【宿泊記】新さっぽろアークシティホテルは正直どう？口コミ徹底分析で見えた「最高の利便性」と注意点

「札幌旅行、どこに泊まるのが正解？」「エスコンフィールドでの野球観戦、アクセスが良いホテルはどこだろう…」「子連れでも安心して泊まれる便利な宿はないかな？」

そんな悩みを抱えるあなたに、ぜひ知ってほしいホテルがあります。それが、口コミで「札幌泊りの穴場ホテル」と絶賛される「新さっぽろアークシティホテル」です。

今回は、膨大な数の宿泊者レビューを徹底的に分析！このホテルがなぜこれほどまでに支持されるのか、その魅力と、予約前に知っておきたい正直な注意点を、プロの旅行ブロガー目線で詳しく解説していきます。

ホテル名	新さっぽろアークシティホテル
特徴	新札幌駅（JR・地下鉄・バス）直結　ショッピングセンター・レストラン街もあり便利なコミュニティホテル
料金	5,225円〜
住所	北海道札幌市厚別区厚別中央2条5丁目6-2
投稿件数	2333 件
評価	4.54 / 5.00

【ここが最高！】宿泊者が大満足した5つのポイント

【嬉しいポイント1】異次元の利便性！「駅直結」は想像以上だった

このホテルの最大の魅力は、なんといってもその立地。「JR新札幌駅の改札を出て30秒」「雨や雪に濡れることなくチェックインできる」という口コミが多数寄せられており、特に悪天候の多い冬の北海道では絶大な安心感を誇ります。

「積雪時期であったため、新札幌駅に直結しているため、空港から雪道を歩く必要がなく立地は最高でした。」

新千歳空港からはJR快速で約30分、札幌中心部へもJRや地下鉄で1本。さらに、今話題のエスコンフィールド北海道へもJRで1駅、シャトルバス乗り場もすぐ近くと、野球観戦の拠点としても「最高！」という声が続出しています。イオンなどの大型商業施設にも直結しているので、食事や買い物に困ることはまずありません。

【嬉しいポイント2】リニューアル済みの快適な客室

「部屋が広くて綺麗」「清潔感がある」という口コミが圧倒的に多く、リニューアルされた客室の評価は非常に高いです。特に、寝心地が良いと評判のシモンズ製ベッドや、ビジネス利用にも嬉しい広いデスクと豊富なコンセントは、多くの宿泊者を満足させています。

「駅の上なので当たり前に近く、雨や雪が降っていても平気です。部屋に入って、まず広いと感じました。」

驚くべきは、駅直結にも関わらず「電車の音が全く気にならない」という声が多いこと。遮音性が高く、静かな環境でゆっくり休むことができるのも大きな魅力です。

【嬉しいポイント3】「選ぶのが楽しい！」充実のアメニティバイキング

このホテルのもう一つの名物が、フロント横のアメニティコーナーです。

「手ぶらで泊まれるくらいアメニティーが揃っていて、子供にもとても優しく、また泊まりたいなと思いました^_^」

化粧水や乳液といった基礎化粧品はもちろん、豊富な種類の入浴剤、ドリップコーヒー、オニオンスープまで。「必要なものを必要なだけ」というスタイルが、無駄がなく、選ぶ楽しさもあると大好評です。大浴場はありませんが、「好きな入浴剤を選んで部屋でゆっくりバスタイムを楽しめた」という声が多く聞かれました。

【嬉しいポイント4】北海道の幸を味わう朝食バイキング

「朝食が美味しい！」という口コミも非常に多く見られました。特に、自分で作れる海鮮丼や、スープカレー、ジンギスカンなど、北海道ならではのメニューが楽しめる点が人気です。「朝食会場のスタッフさんが親切で朝から元気をもらえた」といった声も多く、気持ちの良い一日のスタートが切れると評判です。

【嬉しいポイント5】心温まる接客とサービス

「フロントの対応が親切で丁寧」「感じが良い」といった声が、口コミの大半を占めていました。チェックイン前の荷物預かりはもちろん、部屋まで運んでくれるサービスや、子供連れへの細やかな配慮など、心温まるエピソードが数多く寄せられています。リピーターが多いのも、このホスピタリティの高さにあるようです。

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【ここは知っておきたい注意点】予約前にチェック！

もちろん、良い点ばかりではありません。多くの人が満足している一方で、少数ながら気になる点を指摘する声もありました。予約してから後悔しないよう、正直にお伝えします。

• 注意点1 全館一括管理の空調
  季節の変わり目には「部屋が少し暑い（寒い）」と感じることがあるようです（2024年9月の口コミより）。空調は部屋ごとの冷暖房切り替えができないため、暑がり・寒がりの方は、念のため着脱しやすい服装を用意しておくと安心です。毛布や扇風機の貸し出しサービスもあるので、フロントに相談してみるのがおすすめです。
• 注意点2 大浴場はなし
  「大浴場があれば最高なのに」という声は複数ありました。大きな湯船に浸かりたい方には少し物足りないかもしれません。ただ、その分、前述のアメニティバイキングで好きな入浴剤を選び、リニューアルされた清潔な部屋風呂でゆっくり疲れを癒すという楽しみ方があります。
• 注意点3 連泊時のエコ清掃
  連泊の場合、基本的にタオル交換とゴミ回収のみの「エコ清掃」となります。シーツやパジャマの交換は毎日ではないため、この点を重視する方は注意が必要です（2024年8月の口コミより）。
• 注意点4 朝食のクオリティに波？
  大多数が高評価の朝食ですが、「日によっては料理が冷めていた」「品数が少なく感じた」という声もごく少数ありました（2024年7月の口コミより）。時間帯によって混雑具合や補充のタイミングも変わるため、少しだけ心に留めておくと良いかもしれません。
• 注意点5 衛生面の細かい指摘
  全体的に「清潔」との評価が高い一方で、ごく稀に「部屋に髪の毛が落ちていた」といった清掃に関する指摘がありました（現在は改善されている可能性も高いです）。万が一気になる点があれば、スタッフの方に伝えればすぐに対応してもらえるでしょう。

まとめ：札幌旅行の「賢い選択肢」はここにあった！

新さっぽろアークシティホテルは、「圧倒的な利便性」を求めるすべての人にとって、まさに理想的なホテルと言えるでしょう。特に、天候が変わりやすい北海道での旅行や、タイトなスケジュールで動きたいビジネス出張、そしてエスコンフィールドでのイベント参加を目的とするなら、これ以上の選択肢はないかもしれません。

いくつかの注意点はありますが、それを補って余りある清潔な客室、充実したアメニティ、そして心温まる接客が、あなたの旅を快適で満足度の高いものにしてくれるはずです。

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総合評価：総合評価 4.54

🏆 強み：立地　｜　❌ 弱み：風呂

ホテル名	新さっぽろアークシティホテル
読み	しんさっぽろあーくしてぃほてる
特徴	新札幌駅（JR・地下鉄・バス）直結　ショッピングセンター・レストラン街もあり便利なコミュニティホテル
料金	5,225円〜
住所	北海道札幌市厚別区厚別中央2条5丁目6-2
最寄り駅	新札幌
電話番号	011-890-2525
FAX	011-890-2520
アクセス	ＪＲ快速で新千歳空港より約２８分、札幌駅まで約８分、地下鉄で大通駅まで１９分
駐車場	提携駐車場有り（ショッピングセンター施設共用・有料）アークシティ「デュオ駐車場」「北駐車場」
投稿件数	2333 件
評価	4.54 / 5.00