シャトレーゼ ガトーキングダム札幌の口コミ・評判を徹底解説！子連れ旅行で後悔しないための正直レビュー

「子どもが心の底から喜ぶ家族旅行にしたい！」

「でも、ホテル選びで失敗して、がっかりさせたくない…」

小さな子どもを連れての旅行計画、期待と同じくらい不安も大きいですよね。特にホテルは、旅の満足度を左右する大切な拠点。プールや食事、お部屋の快適さ、スタッフの対応…気になるポイントは山ほどあります。

もしあなたが、「子どもたちの最高の笑顔が見たい！」と願うパパママなら、この記事はきっとお役に立てるはず。今回は、札幌にある「シャトレーゼ ガトーキングダム札幌」について、宿泊者が寄せた膨大な口コミを徹底的に分析。良いところも、ちょっと気になる点も、すべて正直にお伝えします！

ホテル名	シャトレーゼ　ガトーキングダム札幌
特徴	JR札幌駅から無料送迎バスを運行中！札幌のリゾートホテルでプール＆温泉をお楽しみ下さい。
料金	9,280円〜
住所	北海道札幌市北区東茨戸132
投稿件数	1544 件
評価	4.2 / 5.00

「子供達も大喜びでした。素敵な思い出をありがとうございます。」

「プール、シャトレーゼ、食事の全て完璧！」

…こんな口コミが溢れる宿、気になりますよね。さっそく、その魅力を詳しく見ていきましょう！

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【ここが最高！】宿泊者が大満足したポイント徹底解剖！

【食事】「さすが！」の声多数！シャトレーゼのスイーツ天国と豪華ビュッフェ

このホテルの口コミで、最も熱く語られているのが「食事」。特にビュッフェは、宿泊者の胃袋と心を鷲掴みにしています。

• 圧巻のデザートコーナー: 「ビュッフェのデザートとは思えないくらい美味しい」と絶賛の嵐！シャトレーゼの店舗で人気のケーキや、チョコバッキーなどのアイスが食べ放題。このためだけに泊まる価値アリ、との声も。
• 豪華な実演メニュー: ディナーでは、目の前で切り分けられるローストビーフや山盛りのズワイガニ、揚げたての天ぷらが大人気。「カニを黙々と食べてしまった」という微笑ましい口コミも多数見られました。
• 子供が夢中になる仕掛け: ただ美味しいだけではありません。「子供たちが自分でウキウキしながら取りに行っていた」というキッズコーナーには、綿あめやかき氷を自分で作れる体験も。子供目線の高さに料理が並べられているなど、細やかな配慮が光ります。
• 開放的なレストラン: 高い吹き抜けが特徴のレストランは、「ハワイのホテルにいるかのよう」と雰囲気も抜群。非日常感を味わいながら、ゆったりと食事を楽しめます。

【プール＆温泉】1泊で2日分楽しめる！子どもが帰りたがらない水の楽園

「ガトキン」のもう一つの主役が、広大なプールと温泉施設。「子どもがずーーっと遊んでいました」「プールで遊びたいと大はしゃぎで、最高の旅になったようです」といった声が、その楽しさを物語っています。

• チェックイン前＆アウト後も利用OK！: これは本当に嬉しいポイント。宿泊者は滞在中はもちろん、到着日のお昼から出発日の夕方まで、たっぷりプールを満喫できます。
• 天候不問の充実施設: 屋内・屋外にプールがあり、ウォータースライダーも完備（一部休止・有料の場合あり）。幼児用の浅いプールや遊具も充実しているので、プールデビューの赤ちゃんも安心です。
• 広々とした大浴場: たくさん遊んだ後は、種類の豊富な温泉でリラックス。露天風呂やサウナも楽しめます。部屋のお風呂もユニットバスではなく、洗い場付きで広々していると好評です。

【接客＆部屋】「子連れに優しい」は本当だった！感動レベルのサービスと快適空間

ハード面だけでなく、ソフト面の評価が非常に高いのもこのホテルの特徴です。「従業員の方のサービスが素晴らしく、子ども連れには最高の施設だと感じました」という口コミが、その質の高さを証明しています。

• 温かいスタッフの対応: 「皆さん生き生きと働かれて、どの方もずっと笑顔」と、スタッフの親切で丁寧な対応を絶賛する声が多数。特に子供への優しい声かけが、パパママの心を温かくしているようです。
• 嬉しいサプライズも: 誕生日での宿泊を伝えると、手作りのメダルや写真撮影のサービスが。こうした心遣いが「素敵な思い出になった」と喜ばれています。
• 広々とした客室: デラックスタイプやスイートルームは家族で過ごしても十分な広さ。和室や和洋室もあるので、3世代旅行にもぴったりです。
• 充実のベビー・キッズ用品: ベビーベッド、ベビーカー、ベッドガード、おむつ付きプランまで。「こんなものまで？」と驚くほど貸出品が充実しており、荷物を減らせるのが嬉しいポイントです。

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【ここは知っておきたい注意点】予約前にチェックしたいポイント

多くの魅力がある一方で、正直な口コミからはいくつかの注意点も見えてきました。予約してから「知らなかった！」と後悔しないために、しっかりチェックしておきましょう。

【少し気になるかも？】建物の古さと設備について

最も多くの口コミで触れられていたのが、施設の老朽化です。「バブル時代の豪華な雰囲気」と好意的に捉える声もありますが、客観的な事実として知っておくべきでしょう。

• 客室の経年劣化: 「部屋のカーペットにシミ」「壁紙が破れていた」といった指摘が散見されます。清掃は行き届いているという声が多いものの、新品同様の綺麗さを求める方には向かないかもしれません。
• ベッドに関する声: 「マットレスが硬くて体が痛くなった」「スプリングがギシギシ鳴る」という口コミが複数ありました（2023年〜2024年の口コミより）。睡眠の質を重視する方は、この点を考慮する必要がありそうです。
• 清掃面での指摘: 全体としては清潔との評価ですが、一部「部屋に髪の毛が落ちていた」「お風呂にカビがあった」という声もありました（現在は改善されている可能性もあります）。
• 空調が一括管理: 部屋ごとに冷暖房の細かい温度設定ができないため、「暑すぎて寝苦しかった」という意見が特に多く見られました。

【知っておくと安心】プール・温泉の利用について

• ホテル棟からの距離: プールと温泉は別棟にあり、「部屋から遠い」「連絡通路が寒い」という声は非常に多いです。特に小さなお子様連れや冬場は、羽織るものがあると安心です。
• 大浴場の営業時間: 「朝風呂に入れないのが残念」「営業時間が短い」という不満の声が多数挙がっています。利用したい時間に入れるか、事前に公式サイトで確認することをおすすめします。

【その他】アクセスと食事の混雑について

• 立地: 札幌中心部から車で30分以上かかります。無料シャトルバスはありますが、「本数が少ない」「朝早い便がない」ため、観光の拠点にするには少し不便を感じるかもしれません。ホテル内で過ごすことをメインに計画するのが良さそうです。
• 食事会場の混雑: 週末や夏休みなどの繁忙期は、ビュッフェ会場が長蛇の列になることがあるようです。時間を少しずらすなどの工夫が必要かもしれません。

まとめ：ガトーキングダム札幌は、こんな家族にこそ泊まってほしい！

ここまで、シャトレーゼ ガトーキングダム札幌のリアルな口コミを分析してきました。施設の古さや都心からの距離といった注意点はありますが、それを補って余りある魅力に溢れていることも事実です。

結論として、このホテルは…

「未就学児から小学生のお子さんがいて、観光よりもホテル滞在そのものをメインに、子どもを思いっきり楽しませてあげたいファミリー」

にこそ、心からおすすめできるホテルだと言えるでしょう。シャトレーゼのスイーツに目を輝かせ、プールではしゃぎ疲れるまで遊び、温かいスタッフに見守られながら過ごす時間…。それはきっと、家族にとってかけがえのない思い出になるはずです。

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【シャトレーゼ　ガトーキングダム札幌】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.20

🏆 強み：食事　｜　❌ 弱み：立地

ホテル名	シャトレーゼ　ガトーキングダム札幌
読み	しゃとれーぜ　がとーきんぐだむさっぽろ
特徴	JR札幌駅から無料送迎バスを運行中！札幌のリゾートホテルでプール＆温泉をお楽しみ下さい。
料金	9,280円〜
住所	北海道札幌市北区東茨戸132
最寄り駅	麻生
電話番号	011-773-2211
FAX	011-773-0758
アクセス	新千歳空港からお車で90分、JR札幌駅北口からご予約不要の無料送迎バスが毎日運行中（2015年6月1日よりダイヤ改正）
駐車場	屋外・屋内あわせて2,000台駐車可能（無料）
投稿件数	1544 件
評価	4.2 / 5.00