「泊まってがっかり？」旅亭花ゆらの予約前に知るべき7つの注意点を正直に全解説

登別温泉の名旅館「旅亭 花ゆら」。美しい食事や源泉かけ流しの客室露天風呂など、魅力的な口コミが多く、特別な旅行の候補に考えている方も多いのではないでしょうか。

しかし、その一方で、「値段に見合わなかったらどうしよう…」「良い口コミばかりで、逆に不安になる」と感じていませんか？

高い宿泊料金を払って後悔はしたくない。だからこそ、予約ボタンを押す前に、良い点だけでなく「注意すべき点」も正直に知っておきたいですよね。

この記事では、そんなあなたの不安を解消するために、実際の宿泊者の口コミの中から「がっかりした」「ここが気になった」という声を徹底的に分析し、予約前に知っておくべき注意点を正直に解説します。この記事を読めば、あなたが「旅亭 花ゆら」で満足できるかどうかが、きっと明確になるはずです。

旅亭花ゆらのリアルな評価：宿泊者が「がっかりした」4つのポイント

多くの宿泊者が満足の声を寄せる一方で、いくつかの点で厳しい指摘も存在します。ここでは、特に注意すべき4つのポイントを、実際の口コミを交えながら深掘りしていきます。

1. 施設の老朽化と清掃面での指摘

「落ち着いた老舗の良さ」と評価される一方、建物の古さが気になるという声は少なくありません。

施設は老朽化しているものの、温泉は素晴らしく、食事も美味しく量もちょうど良く満足しました。

建物自体は古いと感じ、実はちょっと失敗だったかと思っていました。しかし、温泉はとても良く、食事も美味しい上に、量もちょうど良く大満足でした。

全体的に建物が古いので掃除は行き届いているのですが、壁のシミや畳の変色部分が目立ってしまう感じです。

このように、多くの人は「古さはあるが、それを補う魅力がある」と納得しています。しかし、中にはより深刻な指摘も見受けられます。

部屋は古く畳も痛みが目立つ上に、布団にダニがいたようであちこち食われてしばらく痒みが引かず散々だった。

寝具についても不満が残ります。敷布団はただの硬いスポンジのようで寝心地が悪く、少し臭いも感じました。

清掃は行き届いているという声が大多数ですが、寝具の質や衛生面で非常に残念な体験をした方がいるのも事実です。ピカピカの新しい施設を好む方や、寝具にこだわりがある方は、この「歴史」を許容できるか慎重に考える必要がありそうです。

2. 食事内容への期待とのギャップ

「人生最高のお宿」「料理は絶品」と大絶賛される花ゆらの食事。しかし、その評価は一様ではありません。特に「量」と「内容」については、期待とのギャップを感じる人もいるようです。

食事に至っては本当に残念だったと。総じて【おままごと】みたいな食事だったと。

北海道と聞き連想するのは嫌がおうにも海鮮。でも目立った海鮮類は出て来ず、ここの料理は何が売りなのか？と疑問だったと。

このお値段でまさかの足りないとコンビニ行きました。

花ゆらの食事は、旬の食材を繊細な味付けで楽しむ「会席料理」です。そのため、北海道らしい豪快な魚介類や、とにかくお腹いっぱい食べたいというニーズには合わない可能性があります。一方で、「少量会席でも十分お腹いっぱいになった」という声も多数あるため、こればかりは個人の食の好みや量による部分が大きいと言えるでしょう。

3. 接客サービスの「ばらつき」

「スタッフが親切」「心温まるおもてなし」という評価が非常に多い一方で、サービスの質にばらつきがあることを指摘する声も存在します。

チェックイン時、「人数が多いから各自で荷物を持って部屋に行ってください」とだけ言われ、鍵だけ渡されました。しかしその後に来た3名のお客様には、スタッフが直接荷物を運び、部屋の説明まで丁寧にしていました。その対応には人種差別的な印象を受け、不快でした。

事前カード精算で露天風呂付特別和洋室を予約しましたが別の和室に案内されました。（中略）こちらからあえてたずねなければ、特に説明も謝罪もなくチェックアウトしたように感じました。

妻の還暦のお祝いで利用させて貰いました。（中略）ホテルからはお祝いの言葉一つなくそこが一番残念でした。

素晴らしい記念日になったという声も多いだけに、期待していたサービスが受けられなかった時の失望は大きいようです。特に、予約内容のミスや、記念日利用での配慮不足といった点は、旅の思い出を大きく左右します。常に完璧で均一なサービスを求める方にとっては、こうした「ばらつき」はリスクに感じるかもしれません。

4. 魅力の「客室露天風呂」に関する注意点

旅亭花ゆらの最大の魅力である客室露天風呂。しかし、ここにもいくつかの注意点があります。

料金が高いわりに、お風呂はとにかく熱すぎて、とても入れる状態ではありません。

部屋の露天風呂はいまいち。（中略）景色も見えず半露天風呂？なんで？もったいない

源泉かけ流しのため、湯温が熱すぎたり、ぬるかったりと、温度管理にばらつきがある可能性が指摘されています。また、客室の構造上、景色がほとんど見えず、開放感をあまり感じられないという意見も見られました。プライベートな空間で名湯を楽しめるのは確かですが、絶景の露天風呂をイメージしていると、少しがっかりするかもしれません。

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それでも「旅亭 花ゆら」が多くの人に選ばれる理由

ここまで注意点を並べてきましたが、それでもなお「旅亭 花ゆら」は多くのリピーターに愛され、高い評価を得ている宿であることは間違いありません。それはなぜでしょうか。

それは、上記のデメリットを上回るほどの「圧倒的な魅力」があるからです。

• 心に響く食事体験：「少量だった」という意見がある一方で、「料理長のこだわりが一つ一つに感じられた」「見た目も美しく、作品のよう」と、その質と芸術性を絶賛する声が後を絶ちません。
• 本物の温泉の価値：客室露天風呂は景色が見えなくても、「白濁のにごり湯」「湯の花が浮いている」といった本格的な泉質そのものに価値を感じる温泉好きから絶大な支持を得ています。
• 心温まるおもてなし：サービスのばらつきは指摘されつつも、「還暦祝いでちゃんちゃんこを用意してくれた」「スタッフが子供に優しかった」など、心に残る温かい対応に感動したという声が多数寄せられています。

つまり、いくつかの欠点はあるものの、それを「味」として受け入れられる人にとっては、唯一無二の素晴らしい体験ができる宿だと言えるのです。

【結論】「がっかりする人」と「最高の思い出になる人」

ここまでご紹介した口コミを総合すると、「旅亭 花ゆら」でがっかりしてしまう可能性が高い人と、心から満足できる人の特徴が見えてきます。

こんな人は「がっかり」するかも…

• 新しいホテルのような完璧な設備を求める人（施設の古さや傷みが気になる可能性）
• マニュアル通りの均一なサービスを期待する人（接客のばらつきに不満を感じる可能性）
• 北海道らしい豪快な海の幸をお腹いっぱい食べたい人（上品な会席料理とのギャップを感じる可能性）
• コストパフォーマンスを何よりも重視する人（価格に見合う価値を感じられない可能性）

こんな人には「最高の宿」になる！

• 建物の古さも「風情」として楽しめる、本物志向の温泉好きな人
• プライベートな空間で、静かに大人の時間を満喫したい人
• 見た目も美しい、手の込んだ会席料理をじっくり味わいたい人
• 記念日など、心に残る温かいおもてなしを期待している人

もしあなたが後者にあてはまるなら、「旅亭 花ゆら」はきっと忘れられない最高の思い出を作ってくれるはずです。今回ご紹介した注意点を理解し、納得した上で、ぜひその魅力を体験してみてください。

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総合評価：総合評価 3.80

🏆 強み：風呂　｜　❌ 弱み：部屋

ホテル名	登別温泉　旅亭　花ゆら
読み	のぼりべつおんせん　りょてい　はなゆら
特徴	客室露天風呂と厳選した「旬の味暦」を楽しむ。やさしい花と木が香るぬくもりの女性に優しい宿です。
料金	28,500円〜
住所	北海道登別市登別温泉町100
最寄り駅	登別
電話番号	0143-84-2322
FAX	0143-84-2035
アクセス	ＪＲ登別駅～登別温泉行バス約15分+徒歩約７分/道央道～登別東ＩＣより約15分※JR特急札幌より約70分・千歳約50分
駐車場	有り　３7台　無料　先着順
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評価	3.8 / 5.00