【クチコミ徹底分析】ホテルマイユクール祥月は本当に評判通り？人気の秘密と注意点を大解剖！

箱根湯本温泉に佇む「ホテルマイユクール祥月」。楽天トラベルやじゃらんnetでは常に高評価を獲得し、「女性に優しい癒しの宿」として絶大な人気を誇ります。しかし、「本当にそんなに良いの？」「何か注意点はないの？」と気になっている方も多いのではないでしょうか。

今回は、2024年から2025年にかけて投稿された100件以上のリアルなクチコミを徹底的に読み込み、その魅力の核心と、予約前に絶対に知っておきたい注意点を詳しくまとめました。箱根旅行を計画中の方は、ぜひ宿選びの参考にしてください。

総合評価：感動体験を呼ぶ「おもてなし」と「食のエンターテイメント」が光る宿

先に結論からお伝えすると、このホテルは「ハード面の豪華さよりも、心に残るソフト面の体験を重視する方」に最高の満足感を与えてくれる宿です。多くのリピーターに愛される理由が、クチコミの至る所から見えてきました。

• 食事：★★★★★+
  五感を刺激する、見た目も美しい創作料理。特に夕食の前菜とデザートは圧巻の一言。
• 接客・サービス：★★★★★
  マニュアルを超えた、心温まるおもてなし。記念日利用での満足度が極めて高い。
• 清潔感・空間：★★★★☆
  清掃が行き届き快適。女性目線の配慮も随所に。
• 温泉：★★★★☆
  広く清潔で気持ちが良いと好評。泉質よりも空間の快適さが評価されている。
• 立地：★★★☆☆
  箱根湯本駅から徒歩圏内だが、ホテル直前の「急坂」が最大の注意点。

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【人気の核心①】食事はもはやエンターテイメント！五感で味わう至福の体験

この宿の評価を不動のものにしている最大の要因は、間違いなく「食事」です。単に美味しいだけでなく、提供方法から雰囲気作りまで、宿泊者を喜ばせるための工夫が凝らされています。

圧巻のビジュアル！心躍る夕食の前菜とデザート

多くのクチコミで「感動した！」という声が上がっていたのが、夕食の前菜とデザートです。

• 10種の前菜プレート：
  「宝石箱のよう」「少しずつたくさんの種類が食べられて嬉しい」と、特に女性客から絶賛されています。彩り豊かに盛り付けられたプレートが登場するだけで、テーブルが華やかになります。
• アフタヌーンティー形式のデザート：
  コースの締めくくりには、2段や3段のティースタンドで提供されるパティシエ特製のデザートが登場。「写真映えがすごい！」「どれから食べようか迷うのが楽しい」と、最後の最後までサプライズが続きます。目の前でキャラメリゼしてくれるパフォーマンスに感動した、という声もありました。

「夕食の前菜とデザートは種類が多くてとてもうれしかったです。また、どのお料理も味付けが良くて素晴らしかったです。」

「デザートがアフタヌーンティー形式で食べきれないくらいな感じでしたがペロッと食べてしまいました。」

工夫が光るコース料理と、大満足の朝食バイキング

• こだわりのコース料理：
  「素材で勝負というよりも手間やタイミングへの配慮が素晴らしい」というクチコミに象徴されるように、一品一品に料理長のこだわりが感じられる創作会席料理が楽しめます。
• ピアノの生演奏：
  夕食会場ではピアノの生演奏があり、「優雅な時間を過ごせた」「非日常的で良かった」と、食事の雰囲気を高める要素として高く評価されています。
• 豊富な朝食バイキング：
  「種類が豊富で質も高い」と大好評。特に、その場で調理してくれる揚げたての天ぷら、焼き魚（鯵の開きなど）、手作り湯葉、オムレツは人気が高く、朝から贅沢な気分を味わえます。

食事に関する注意点

• 量の感じ方：女性やシニア層には「大満足」「食べきれないほど」と好評ですが、一部の男性客からは「ボリュームが少し足りない」との声も。ただし「ご飯はおかわり自由なので満腹になります」というフォローのクチコミもあります。
• 夕食の時間：基本的にチェックイン順で希望時間が決まります。そのため「15時頃のフロントは混み合っている」「到着が遅れたら19:45の回しか残っていなかった」という声が多数。早めの時間を希望する場合は、早めのチェックインが必須です。

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【人気の核心②】記憶に残る旅へ。マニュアルを超えた心温まるおもてなし

食事と並んで祥月の評価を支えているのが、スタッフの方々の心温まるホスピタリティです。

全スタッフに浸透する「おもてなしの心」

「フロント、レストラン、清掃の方まで、会うスタッフ全員が笑顔で丁寧」という賞賛の声が圧倒的多数。研修中のスタッフでさえも一生懸命さが伝わり心地よかった、という意見もあり、ホテル全体でのおもてなし意識の高さが伺えます。

「スタッフの対応は、皆さんが口コミで書かれているように、素晴らしい。こんなに優秀なスタッフばかり揃っているとは、職場としても良いホテルなのだなと思いました。」

記念日を最高の一日に変えるサプライズ協力

誕生日や結婚記念日での利用者が非常に多く、その満足度は極めて高いです。デザートプレートへのメッセージ、花束の協力、ピアノでのバースデーソング演奏など、事前に相談すれば心に残るサプライズを全力でサポートしてくれます。

「あったら嬉しい」が揃う、ゲストへの細やかな配慮

• 女性に嬉しいアメニティ：チェックイン時に有名ブランド（JILL STUARTなど）のトラベルサイズアメニティを選べるサービスが大好評。
• 手作りのウェルカムサービス：部屋にはパティシエ特製の焼き菓子やプリン、自家製のリンゴ酢ドリンクが用意されており、到着後すぐに癒やされます。
• 浴衣とパジャマ：館内用の浴衣とは別に、就寝用のパジャマが用意されている点も「助かる」と喜ばれています。
• 特別な配慮：女将お手製の「術後の女性用の湯浴み着」が用意されていることに感動した、というクチコミは、この宿の姿勢を象徴しています。また、高齢者や子供連れに対して、エレベーター近くの部屋や食事会場の席を配慮してくれた、という感謝の声も多く見られました。

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【客室・温泉・立地】快適な滞在空間と、予約前に知るべき注意点

滞在の基本となる空間も、清潔で快適に過ごせる工夫がなされています。

清潔で快適な客室と癒しの温泉

• 清潔感：「隅々まで清掃が行き届いている」「窓ガラスがピカピカで驚いた」など、清潔感に対する評価は非常に高いです。
• 客室：総檜風呂や陶器風呂、展望風呂が付いた客室が人気です。100インチのスクリーンで映画を楽しめる「シアタールーム」も好評でした。
• 温泉：大浴場は広く、露天風呂も趣があると評判です。シャワーヘッドが「リファ」である点や、脱衣所のロッカーに檜チップの防臭剤が入っている点など、細部へのこだわりも評価されています。

【最重要】予約前に必ず確認したい３つの注意点

多くの高評価がある一方で、繰り返し指摘されている注意点もあります。これを知らないと、せっかくの旅行が残念なものになってしまうかもしれません。

1. ホテル直前の「急坂」
   最も多くのクチコミで言及されているのがこの点です。「想像以上にきつい」「荷物を持って登るのは大変」という声が多数。箱根湯本駅から徒歩圏内（約10分）ですが、足腰に自信のない方や、天候が悪い日、荷物が多い場合は、タクシー（初乗り程度）や100円の巡回バスの利用を強くおすすめします。
2. タトゥー（刺青）について
   クチコミによると、タトゥー（刺青）がある方は大浴場（温泉）に入れません。チェックイン時に腕のタトゥーを理由に入浴を断られ、がっかりしたという総合評価の低いレビューがありました。これは非常に重要なルールですので、該当する方は必ず事前に認識しておく必要があります。
3. 眺望と部屋の明るさ
   立地上、全ての部屋から絶景が望めるわけではないようです。「展望風呂付」の部屋でも壁に囲まれて眺望がゼロだった、という声がありました。また、一部の部屋は「照明が暗く、化粧をするのに苦労した」という意見も。眺望や明るさを重視する方は、予約時に確認すると良いでしょう。

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まとめ：心に残る思い出を作りたい、すべての人へ

「ホテルマイユクール祥月」は、最新の設備や豪華絢爛な施設を誇る宿ではありません。しかし、それを補って余りあるほどの「人の温かさ」と「食事の楽しさ」に満ち溢れています。

「従業員の方々がとても丁寧で気持ちよく宿泊させて頂きました。」
「お料理は手の込んだ前菜の数々から、パティシェ特選デザートまで驚きの連続、全て美味しくて大満足の夕飯。」
「またお世話になると思いますのでがんばってください。」

こうした感謝と応援のメッセージが溢れるクチコミこそが、この宿の価値を何よりも雄弁に物語っています。もしあなたが、心温まるおもてなしと、忘れられない食体験を求めているなら、「ホテルマイユクール祥月」は最高の選択肢の一つになるでしょう。

【箱根湯本温泉　ホテルマイユクール祥月】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.65

🏆 強み：サービス　｜　❌ 弱み：立地

ホテル名	箱根湯本温泉　ホテルマイユクール祥月
読み	まいゆくーるしょうげつ
特徴	◆全室禁煙、女性に優しい美肌の湯が自慢の縁結びの宿
料金	8,500円〜
住所	神奈川県足柄下郡箱根町湯本468-1
最寄り駅	箱根湯本
電話番号	0460-85-5748
FAX	0460-85-8245
アクセス	箱根湯本駅下車徒歩１２分／小田原厚木道路箱根口ＩＣから2ｋｍ　箱根神社約40分／箱根ターンパイク約10分
駐車場	有り　２０台　先着順
投稿件数	6067 件
評価	4.65 / 5.00