【宿泊記】オーセントホテル小樽の口コミ・評判を徹底解説！後悔しないために知るべき良い点・悪い点

せっかくの小樽旅行、ホテル選びで絶対に失敗したくないですよね。「移動に便利で、雰囲気も良くて、食事も美味しい…そんな理想のホテルってないかな？」そうお考えのあなたに、今回は小樽で長年愛され続ける「オーセントホテル小樽」のリアルな姿をお届けします。

この記事では、膨大な数の宿泊口コミを徹底的に分析し、良い点も悪い点も包み隠さずお伝えします。これを読めば、あなたがオーセントホテル小樽に泊まるべきかどうかが、きっと見えてくるはずです。

ホテル名	オーセントホテル小樽
特徴	小樽駅より徒歩5分で観光便利♪海と街を望むノスタルジックなホテル。地産地消の美食も口コミ高評価！
料金	6,800円〜
住所	北海道小樽市稲穂2-15-1
投稿件数	1716 件
評価	4.45 / 5.00

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【ここが最高！】オーセントホテル小樽の5つの魅力

多くの宿泊者が「泊まってよかった！」と絶賛するポイントを、実際の口コミを交えながら5つのテーマに分けてご紹介します。

1. とにかく便利！「立地最強」と絶賛されるロケーション

オーセントホテル小樽の最大の魅力は、なんといってもその立地。JR小樽駅と小樽運河のちょうど中間に位置し、寿司屋通りや堺町通りのメルヘン交差点など、主要な観光スポットがすべて徒歩圏内です。

「駅にも運河にも10分程度で周辺はアーケードも隣接しておりどこに行くにも便利なホテルだと思います。」

特に多くの口コミで賞賛されているのが、駅からアーケード街を通ってホテルまでアクセスできること。「雨や雪の日でも濡れずにホテルに着きます」という声が多く、天候が変わりやすい北海道の旅行では、これは非常に大きなアドバンテージです。観光の合間に荷物を置きに戻ったり、休憩したりするのにも本当に便利ですよ。

2. 朝から至福のひととき。「選べる朝食」が美味しすぎる！

「朝食ブュッフェが最高でした」という口コミが象徴するように、オーセントホテル小樽の朝食は多くの宿泊者を虜にしています。魅力は、その日の気分で3つのスタイルから選べること。

• 洋食ビュッフェ：11階の絶景レストランで。特に「パンが絶品」「ビーフシチューが美味しい」との声が多数。
• 和定食：落ち着いた和食レストランで。品数が多く、丁寧な味付けが好評。
• 海鮮丼：新鮮な海の幸を朝から堪能できる、小樽ならではの贅沢な選択肢。

景色を楽しみながら優雅にビュッフェを味わうもよし、しっとりと和定食で一日を始めるもよし。この「選べる楽しみ」が、旅の満足度をぐっと高めてくれます。もちろん、館内のレストランで提供される夕食（寿司会席など）の評価も非常に高いです。

3. 心温まる「感動レベル」の接客・サービス

「スタッフの方の対応が良かった」「従業員の方の対応が素晴らしかった」――。口コミには、ホテルのスタッフに対する感謝の言葉が溢れています。フロントから駐車場、レストランに至るまで、丁寧で親切な対応は、このホテルの大きな魅力の一つです。

「記念日だったので予約したのですが、運河が見える眺めの良い広い部屋でうれしいです。美味しいケーキとスパークリングワインもありがとうございます。」

記念日での宿泊ではサプライズのお祝いがあったという声も。マニュアル通りではない、心温まるおもてなしが、「またここに戻ってきたい」と思わせるのかもしれませんね。

4. 旅の疲れを癒す「清潔な客室と大浴場」

旅先で重要になるのが、心からリラックスできる空間。オーセントホテル小樽は、その点でも高い評価を得ています。ロビーは天井が高くクラシックな雰囲気で、客室は「清掃が行き届いていて清潔」「想像より広くて快適」という声が大多数です。

そして、小樽市内のホテルでは貴重な大浴場の存在も嬉しいポイント。「観光で疲れた身体が癒されて良かった」という口コミが多数寄せられており、ミストサウナも人気です。旅の疲れを大きな湯船でゆっくり癒せるのは、本当に贅沢ですね。

5. 旅の質を高める「ホテルの風格と充実の館内施設」

「大都会の星つきホテルの風格」と評されるように、ただ泊まるだけではない、滞在そのものを楽しめるのがこのホテルの特徴です。落ち着いた雰囲気のバーでカクテルを楽しんだり、ロビーラウンジで無料のコーヒーを片手に一息ついたり。そして、忘れてはならないのが1階のベーカリー。

「併設のベーカリーショップのパンもおいしくて、小樽の友人宅でのブランチのお土産に持参した。」

ここのパンは非常に評判が高く、お土産に買って帰る宿泊客が後を絶ちません。ホテル内で旅の楽しみが完結するほどの充実ぶりです。

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【ここは知っておきたい注意点】予約前にチェックすべき5つのポイント

素晴らしいホテルである一方、多くの口コミを分析すると、いくつか注意すべき点も見えてきました。知らずに行くと「思っていたのと違った…」となりかねないポイントを、正直にお伝えします。

1. 【少し気になるかも？】大浴場の利用時間とルール

多くの人が満足している大浴場ですが、最も多くの人が指摘していたのが「朝風呂に入れない」という点です。営業は夜のみで、その終了時間も23時頃と少し早め。「夕食後、慌てて入った」という声もありましたので、夜のんびり観光したい方は注意が必要です。（2025年8月時点の口コミより）

また、「部屋着で大浴場に行けないのが不便」というルールもあるため、一度服に着替える必要があります。この点は少し手間かもしれませんね。

2. 【少し気になるかも？】一部の客室設備の古さ

歴史あるホテルならではの点として、一部の客室、特にユニットバスなどの水回りに古さを感じたという声がいくつか見られました。また、一部の口コミでは、「部屋の排水が悪い」「ユニットバスが少し臭った」という指摘もありました。清掃は行き届いていると評判ですが、こうした声も一部であったことは事実です（現在は改善されている可能性も高いです）。

その他、「コンセントが少ない」「テレビが小さい」「Wi-Fiが繋がりにくかった（2023年2月の口コミより）」といった設備面での指摘もありました。PC作業や動画視聴を長時間したい方は、延長コードやポケットWi-Fiを持参すると安心かもしれません。

3. 【少し気になるかも？】朝食会場の混雑

大人気の朝食ですが、週末や観光シーズンには混雑し、「待つことがあった」「料理の補充が間に合っていなかった（2025年6月の口コミより）」という声も。時間に余裕をもって会場に向かうか、少し時間をずらして利用するのがおすすめです。

4. 【少し気になるかも？】駐車場とルームキーについて

車で訪れる方は、駐車場が有料（1泊1,500円）である点にご注意ください。「近くのコインパーキングの方が安かった」という声もありましたので、事前に調べておくと良いでしょう。（2025年6月の口コミより）

また、ルームキーはカード式ではなく、1室に1本のシリンダーキー（物理的な鍵）です。別行動を考えているグループやカップルは、少し不便に感じるかもしれません。

5. 【少し気になるかも？】タバコの臭いや団体客に関する声

ごく一部ですが、「館内の喫煙所から廊下にタバコの臭いが漏れていた（2025年6月の口コミより）」という深刻な意見がありました。タバコの臭いに敏感な方は、予約時に喫煙所から離れた部屋をリクエストするといった対策を検討しても良いかもしれません。

また、修学旅行などの団体客と宿泊が重なると、館内が少し賑やかになることもあるようです。

まとめ：オーセントホテル小樽は、こんな人におすすめ！

ここまでご紹介してきた通り、オーセントホテル小樽はいくつかの注意点はあるものの、それを補って余りある素晴らしい魅力を持ったホテルです。特に、以下のような方には最高の滞在を約束してくれるでしょう。

• 小樽観光の利便性を最優先し、時間を有効に使いたい方
• ビジネスホテルでは味わえない、クラシックで落ち着いた雰囲気を楽しみたい大人の旅行者
• 旅の楽しみは「朝食」から！というグルメな方
• 記念日など、少し特別な滞在を心のこもったサービスで彩りたいカップルやご夫婦

歴史ある小樽の街に溶け込むような、品格と温かさを兼ね備えたオーセントホテル小樽。完璧ではないかもしれませんが、多くのリピーターに愛される理由が、今回の口コミ分析でよく分かりました。

この記事が、あなたのホテル選びの参考になれば幸いです。この宿の魅力を、あなた自身の目で確かめてみたいと思いませんか？

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【オーセントホテル小樽】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.45

🏆 強み：食事　｜　❌ 弱み：風呂

ホテル名	オーセントホテル小樽
読み	おーせんとほてる　おたる
特徴	小樽駅より徒歩5分で観光便利♪海と街を望むノスタルジックなホテル。地産地消の美食も口コミ高評価！
料金	6,800円〜
住所	北海道小樽市稲穂2-15-1
最寄り駅	小樽
電話番号	0134-27-8100
FAX	0134-27-4404
アクセス	ＪＲ小樽駅より徒歩5分　悪天候時は都通り商店街(屋根付き)をお歩き下さい　近隣コインパーキングも多数
駐車場	【オーセントホテル小樽 駐車場のご案内】 収容台数：18台（平面駐車場）
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評価	4.45 / 5.00