【部屋選びで失敗しない】ニュー阿寒ホテル「クリスタル館」と「シャングリラ館」の違いを口コミで徹底比較！安いけど大丈夫？

「ニュー阿寒ホテルの予約を考えてるけど、『クリスタル館』と『シャングリラ館』って何が違うの？」
「料金が安いクリスタル館に惹かれるけど、『部屋が古い』っていう口コミが心配…」
「少し高くても、快適なシャングリラ館を選ぶ価値って本当にある？」

ニュー阿寒ホテルの予約サイトを見ていると、必ずぶつかるのがこの「館選び」の問題。料金が違うのはわかるけど、具体的にどんな差があるのか、情報が少なくて決めきれない…なんてこと、ありませんか？

旅の快適さを大きく左右するお部屋選び。せっかくの旅行で「こんなはずじゃなかった…」と後悔だけはしたくないですよね。

この記事では、そんなあなたの悩みを解決するため、実際に宿泊した方々の膨大な口コミから「クリスタル館」と「シャングリラ館」に関するリアルな声を徹底分析。それぞれのメリット・デメリットを忖度なしで比較し、あなたがどちらを選ぶべきか、明確な答えを提示します！

【結論】快適性なら「シャングリラ館」、価格重視で割り切れるなら「クリスタル館」

数々の口コミを分析して見えてきた結論は、非常にシンプルです。

• 快適な滞在と眺望を求めるなら → シャングリラ館
• 価格を最優先し、部屋は寝るだけと割り切れるなら → クリスタル館

この2つの館の最も大きな違いは、口コミによると「客室の老朽化の度合い」、特に「ユニットバスの状態」にありました。それでは、それぞれの館のリアルな評判を、宿泊者の声と共に詳しく見ていきましょう。

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【要注意】クリスタル館で覚悟すべきこと - 口コミで分かったリアルな声

料金の手頃さが魅力のクリスタル館ですが、その安さには理由があるようです。多くの宿泊者が指摘する「覚悟しておくべき点」をまとめました。

最大の難関？「昭和レトロ」なユニットバス

クリスタル館に関する不満の声で、圧倒的多数を占めたのがユニットバスに関するものでした。

「バス、トイレがあまりに古くてびっくりしました。50年ぐらい前の小学校の蛇口のようでここから水が出るの？って感じです。」

「ユニットバスは狭く、排水口の汚さ、下水の悪臭、直ぐに部屋のグレードアップをお願いしました」

「後付けのウォッシュレットのサイズが異なるせいで、便座が便器を大きくはみ出しており、どう考えても外に飛びます。」

「狭い」「臭い」「古い」「便座のサイズが合わない」など、かなり厳しい意見が目立ちます。大浴場を利用することが前提となりますが、お部屋のトイレや洗面台の快適性を重視する方には、正直おすすめできません。

顕著な建物の老朽化

バスルーム以外にも、部屋全体の古さを指摘する声が多数ありました。

• 内装の傷み：「壁紙が一部剥がれている」「カーペットのシミ」「家具がボロボロ」といった口コミが見られます。
• 写真とのギャップ：「予約プランの掲載写真とは全く違ってびっくりしました。宿泊した部屋が掲載されていたら絶対予約してません。」という声も。予約サイトの綺麗な写真だけをイメージしていくと、ギャップに驚く可能性があります。
• その他の問題：「壁が薄く隣の会話が丸聞こえ」「エレベーターから部屋までが遠い」といった物理的な問題も指摘されています。

【やっぱり快適！】シャングリラ館を選ぶメリット

一方、新館であるシャングリラ館は、クリスタル館のデメリットをカバーする魅力を備えています。

阿寒の絶景を独り占め！素晴らしい眺望

「アップグレードしてもらえて嬉しかった」という口コミの多くが、シャングリラ館への変更でした。その最大の理由は、やはり眺望の良さです。

「眺めは最高で、阿寒湖の全景も雄阿寒岳の雄大な姿もどちらも部屋から眺めることが出来た。」

「シャングリラ館11階湖側に宿泊しました、素晴らしい展望です」

部屋から阿寒の自然をゆっくりと楽しみたいなら、迷わずシャングリラ館の湖側を指定するのが正解です。

広々とした快適な客室

クリスタル館に比べて部屋が広く、ゆったり過ごせるとの評価です。特に「リゾートツイン」の窓際に設けられた小上がりスペースは、「寝転んで湖を眺めていると癒やされました」と好評でした。

ただし、シャングリラ館であっても「設備が古く壊れている部分があった」という声も一部にはあるため、館全体としてある程度の古さは覚悟しておく必要がありそうです。

【一目でわかる】クリスタル館 vs シャングリラ館 比較表

項目	クリスタル館（旧館）	シャングリラ館（新館）
料金	リーズナブル	クリスタル館より高め
客室の古さ	かなり顕著（特に水回り）	古さは感じるが、比較的快適
眺望	湖側でも木で遮られる場合あり	湖側の眺望が特に素晴らしい
快適性	壁が薄い、空調問題など課題多め	比較的快適に過ごせる
大浴場へのアクセス	連絡通路を通り、少し遠い	大浴場と同じ建物で便利

→ 迷ったらココ！シャングリラ館の空室状況をチェック

【要注意】どちらの館でも共通の課題

部屋選びの際、どちらの館に泊まっても共通する可能性のある注意点も口コミから見えてきました。

• 空調問題：「部屋が暑すぎて眠れない」という問題は、残念ながらシャングリラ館でも指摘されています。全館一括管理のため、個別の温度調整が難しいようです。
• コンセントとWi-Fi：「コンセントが少ない」「Wi-Fiが弱い」という声は、どちらの館の宿泊者からも挙がっていました。充電が多い方は電源タップの持参をおすすめします。

【結論】あなたはどっち向き？後悔しない部屋選びの最終チェック

最後に、あなたがどちらの館を選ぶべきか、タイプ別に診断します。

▼クリスタル館がおすすめな人

• とにかく宿泊費を抑えたい！
• 部屋の古さやユニットバスの狭さは気にしない。
• 部屋は寝るためだけ。滞在中はほとんど温泉や観光に出かけている。

▼シャングリラ館がおすすめな人

• せっかくの旅行だから、部屋でも快適に過ごしたい。
• 部屋から阿寒湖の絶景をゆっくり眺めたい。
• ユニットバスの古さや清潔感は絶対に譲れない。

豪華なビュッフェや最高の天空スパは、どちらの館に泊まっても同じように楽しめます。だからこそ、「お部屋に何を求めるか」が、あなたの満足度を左右する最大の鍵となります。この部屋選びガイドが、あなたの最高の阿寒湖旅行の助けとなれば幸いです。

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【ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ&リゾーツ）】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.15

🏆 強み：食事　｜　❌ 弱み：部屋

ホテル名	ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ&リゾーツ）
読み	ニューアカンホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）
特徴	阿寒湖とつながるインフィニティスパで満天の星空に包まれる◆和洋中80種以上の北海道ビュッフェ
料金	11,300円〜
住所	北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉2-8-8
最寄り駅	釧路
電話番号	0154-67-2121
FAX	0154-67-3339
アクセス	詳細はホテル公式サイトでご確認ください
駐車場	有り ２００台 無料 先着順
投稿件数	2055 件
評価	4.15 / 5.00