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「トリフィート小樽運河、評価は高いけど、中には『残念だった』っていう口コミも…。本当のところはどうなの?」
「部屋の掃除はちゃんとしてる? ホコリや臭いが気になるのは嫌だなぁ」
「仕事で使いたいけど、Wi-Fiはちゃんと繋がる? 部屋は静かなの?」
ホテル選びで失敗したくないからこそ、良い口コミだけでなく、ネガティブな評判も気になりますよね。特に、清掃状況、インターネット環境、部屋の静かさは、滞在の快適さを大きく左右する重要なポイントです。
この記事では、500件を超える宿泊者の口コミの中から、「清掃」「Wi-Fi」「騒音」に関するネガティブな声に焦点を当て、その真相を徹底的に検証します。良いところだけでなく、課題も正直にお伝えすることで、あなたが納得して予約できるよう、全力でサポートします!
まず結論から。口コミ全体を見渡すと、「清潔で快適だった」というポジティブな声が圧倒的多数です。しかし、一部の宿泊者が「清掃不備」「Wi-Fiの不調」「騒音」を指摘しているのも事実。これらは「運悪くハズレの部屋に当たった」という個別の問題と、ホテル全体の構造的な課題に分けられるようです。
過度に心配する必要はありませんが、これらのリスクを事前に知っておくことは、より快適な滞在のために非常に重要です。それでは、一つ一つの問題を詳しく見ていきましょう。
新しいホテルだけに「清潔感があった」という声が大多数を占める一方で、清掃に関するネガティブな口コミも少数ながら見受けられました。
「部屋の隅は埃が積もっているし布団の上には誰のだかわからない髪の毛が落ちていたりでがっかりした」
「トイレに流し損ねたトイレットペーパーがあったり、空気清浄機にホコリがあったり…」
「浴室には前客の髪の毛、床にはガムのカス等…この時期特に清掃、衛生面には神経質になっているので幻滅しました。」
このように、部屋の隅のホコリ、バスルームの髪の毛、備品の汚れといった具体的な指摘がありました。特にベッド周りや水回りは目につきやすい場所だけに、気になってしまうのも無理はありません。
清掃と関連して、「臭い」に関する指摘もいくつかありました。
これらの口コミは、500件以上の中のごく少数であり、ほとんどの宿泊者は「清潔だった」と満足しています。しかし、残念ながら清掃担当者の見落としや、前の宿泊者の影響などで、コンディションの良くない部屋に当たってしまう可能性はゼロではないようです。もし清掃や臭いで気になる点があれば、すぐにフロントに連絡して部屋の変更や再清掃を依頼しましょう。「すぐに対応してもらえて、別の部屋に移った」という口コミもあり、ホテル側も誠実に対応してくれる姿勢が見られます。
現代のホテル選びで欠かせないのがインターネット環境。トリフィート小樽運河では、Wi-Fiに関する不満の声がいくつか挙がっていました。
「Wi-Fiが一切繋がらないため、何度もWifiを切り操作しました。Netflixなどは見れません。」
「一番奥の部屋だったからなのかWiFiが繋がらずフロントに連絡したら部屋の変更など対応が早く良かった。」
「一番奥の部屋だったからか繋がらなかった」という口コミがあるように、Wi-Fiの電波強度は部屋の場所によってムラがあると考えられます。ビジネス利用や動画視聴などで安定した通信が必須の方は、チェックイン時に「Wi-Fiの電波が安定している部屋を希望」と伝えてみるのが良いでしょう。万が一繋がらない場合でも、ホテル側は部屋の変更など柔軟に対応してくれるようです。
旅行先では静かに過ごしたいもの。騒音に関する口コミも見てみましょう。
「防音がしっかりされているのか、隣の音、廊下の話し声などまったく聞こえない。静かで落ち着くホテルでした。」
「部屋は壁が薄いのか、隣の部屋の声が聞こえてきました。」
口コミの大多数は「静かで快適だった」「防音がしっかりしている」というポジティブなものでした。部屋と廊下の間に引き戸がある設計も、静かさに貢献しているようです。ただし、ごくまれに「隣の声が聞こえた」という声もあり、隣室の宿泊者の声量やマナーによっては、音が気になる可能性もゼロではないようです。音に非常に敏感な方は、念のため耳栓などを持参すると、より安心して過ごせるかもしれません。
ホテル・トリフィート小樽運河に関するネガティブな口コミを検証した結果、清掃・Wi-Fi・騒音の各問題は、ごく一部の宿泊者が経験した限定的な事象である可能性が高いと言えます。ほとんどの人は、新しく清潔で、静かな環境で快適な滞在を楽しんでいます。
大切なのは、万が一「ホコリが気になる」「Wi-Fiが繋がらない」といった問題に直面した際に、我慢せずにすぐにフロントスタッフに相談すること。口コミからは、ホテル側が問題解決のために迅速かつ丁寧に対応してくれる姿勢がうかがえます。
これらの小さなリスクを理解した上で、このホテルの持つ多くの魅力(最高の朝食、抜群の立地、おしゃれな空間)に目を向ければ、あなたの小樽旅行はきっと素晴らしいものになるはずです。
総合評価:総合評価 4.15
🏆 強み:立地 | ❌ 弱み:風呂
ホテル名 | ホテル・トリフィート小樽運河 |
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読み | ほてる・とりふぃーとおたるうんが |
特徴 | トリプルからファミリーまで選べる客室は小樽らしさ満載!地元B級グルメまで揃う朝食ビュッフェも人気♪ |
料金 | 5,780円〜 |
住所 | 北海道小樽市色内1-5-7 |
最寄り駅 | 小樽 |
電話番号 | 0134-20-2200 |
FAX | 0134-20-2201 |
アクセス | ◆ 小樽運河まで徒歩3分 ◆ 堺町通りまで徒歩7分 ◆ 小樽駅から徒歩7分 ◆ 札幌駅から車で45分、JRで35分 |
駐車場 | 有(先着順)41台 1,500円(税込/泊) ※満車時は近隣のコインパーキング(料金異なります。) |
投稿件数 | 552 件 |
評価 | 4.15 / 5.00 |