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「大切なパートナーの誕生日、今年は忘れられない一日にしたい」
「結婚記念日に、感謝の気持ちを込めて最高の旅行をプレゼントしたい」
そんなあなたの想いに、完璧に応えてくれる宿が「翠山亭倶楽部定山渓」かもしれません。この宿の口コミには、記念日利用での感動的なサプライズ体験談が数多く寄せられています。
この記事では、「記念日利用」という特別なテーマに絞り、実際に宿泊した方々がどんなおもてなしを受け、どう感じたのか、リアルな声を徹底的に集めました。どんなサプライズが可能なのか、どうやってお願いすればいいのか、そして少しだけ知っておきたい注意点まで、あなたの「最高の一日」を成功させるための情報が満載です。
翠山亭倶楽部定山渓が「記念日の宿」として選ばれる最大の理由は、マニュアル的ではない、心のこもったおもてなしにあります。口コミから見えてきた、代表的なサプライズサービスをご紹介します。
最も多くの口コミで言及されていたのが、夕食のデザートタイムに提供されるお祝いのプレートです。単に「おめでとう」と書かれているだけではありません。
「妻の誕生日に合わせて夫婦二人で宿泊しました。静かにお祝いしたかった私達の意図を汲み取っていただいたかのように配膳スタッフの方から優しいお祝いのプレートメッセージをいただき…」
「なんと、旅館側からのサプライズでチョコで描いた祝福メッセージを頂きました。スタッフさんの手書きのコメントが書かれたメッセージカードも頂き、妻も私も大感動。」
宿泊者の想いを汲み取り、チョコレートで描かれた美しいメッセージやイラストで表現してくれる。この「パーソナルな特別感」が、大きな感動を呼んでいるようです。無料で対応してくれることが多く、事前に相談すれば有料でケーキを用意してもらうことも可能なようです。
プレートと共に、もう一つの感動を呼んでいるのが記念写真のサービスです。夕食時などに撮影した写真を、翌朝には心のこもった形でプレゼントしてくれます。
「翌朝には写真付きのプレゼントまで頂戴しました。最高の記念日でした。」
「夕食では無料でお祝いプレートの準備と、写真撮影。写真は翌朝、朝食時にスタッフさんたちのお祝いメッセージ入りでカードにして頂きました。」
「朝食会場に前日に写した写真にメッセージが添えてあり、更に感動しました。」
ただ写真を印刷して渡すのではなく、スタッフ一人ひとりの手書きメッセージが添えられている点が、このサービスの価値を何倍にも高めています。「私たちのために、ここまでしてくれるんだ」という温かい気持ちが、旅の最高の思い出になることでしょう。
誕生日や結婚記念日はもちろん、還暦や卒寿といった長寿のお祝い、新婚旅行、就職祝いなど、様々なお祝い事に対して柔軟に対応してくれるのもこの宿の素晴らしい点です。
「主人の還暦祝い。お部屋で還暦を祝う時 写真を撮っていただきました。」
「父の還暦祝いとして家族で伺いました。事前にホテル側には還暦祝いとお伝えしていたので、夕食時に赤いちゃんちゃんこを用意してくれていました。」
赤いちゃんちゃんこの用意など、お祝い事に合わせた小道具の準備もしてくれることがあるようです。大切な家族の節目を、みんなで心からお祝いする場として、これ以上ないほど最適な環境と言えるでしょう。
これらの素晴らしいサービスを受けるためには、事前の準備が大切です。口コミを参考に、成功のポイントをまとめました。
大切なのは、あなたの「お祝いしたい」という気持ちを、宿側にしっかりと共有すること。そうすれば、スタッフの方々も全力でその想いに応えてくれるはずです。
多くの感動の声がある一方で、記念日利用に関する少し残念な口コミもごく少数ですが存在しました。
「チェックイン時に妻の生年月日を記入させられてるのに、スタッフ誰一人としてお祝いの声もメッセージも有りませんでした。記念日で利用されるお客様が多い宿ですから、いちいち声かけしないようです。」
「私も節目の誕生日当日のチェックインでしたが特にお言葉ひとつありませんでした。」
これらの口コミ(2021年のもの)から分かるように、必ずしもすべての記念日利用でサプライズがあるとは限らないようです。特に、こちらから何も伝えていない場合に「察してくれる」ことを期待するのは難しいかもしれません。また、当日のスタッフの状況によっては、情報伝達がうまくいかない可能性もゼロではありません。
過度な期待はせず、でも「もし何かしてもらえたら嬉しいな」という気持ちで、まずは自分から記念日であることを伝えてみる、というスタンスが良さそうです。
いくつかの注意点はあるものの、それを遥かに上回る感動の体験談が「翠山亭倶楽部定山渓」には溢れています。
この宿を記念日利用で選ぶべきなのは、こんな方々です。
「最高の記念日でした。ありがとうございます。」という、たくさんの感謝の声。それは、この宿が単なる宿泊施設ではなく、人の想いに寄り添い、共に喜びを創り出してくれる場所であることの何よりの証明です。
あなたの大切な記念日を、一生忘れられない一日にするために。翠山亭倶楽部定山渓で、心温まるサプライズを計画してみてはいかがでしょうか。
総合評価:総合評価 4.40
🏆 強み:立地 設備アメニティ | ❌ 弱み:食事
ホテル名 | 翠山亭倶楽部定山渓 |
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読み | すいざんていくらぶじょうざんけい |
特徴 | 全室源泉かけ流しの檜内風呂を完備。定山渓では珍しい鉄板焼ダイニングをご用意。ラウンジドリンクフリー。 |
料金 | 20,213円〜 |
住所 | 北海道札幌市南区定山渓温泉西2-10 |
最寄り駅 | 札幌 |
電話番号 | 011-595-2001 |
FAX | 011-595-2003 |
アクセス | 札幌より便利な無料送迎バス運行(要予約)/JR札幌駅より車で60分/新千歳空港より車で約2時間 |
駐車場 | 有り 無料 予約不要 |
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