【子連れ＆高齢者と泊まる】パークホテル雅亭の評判は？メリットと“階段”などの注意点を徹底解説

「今度の家族旅行、子どもと両親を連れて登別温泉に行きたいな。」

「パークホテル雅亭は温泉が良さそうだけど、足腰が弱い親や小さい子どもがいても安心して楽しめる？」

「食事はバイキングらしいけど、子どもが食べられるメニューはあるのかな？高齢の両親の口に合うだろうか…。」

大切な家族との旅行だからこそ、宿選びは絶対に失敗したくないですよね。特に、小さなお子様やご高齢の方が一緒の場合、設備のバリアフリー面や食事内容、スタッフの対応など、気になる点はたくさんあるはずです。

この記事では、そんなあなたの不安を解消するため、パークホテル雅亭に「子連れ・高齢者と一緒に泊まる」という視点で、宿泊者のリアルな口コミを徹底的に分析。家族旅行で本当に満足できるのか、メリットとデメリットを詳しく解説します。

【メリット】家族旅行に嬉しい！パークホテル雅亭の魅力

まずは、子連れ家族や高齢の親との旅行で「ここにして良かった！」という声が多かったポイントから見ていきましょう。

1. スタッフの心温まる親切な対応

多くの口コミで絶賛されているのが、スタッフの方々のホスピタリティです。特に、お子様や高齢者への配慮が行き届いているという声が目立ちます。

「スタッフの方の対応が素晴らしかったです。高齢な祖父母との宿泊でしたが、希望した通りエレベーターから近い部屋にして頂けて祖父母も喜んでいました。」

「ぎっくり腰で歩行困難となり、このホテルを急遽予約…車椅子の歩行困難者がいるという情報が従業員の間に徹底されていたようで、従業員の皆さんの配慮に感動しました。」

「食事も美味しく、子供に優しい職員ばかりでした」

このように、マニュアル通りではない、一人ひとりに寄り添った対応が期待できるのは、三世代旅行にとって何より安心できるポイントです。

2. 子どもも安心！長湯できる「ぬる湯」がある温泉

自慢の温泉には、熱いお湯が苦手な方やお子様でも楽しめるように、温度が低めに設定された浴槽があります。「ぬるめなので子供も長湯できた」という口コミの通り、家族みんなで登別の名湯を心ゆくまで満喫できます。

3. 広々とした和洋室でのびのび過ごせる

客室は「和洋室などの部屋は広く、ゆったりと過ごせると好評」です。ベッドで休みたいご両親と、畳の上で遊びたいお子様が同じ空間で快適に過ごせる和洋室は、三世代旅行にぴったり。広々とした空間で、気兼ねなくくつろぐことができます。

楽天トラベルで広々和洋室のプランをチェック！

【デメリット】予約前に必ず確認！家族旅行での注意点

多くの魅力がある一方で、子連れ・高齢者連れの旅行では、事前に知っておかないと「こんなはずじゃなかった…」となりかねない注意点も存在します。

1.【最重要】大浴場への長い「階段」

この宿を検討する上で、最も注意すべき点が、脱衣所から大浴場への移動です。口コミでは「階段」に関する注意喚起が圧倒的に多く見られました。

「大浴場は地下１階にあり、脱衣所からさらに階段を使って下に降りるので、足腰が悪い人には厳しいと思いました。」

「温泉が地下にあり階段の上り降りが子供連れでは大変だった。」

「階段で降りなきゃいけない（高齢の母にはしんどかった）」

手すりはありますが、湯上がりで足元が不安定な状態での上り下りや、小さなお子様を抱っこしての移動は、想像以上に負担になる可能性があります。足腰に不安のあるご高齢の方や、元気いっぱいのお子様連れの場合は、この点を必ず考慮に入れてください。ただし、ホテル側もこの問題を把握しており、状況によっては隣接施設の浴場を案内してくれるなどの配慮もあるようです。不安な場合は、事前にホテルへ相談してみることをお勧めします。

2. 子どもがガッカリ？バイキングのメニュー構成

バイキングはカニやホタテといった海鮮が大人には好評ですが、お子様向けのメニューについては、少し物足りないという声が目立ちます。

「子供を連れていったので子供が喜ぶメニューがあまりなくアイスなどのスイーツやジュースがなかったのが残念」

「夕食は蟹もあり豪華でしたが、ソフトドリンクがほとんどなく、コーヒー牛乳、コーヒー、お茶、水だけで……」

ジュースやアイスクリーム、フライドポテトといった、お子様が喜ぶ定番メニューを期待していると、少しがっかりするかもしれません。食事の楽しみはお子様にとって重要ですので、この点は理解しておくと良いでしょう。

3. 小さな子の安全に関わる「部屋の窓」

特に小さなお子様連れのファミリーにとって、見過ごせない指摘もありました。

「今回は高層階をアサインされ宿泊しましたが、部屋の窓が全開で開くのはとても危険に感じました。柵も特にありませんし、幼児の背丈よりも窓の位置が低いのでとてもリスキーです。」

この点は、お子様の安全を第一に考える上で非常に重要な情報です。宿泊する際は、窓の開閉には細心の注意を払う必要があります。

結論：パークホテル雅亭は、どんな家族におすすめ？

口コミを総合的に判断すると、パークホテル雅亭は「デメリットを理解した上で、それを上回るメリットに魅力を感じる家族」におすすめできる宿です。

【こんな家族には特におすすめ！】

• スタッフの温かいおもてなしや配慮を重視する家族
• 足腰に問題がなく、「階段」が苦にならない元気なご高齢の方や小学生以上のお子様連れ
• 食事は大人中心。特にカニやホタテなどの海鮮をお得に楽しみたい家族
• コストを抑えつつ、本格的な登別の温泉を三世代で満喫したい家族

【予約前によく検討した方が良い家族】

• 足腰に深刻な不安を抱えるご高齢の方がいる（階段の負担が大きい）
• 歩き始めの幼児など、窓の安全性が気になる小さなお子様がいる
• 食事はジュースやアイスなど、子ども向けメニューの充実を最優先したい

何よりもスタッフの親切な対応は、家族旅行の満足度を大きく左右する要素です。物理的なデメリットを、そのソフト面の魅力でカバーできるかが、この宿を選ぶ上での大きなポイントとなりそうです。

【楽天トラベル】で家族旅行プランの詳細をチェック