評価は賛否両論、でもなぜかリピーターが絶えない？西浦温泉『和のリゾート はづ』の魅力と注意点を徹底解剖！

「人生で初めて帰りたくなった宿」という辛口評価がある一方で、「これまでで一番良かった！」「絶対にまた来ます！」と熱烈なファンも多い、不思議な魅力を持つ宿。それが、愛知県の西浦温泉にある「和のリゾート はづ」です。

なぜ、これほどまでに評価が分かれるのでしょうか？今回は、多数のクチコミを徹底的に分析し、この宿の「天国なところ」と「正直、覚悟が必要なところ」を包み隠さずご紹介します。この記事を読めば、あなたが「はづ」に行くべきかどうかが、きっとわかるはずです。

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この宿の"最強の武器"：誰もがひれ伏す圧倒的満足度の「食事」

この宿のクチコミで、最も多くの人が絶賛しているのが「食事」です。施設の古さを指摘する人ですら、「食事は本当に素晴らしかった」と口を揃えます。これこそが、「はづ」が多くの人を惹きつけてやまない最大の理由です。

味・質・ボリューム、三拍子揃った至福の夕食

夕食は、もはや「感動レベル」との声が多数。特に評価が高いのが、宿オリジナルのブランド牛『幡豆和牛（はずわぎゅう）』です。

「ご飯がおいしく仲居さんがフレンドリー。家族は皆楽しかったといっていましたので、満点にしました。」

「夕食は豪華すぎて、昼食を控え目にしたのに家族みんな、お腹がはち切れそうでした笑。」

「お肉美味しすぎて足りないかな、追加しようかなって悩んでましたが全く必要なし。魚も前菜も天ぷらも全て美味でした。」

• 幡豆和牛：すき焼き、焼きしゃぶ、ステーキなど様々なプランで提供され、「柔らかくて美味しい」「甘みがある」と絶賛の嵐。
• 新鮮な海の幸：地魚の舟盛りや、大きな金目鯛の煮付け、活き鮑の踊り焼きなど、海の幸も主役級のクオリティ。
• 驚きのボリューム：「何種類メインがあるんだろうと思うぐらい豪華」「食べきれない」という声が本当に多く、シニア向けに「少量コース」が用意されていることからも、そのボリュームが伺えます。

朝食も手抜きなし！朝から満腹になる幸せ

「夕食だけでなく朝食も美味しかった」という声も非常に多いです。ハーフバイキング形式で、和定食に加えて好きなものを楽しめるスタイルが好評です。

「朝食もボリュームまんてん。昼ごはん食べなくていいくらい満腹になりました。」

「朝食のハーフバイキングもメニューは少ないですが、どて煮とカレーライスが美味しかったです。」

特に、名古屋名物の「どて煮」や、新鮮な卵でいただく「卵かけご飯」が人気のようです。

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ここでしか味わえない！唯一無二の体験：「看板フクロウ」との出会い

「はづ」を語る上で絶対に外せないのが、フロントでお出迎えしてくれる2羽のフクロウ「こはくちゃん」と「あずきくん」の存在です。この子たちに会うためにリピートする家族連れも少なくありません。

可愛すぎる「営業部鳥」に心癒される

ロビーにいる彼らは、宿泊客の心を鷲掴みにします。その愛らしい姿は、旅の疲れを忘れさせてくれる最高の癒やしです。

「フクロウちゃんたちは思ったより小さくて可愛く、接客も良いこの宿に泊まれてよかったです！」

「フクロウのお出迎えは可愛くて子供も喜びます。」

「3年振りに訪れました。…こはくちゃんとあずきくんの友達も飼育されており、そちらはただ鑑賞するだけですが、はづさんでは営業部鳥を近くで見て、触って、体験出来るというサービスがありますので、かなり貴重なことだと改めて思いました。」

忘れられない思い出になる「ふれあいタイム」

夜には、フクロウの生態について学べるショーや、餌やり体験、そして腕に乗せての記念撮影ができるイベントが開催されます。これが子供から大人まで大人気！

「フクロウと触れ合える事もそうそう無い事なので、楽しかったです。親としても子供が喜んでいる姿を見ていると、ほっこりします。」

「フクロウのえさやりイベント楽しかった。スタッフの皆さんの心のこもった対応がよかった。」

このユニークな体験は、他の宿では決して味わえない「はづ」だけの強力な魅力と言えるでしょう。

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心がポカポカする「人々の温かさ」

どんなに食事が美味しくても、施設が立派でも、最終的に旅の印象を決めるのは「人」。その点、「はづ」のスタッフは多くの宿泊客から高い評価を得ています。

アットホームで心温まる接客

スタッフは外国人の方も多いようですが、それをネガティブに捉える声はほとんどなく、むしろその一生懸命な姿に好感を持つ人が多いようです。

「スタッフさんは外人さん多めだけど、親切、笑顔でステキでした。」

「従業員さんも皆さん笑顔で心温かい接客、素敵でした。」

「スタッフの方が皆さん、とてもフレンドリーで楽しい時間を過ごすことができました。」

感動を呼ぶサプライズ

マニュアル通りではない、心からの「おもてなし」が垣間見えるエピソードも。

「彼の誕生日であることを予約時の備考に書いたところ、夕食の際にサービスでシャンパンをつけてくださいました。全く予想してないサプライズだったので、彼も私も大喜びでした。心も体もポカポカする、とても良い二日間でした。」

こんな素敵なサプライズをされたら、忘れられない思い出になりますよね。

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【正直レビュー】知っておくべき注意点と評価の分かれ道

さて、ここからは「なぜ評価が分かれるのか」という核心に迫ります。素晴らしい魅力がある一方で、人によっては許容しがたいかもしれない点も正直にお伝えします。

建物の「古さ」と「清掃状態」は覚悟が必要？

最も評価が割れるのが、施設の老朽化とそれに伴う問題です。

【ポジティブな側面】

• 眺望：高台にあるため、どのクチコミでも「部屋からの海の眺めが素晴らしい」と絶賛されています。
• 広さ：「部屋は広くてゆったり過ごせた」という声も非常に多いです。
• 昭和レトロ感：「昭和の旅館って感じで懐かしい」と、その古さを味として楽しむ人もいます。

【ネガティブな側面】

一方で、厳しい意見も少なくありません。

「古いのは仕方ないとしても、部屋の畳が歩くたびに全体がギシギシ音がして、服を掛ける収納は悪臭がして、仕方なく壁にかけました。」

「お部屋は全く掃除がなってない状態でした。隅に綿埃が見えたり…ちょっと考えられない状態に閉口しました。」

「人生初めて旅行中に自宅に帰りたくなりました。こんな宿もあるんですね。楽天の口コミ点数もあまり当てにならないと感じた。」

具体的には、「畳のきしみ」「収納の悪臭」「カビ臭さ」「清掃の甘さ（ホコリ・髪の毛など）」といった指摘が見られます。完璧な清潔感や最新の設備を求める方には、正直なところ厳しいかもしれません。

特徴的な「お風呂」の仕様

お風呂も少し特徴があり、事前に知っておくことが大切です。

• 温泉は「露天風呂のみ」：7階にある眺めの良い展望大浴場は、実は温泉ではありません。温泉を楽しみたい場合は、1階の露天風呂に行く必要があります。
• 大浴場と露天風呂が離れている：上記の通り、2つのお風呂は1階と7階に分かれているため、両方楽しみたい人には「移動が不便」と感じられるようです。
• 冬場は寒い：特に露天風呂は、脱衣所や洗い場も半屋外のような構造のため、「冬は寒すぎる」という声が複数ありました。

とはいえ、露天風呂からの景色や、美白効果が期待できるという泉質自体は好評です。

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結論：あなたはどっち？「和のリゾート はづ」をおすすめできる人・できない人

ここまで読んで、あなたはこの宿に行きたくなりましたか？それとも、少し不安になりましたか？最後に、どんな人にこの宿が向いているかをまとめます。

こんな人には天国！最高の思い出が作れます

• ✅ とにかく豪華で美味しい食事（特に和牛！）を心ゆくまで堪能したい人
• ✅ 他ではできない、可愛いフクロウとのふれあい体験に魅力を感じる人
• ✅ 最新の設備より、人の温かさやアットホームな雰囲気を大切にしたい人
• ✅ 施設の古さを「味」と捉え、素晴らしい景色の中でゆったり過ごしたい人
• ✅ コストパフォーマンスを重視し、多少の不備には目をつぶれる人

こういう人は要注意！別の宿が良いかも

• ❌ 新築のようなモダンな施設や完璧な清潔感を何よりも優先する人
• ❌ 館内の匂い（カビや芳香剤など）に敏感な人
• ❌ 大浴場も絶対に温泉でないと嫌な人や、お風呂の利便性を重視する人
• ❌ 小さな不備でも気になってしまい、旅の満足度が大きく下がってしまう人

「和のリゾート はづ」は、間違いなく「個性派」の宿です。しかし、その個性があなたの旅の目的にピッタリ合致した時、施設の古さといったマイナス点を補って余りある、最高の体験と感動が待っていることでしょう。

【西浦温泉　　和のリゾート　はづ】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.27

🏆 強み：食事　｜　❌ 弱み：設備ｱﾒﾆﾃｨ

ホテル名	西浦温泉　　和のリゾート　はづ
読み	わのりぞーと　はづ
特徴	三河湾を見渡す露天風呂と新鮮な海の幸が自慢！お手頃価格で最高級黒毛和牛を堪能！食べ放題も好評♪
料金	6,600円〜
住所	愛知県蒲郡市西浦町大山17
最寄り駅	西浦
電話番号	0533-58-1811
FAX	0533-58-1711
アクセス	名鉄蒲郡線西浦駅／東名音羽蒲郡ＩＣオレンジロード経由３０分
駐車場	有り　50台　無料　先着順
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評価	4.27 / 5.00