【正直レビュー】洞爺観光ホテルの口コミを徹底分析！泊まってわかった天国と地獄｜絶景花火と神コスパは本当か？

「洞爺湖で最高の思い出を作りたいけど、ホテル選びで失敗したくない…」「リーズナブルだけど、景色も温泉も妥協したくない！」

そんな悩めるあなたのための記事です。こんにちは！数々の宿を渡り歩いてきた旅行ブロガーの私が、今回徹底的にリサーチしたのは、洞爺湖温泉の老舗「洞爺観光ホテル」。

この記事では、膨大な宿泊者の口コミを読み解き、この宿の「本当の姿」を明らかにします。良いところも、ちょっと気になる点も包み隠さずお伝えするので、ぜひあなたのホテル選びの参考にしてくださいね！

ホテル名	洞爺湖温泉　洞爺観光ホテル
特徴	全客室湖側になり洞爺湖、中島、羊蹄山が一望でき眺望抜群！全室wifi完備！お得なクーポン発行中！
料金	11,000円〜
住所	北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉町33
投稿件数	1836 件
評価	3.86 / 5.00

どうですか？これだけでも泊まってみたくなりませんか？
もちろん、これだけではありません。ここからは、宿泊者が感じたメリットと、予約前に知っておきたい注意点を、さらに詳しく見ていきましょう！

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【ここが最高！】宿泊者が大満足した5つの魅力

【嬉しいポイント】食事 - ボリューム満点！心遣いが光るおもてなし

旅の楽しみといえば、やっぱり食事ですよね。「洞爺観光ホテル」の食事は、多くの宿泊者を満足させています。

夕食は「ボリュームがあって美味しい」との声が多く、目の前で炊き上げるアツアツの釜飯や揚げたての天ぷらは特に好評です。部屋食プランを選べば、誰にも気兼ねなく、洞爺湖の景色を眺めながらゆったりと食事を楽しめますよ。

そして、特筆すべきは食事会場のスタッフの対応。「小さい子供がいるからと、おしぼりを沢山持ってきて頂いた」「気配り目配りが素晴らしく、とても居心地が良かった」など、その心温まるサービスに感動する声が後を絶ちません。

【嬉しいポイント】温泉・風呂 - 「泉質は指折り」と絶賛の声！探検気分の洞窟風呂も

温泉好きならずとも、ここのお湯には感動するはず。「私が訪れた今までの名湯の中でも指折りの泉質でした」「お肌がツルツルになる」と、その泉質の良さは折り紙付きです。

特に子供たちに大人気なのが、冒険心をくすぐる「洞窟風呂」。ちょっと変わった雰囲気で、忘れられない思い出になること間違いなしです。また、広々とした貸切風呂は家族やカップルに大人気。「露天風呂も付いていてリラックスできた」と、プライベートな湯浴みを満喫できます。

【嬉しいポイント】部屋・設備 - 全室レイクビュー！特等席からの絶景花火

このホテルの最大の魅力と言っても過言ではないのが、全室から望む洞爺湖の絶景です。「部屋からの眺望はとても良かった」「窓いっぱいの洞爺湖、遠くには白雪の羊蹄山が・・・感動でした。」といった口コミが物語るように、その景色はまさに圧巻の一言。

そして夜には、部屋の電気が特等席に早変わり。「7階の部屋からの花火はほんとにキレイで素晴しい思い出となりました。」という声の通り、湖上を彩るロングラン花火をプライベートな空間から心ゆくまで楽しめます。

建物自体は「昭和レトロ」な雰囲気ですが、「清掃が行き届いている」と感じる方が多く、トイレやバスルームなどはリニューアルされていて快適に過ごせます。

【嬉しいポイント】接客・サービス - 「また来たい」と思わせる人の温かさ

どんなに施設が素晴らしくても、接客一つで旅の印象は変わってしまいますよね。その点、洞爺観光ホテルは安心です。「駐車場の誘導をしてくださった方から始まり、出会ったすべての従業員さんが笑顔で気持ち良い対応、嬉しかったです」という口コミに代表されるように、スタッフの温かいおもてなしが高く評価されています。

忘れ物への親切な対応や、外国人スタッフの丁寧な接客など、心に残るエピソードが数多く寄せられていました。まさに「ハード面の古さをカバーするソフト面の素晴らしさ」が、このホテルの真価なのかもしれません。

【嬉しいポイント】立地 - 目の前が洞爺湖！コンビニも至近で超便利

立地の良さも大きな魅力です。洞爺湖は文字通り目の前。遊覧船乗り場もすぐ近くなので、観光の拠点として最適です。そして、ホテルの真向かいには北海道が誇るコンビニ「セイコーマート」が！「飲み物やちょっとしたものが欲しくなっても安心」と、多くの宿泊者がその利便性を評価していました。

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【ここは知っておきたい注意点】予約前にチェック！

最高の宿に見えますが、もちろん気になる点もあります。正直にお伝えすることで、あなたの期待とのミスマッチを防ぎたいと思います。

【少し気になるかも？】食事 - 夕食の温度と朝食の混雑

夕食について、「セットメニューが最初から並べられていて、冷めていた」という声が一部で見られました（2025年7月の口コミより）。釜飯や鉄板焼きなど温かいものも提供されますが、タイミングによっては少し残念に感じる方もいるかもしれません。また、朝食会場はインバウンドの団体客と重なると「大変混雑して落ち着かなかった」という口コミが複数ありました。時間を少しずらすなどの工夫が必要かもしれませんね。

【少し気になるかも？】部屋・設備 - 否めない「昭和感」といくつかの課題

口コミで最も多く言及されていたのが「建物の古さ」です。「昭和の名館のような佇まい」と好意的に捉える声も多いですが、最新のホテルを期待していくとギャップを感じるかもしれません。部屋によっては「畳のきしみ」や「壁の薄さ」、「排水溝の匂い」を指摘する声もありました。また、「コンセントが少ない」という声も。延長コードがあると便利かもしれません。

衛生面に関しては、「清掃が行き届いている」という声が大多数でしたが、「部屋に髪の毛が落ちていた」という声もごく一部でありました（現在は改善されている可能性も高いです）。

【少し気になるかも？】その他 - 外国人団体客との遭遇率

国際色豊かなのは良いことですが、「外国人団体客が多くて圧倒された」という声も。特に大浴場や朝食会場での混雑が気になる方は、チェックイン時にスタッフに空いている時間を尋ねてみるなど、対策を練っておくと、より快適に過ごせるでしょう。

こんなあなたにピッタリ！洞爺観光ホテルは最高の選択肢です

ここまで読んでみて、いかがでしたか？
まとめると、「洞爺観光ホテル」はこんな旅を求めるあなたに最高の宿だと言えます。

• コスパ重視のファミリー：「とにかく安く、でも子供が喜ぶ体験をさせたい！」そんなあなたにピッタリ。絶景の花火と洞窟風呂は、きっと忘れられない家族の思い出になります。
• 絶景を愛するカップル・友人グループ：「最新設備より、とにかく最高の景色が見たい！」というあなた。建物の古さも「味」として楽しめるなら、目の前に広がる洞爺湖のパノラマと花火に心から満足できるはずです。
• 温かいおもてなしを求める旅人：「豪華さよりも、人の温かさに触れる旅がしたい」というあなた。昭和レトロな雰囲気の中で受ける、心尽くしのサービスにきっと癒されるでしょう。

この口コミこそが、「洞爺観光ホテル」の魅力を最も的確に表しているのかもしれません。

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まとめ：記憶に残る旅は、ここから始まる

今回は、洞爺観光ホテルのリアルな口コミを徹底的に分析してお届けしました。建物の古さといった注意点はありますが、それを補って余りあるほどの「圧巻の景色」「最高のコストパフォーマンス」、そして何より「心温まるおもてなし」がある宿です。

完璧なホテルではないかもしれません。しかし、あなたの旅を忘れられない特別なものにしてくれる「心」が、ここにはあります。

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【洞爺湖温泉　洞爺観光ホテル】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 3.86

🏆 強み：立地　｜　❌ 弱み：設備ｱﾒﾆﾃｨ

ホテル名	洞爺湖温泉　洞爺観光ホテル
読み	とうやこおんせん　とうやかんこう
特徴	全客室湖側になり洞爺湖、中島、羊蹄山が一望でき眺望抜群！全室wifi完備！お得なクーポン発行中！
料金	11,000円〜
住所	北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉町33
最寄り駅	洞爺
電話番号	0142-75-2111
FAX	0142-75-3160
アクセス	洞爺駅より車で20分 虻田洞爺湖ICより車で8分、伊達ICより30分
駐車場	有り　100台　無料　先着順
投稿件数	1836 件
評価	3.86 / 5.00