【予約前に必読】三余庵の気になる点を正直レビュー！音や古さは大丈夫？

数々の高評価口コミが並ぶ、十勝川温泉「三余庵」。その素晴らしい評判に惹かれ、宿泊を検討しているあなた。でも、心のどこかで「本当に良いところばかりなのかな？」「高いお金を払って、がっかりしたくない…」という不安はありませんか？

どんなに素晴らしい宿にも、光と影があるもの。最高の旅行にするためには、良い点だけでなく、気になる点や注意点も事前にしっかり把握しておくことが大切です。

この記事では、そんな慎重なあなたのために、口コミの中からあえて「気になる点」「不満点」として挙げられた声を徹底的に集め、正直に解説します。音の問題、施設のコンディション、接客のばらつきなど、予約ボタンを押す前に知っておくべきリアルな情報がここにあります。

【注意点1】最も多い指摘は「音」の問題

口コミを分析して、最も多くの方が指摘していたのが「音」に関する問題です。これは静かな滞在を期待する方にとっては、特に重要なポイントかもしれません。

上の階からの足音や物音

「上の階の足音や、近くの部屋の子供の声が少々気になりました」「泊った部屋が厨房か何なの二階で夜寝ている間もずっとボイラーか換気の音がゴーとうるさく全然寝付けなかった」など、建物の構造上、音が響きやすい可能性がうかがえます。特に印象的だったのは、「家族全員、睡眠不足で疲れて帰りました」という深刻な声です。もちろん、これはその日の宿泊客の構成（例：上階に元気な子供がいたか）にも大きく左右される「運」の要素もありますが、音に敏感な方は、この点を認識しておく必要があります。

子供の声や他の宿泊客の存在

三余庵は「大人の隠れ家」というイメージが強いですが、実際には年齢制限なく宿泊できます。そのため、「子連ればかりでファミレス以下の食事処、子供が泣き叫ぶ中で懐石を食べる事になる」「そうでなければ最低の宿、二度と行かない」といった、非常に厳しい意見もありました。静寂を求めて訪れた結果、期待とのギャップに苦しんだケースです。静かな滞在を最優先したい方は、夏休みや連休など、家族連れが増える時期を避けるといった自衛策も有効かもしれません。

これらの「音」に関する懸念は、宿の素晴らしさを知っているからこその「もったいない」という気持ちの表れでもあります。これらの点を理解した上で、それでも三余庵の魅力が勝る、と考える方も多いでしょう。

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【注意点2】施設のコンディションと部屋の使い勝手

ハイクラスの宿だからこそ、ゲストの期待値も高くなります。施設のコンディションに関する厳しい目も向けられていました。

施設の古さや不具合の指摘

「施設全体の痛みが激しい。畳が明らかに変え時の物(穴が空いていたり、変色など)を使用」「しばらく収まっていたダニアレルギーが再発しました」といった、価格に見合わないと感じさせる衛生面や老朽化に関する深刻な指摘がありました。また、「お部屋のお風呂が水漏れ、セキュリティボックス、CDプレイヤーが壊れていた」という声も。もちろん、宿側はこれらの指摘に対し「すぐに修繕いたしました」「畳を全て入れ替えを致しました」と真摯に対応し、改善に努めています。そのため、過去の口コミが現在の状況とイコールではありませんが、こうした事例があったことは事実として知っておくと良いでしょう。

部屋の構造と使い勝手

「部屋は風呂が広すぎトイレもなぜこんなに広いのか？この面積であればくつろげる部屋の面積をもう少し広く使えるのでは」といったレイアウトに関する疑問や、「段差が多く高齢者には不便」といったバリアフリーの観点からの指摘もありました。ご高齢の方や足が不自由な方との旅行を計画している場合は、予約時に部屋の構造について確認することをお勧めします。

【注意点3】素晴らしい接客の中にも…

「スタッフ全員のサービスが素晴らしい」と絶賛される三余庵ですが、ごく稀に、残念な経験をしたという声もありました。

「夕食担当者の失言・迷言」「デリカシーのかけらもなく客の気持ちを全く考えない一方通行の接客」や、「全てのうちうちの会話を聞いていて、都度入ってきたのは不快でした」など、スタッフとの距離感が合わなかったケースです。また、「アレルギーの食品が提供されました」という、安全に関わる重大なミスも報告されています。

これらは全体から見ればごく一部の例外的なケースであり、宿側も「スタッフ全員と共有し、マニュアルではないそれぞれのお客様に合ったサービス、接客、何が出来るかを再度見直しております」と改善を約束しています。しかし、最高のサービスを期待していく中で、万が一このような対応にあたる可能性もゼロではない、ということは心の片隅に留めておくと、過度な期待とのギャップを防げるかもしれません。

結論：気になる点を理解した上で、最高の滞在を

ここまで、三余庵の「気になる点」を正直に見てきました。音の問題や施設のコンディション、接客のばらつきなど、確かにいくつかの懸念点は存在します。

しかし、重要なのは、これらの多くが「素晴らしい宿だからこそ、もっと良くなってほしい」という期待を込めた愛のある指摘であるということです。そして、宿側もそれらの声に真摯に耳を傾け、改善を続けています。

これらの注意点を理解し、例えば「音に備えて耳栓を持っていく」「家族連れの少ない時期を選ぶ」といった対策をとることで、あなたは三余庵の持つ本来の魅力――感動的なおもてなし、極上の食事、最高の温泉――を心ゆくまで堪能できるはずです。

完璧な宿はありません。しかし、その弱点を理解し、受け入れた上で訪れる旅は、きっとより深く、満足度の高いものになるでしょう。あなたも、三余庵の本当の価値を体験してみませんか？

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【十勝川温泉　三余庵】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.00

🏆 強み：サービス　風呂　食事　｜　❌ 弱み：立地　部屋　設備ｱﾒﾆﾃｨ

ホテル名	十勝川温泉　三余庵
読み	とかちがわおんせん　さんよあん
特徴	お客様との出会いの瞬間を大切に、心尽くしのおもてなしを。日常を忘れ心ゆくまでおくつろぎください。
料金	22,450円〜
住所	北海道河東郡音更町十勝川温泉南13
最寄り駅	帯広
電話番号	0155-32-6211
FAX	0155-32-6212
アクセス	●ＪＲ帯広駅より車で20分　●JR帯広駅⇔十勝川温泉[宿泊者限定バス無料有]※当館までお問い合わせください。
駐車場	有り　２０台　無料　予約不要
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