【口コミ徹底解剖】函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートは泊まるべき？利用者の本音から見えたメリット・デメリット

函館・湯の川温泉エリアで、ひときわ強い輝きを放つ「函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾート」。SNSや旅行サイトでは、海と一体化するインフィニティ風呂や、豪華な海鮮ビュッフェの写真が溢れ、多くの旅行者の心を掴んでいます。

しかし、その華やかな評価の裏で、「期待外れだった」「食事が残念」といった厳しい声も少なくありません。果たして、その真実はどこにあるのでしょうか？

この記事では、2023年後半から2025年にかけて投稿された数百件にも及ぶ膨大な口コミを徹底的に分析。未来の宿泊者が「泊まってよかった！」と心から思える選択をするために、利用者のリアルな声から見えてきたメリットとデメリットを、忖度なく深掘りしていきます。

ホテル名	函館湯の川温泉　海と灯／ヒューイットリゾート
特徴	＜おかげさまで3周年！2023年7月1日＞「湯と食」を味わい尽くす宿。
料金	13,400円〜
住所	北海道函館市湯川町3-9-20
投稿件数	1394 件
評価	4.45 / 5.00

【メリット編】多くの宿泊者が「最高！」と絶賛する3つの魅力

まずは、多くの利用者が高く評価しているポイントから見ていきましょう。これらの魅力に惹かれるなら、このホテルはあなたにとって最高の選択となるかもしれません。

1. 感動レベルの絶景！最上階のインフィニティ露天風呂

このホテルを語る上で絶対に外せないのが、最上階12階に位置する大浴場、特にインフィニティ露天風呂です。ここは、ほとんどの宿泊者が「期待以上だった」「最高」と絶賛する、このホテルのハイライトと言えるでしょう。

圧倒的な開放感と海との一体感

「インフィニティ風呂は、本当に海と繋がってるみたいで感動した。夜は漁火、朝は日の出と、いつ入っても景色に癒されたので、結局3回も入ってしまった。」

多くの口コミで語られているのが、視界を遮るものなく津軽海峡を一面に望める圧倒的な開放感です。湯船に浸かると、まるで自分が海の一部になったかのような感覚を味わえます。函館山や下北半島まで見渡せるその眺望は、まさに絶景の一言です。

長湯を誘う、考え抜かれた浴槽

露天風呂には、ただ広いだけでなく、利用者を飽きさせない工夫が凝らされています。

• 寝湯：少しぬるめの温度設定で、寝転がりながら空と海を眺めることができます。「気づいたら1時間経っていた」という声もあるほど、究極のリラックス空間です。
• 壺風呂：プライベート感のある壺風呂で、落ち着いて温泉を楽しめます。
• 畳敷きの洗い場：北海道では珍しい畳敷きのスペースがあり、冬でも足元が冷たくないという細やかな配慮が好評です。

女性に嬉しい細やかな配慮

「女性用の露天風呂には、外からの視線を気にせず入れるように体に巻くタオルが用意されていて、安心して景色を楽しめた。こういう気遣いが嬉しい。」

このような配慮が行き届いている点も、高い評価に繋がっています。「サウナがないのが唯一残念」という声も一部で見られましたが、それを補って余りあるほどの満足感が、この露天風呂にはあるようです。

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2. 新しくてスタイリッシュ！快適な客室と設備

2021年開業ということもあり、館内や客室の清潔感と機能性は、多くの宿泊者から高く評価されています。

清潔で機能的な客室

「部屋は隅々まで清掃が行き届いていて気持ちが良かった。靴を脱いで上がるスタイルなので、小さな子供がいても安心だった。」

• 清潔感：「新しいだけでなく、どこもかしこも綺麗に清掃されていて快適だった」という口コミが大多数を占めます。
• 機能性：「バス・トイレが別々なのが嬉しい」「洗面台が広くて使いやすい」といった、水回りの使い勝手の良さを評価する声が多く見られました。
• 嬉しいサプライズも？：「予約した部屋より広い部屋にアップグレードしてくれた」という喜びの声も複数あり、当日の空室状況によっては嬉しいサプライズがあるかもしれません。

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3. 種類豊富で楽しい！エンタメ性抜群のビュッフェ

食事については後述する通り賛否が分かれますが、まずは「賛」の意見から。特に種類の豊富さ、自分で作る楽しさといったエンターテイメント性が高く評価されています。

好きなものを好きなだけ！海鮮好きにはたまらないラインナップ

「夕食も朝食も海鮮が豊富で、自分好みの海鮮丼を作れるのが最高だった。イクラかけ放題は夢のようでした。」

イクラ、カニ、マグロ、エビ、ホタテなど、多種多様な海鮮が並ぶビュッフェは、まさにお祭り気分。海鮮好きにはたまらない空間でしょう。

海鮮以外も充実

「海鮮が苦手な子供は、ローストビーフや唐揚げ、ラーメン、デザートを喜んで食べていた」という口コミからもわかるように、海鮮以外のメニューも充実しています。特に、朝食で自分で作るハンバーガーは、子どもだけでなく大人も楽しめると好評でした。

朝から優雅なひとときを

朝食時にスパークリングワインを含むアルコールが無料で提供される点も、「朝から贅沢な気分になれた」「お酒好きには嬉しいサービス」と多くの支持を集めていました。

【デメリット・注意点編】予約前に知っておきたい3つのポイント

一方で、多くの人が指摘するデメリットや注意点も存在します。これらを事前に理解しておくことが、宿泊後の満足度を大きく左右します。

1. 最も評価が分かれる「ビュッフェの質」と「会場の混雑」

このホテルの評価で、最も賛否が割れるのが食事、特にビュッフェの質と会場の環境です。

食材の質への厳しい指摘

「食事の評判を聞いて期待して行ったが、正直がっかりした」という意見の多くは、食材の質に関するものでした。

「夕食のカニは塩辛く、身も細かった。イクラも小粒で、期待していた鮭の卵ではなかったようです。お刺身も水っぽく感じることがありました。」

これらの声は、特に食事を楽しみにしていた方や、新鮮な魚介に慣れている方から多く聞かれました。「YouTubeで見た内容と違った」という声もあり、時期や仕入れ状況によって内容が変動する可能性は考慮しておくべきでしょう。

多くの人がストレスを感じる「食事会場」

料理の味以上に、多くの口コミで繰り返し指摘されているのが、食事会場の物理的な問題です。

「テーブルの間隔が異常に狭く、隣の席の人と肘が当たりそう。通路も人でごった返していて、料理を取りに行くのも一苦労。落ち着いて食事ができる雰囲気ではなかった。」

この「狭さ」と「混雑」は、このホテルの最大のウィークポイントかもしれません。特に混雑する時間帯は、人気の海鮮コーナーに長蛇の列ができ、食事を楽しむどころではなくなってしまう、という声が多数ありました。

衛生面に関する一部の声

多くの宿泊者が清潔感を評価する一方で、ごく一部ですが、「ビュッフェ会場の食器に汚れが残っていた」「部屋のケトルにホコリが溜まっていた」といった、清掃の行き届いていない点を指摘する声もありました。大多数の口コミでは高評価を得ているだけに、滞在するタイミングによっては、細かな部分で気になる点が出てくる可能性もゼロではないようです。

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2. 全館一括管理の「空調問題」に要注意

意外な盲点として、複数の宿泊者から指摘されているのが部屋の空調です。

「５月なのに部屋が暑くて、フロントに聞いたら全館一括管理で冷房に切り替えられないと言われた。窓を開けても寒暖差で寝苦しかった。」

このホテルは、季節によって冷暖房が一括で管理されており、各部屋で冷房と暖房を自由に切り替えることができません。そのため、春や秋の寒暖差が激しい時期には「部屋が暑すぎる」あるいは「寒すぎる」と感じる可能性があります。フロントに申し出ればファンヒーターなどを貸してもらえるようですが、温度に敏感な方は注意が必要です。

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3. 公共交通機関メインの旅では「アクセス」が課題に

立地に関しても、移動手段によって評価が異なります。

• 空港からは至近：函館空港からタクシーで5～10分という立地は、飛行機利用者にとって大きなメリットです。
• 駅・市電からは遠い：一方で、函館駅や市電の停留所からは徒歩10～15分と距離があり、「大きな荷物を持っての移動は大変だった」という声が目立ちます。
• バスの本数が少ない：ホテル目の前の路線バスは本数が少なく、特に夜は便がなくなるため、「夜景を見た後の帰りの足に困った」という口コミもありました。以前はあった送迎バスの廃止を惜しむ声も聞かれます。

車を使わない旅行の場合は、移動の計画をしっかり立てておく必要がありそうです。

【攻略法】口コミから学ぶ！「海と灯」の満足度を最大限に高める秘訣

デメリットもいくつか見えてきましたが、利用者の声の中には、滞在をより楽しむためのヒントも隠されていました。

1. 食事は「質より体験」と心得る
   最高級の食材を求めるのではなく、「自分で作る海鮮丼やハンバーガーなど、お祭り感覚でビュッフェを楽しむ」というスタンスで臨むことが、満足度を高める鍵のようです。
2. 食事の時間は「ピークをずらす」が鉄則
   「チェックイン時に混雑状況を聞き、早めか遅めの時間帯を予約したら、ゆっくり食事を楽しめた」という声が多くありました。特に子連れの方や落ち着いて食事をしたい方は、戦略的に時間をずらすことを強くお勧めします。
3. 部屋の眺望は「海側指定」を忘れずに
   口コミによれば、海側と街側では部屋からの満足度が大きく異なるようです。予約の際には、多少料金が上がっても「海側」が確約されたプランを選ぶのが賢明です。

【総評】函館湯の川温泉 海と灯／ヒューイットリゾートは、どんな人におすすめか？

数百件の口コミを分析した結果、このホテルは「何を重視するか」で評価が大きく変わるホテルだということが分かりました。

こんな人には「最高の宿」になる可能性大！

• とにかく絶景のインフィニティ風呂を体験したい人
• 食材の質よりも、種類の豊富さやイベント感のあるビュッフェを楽しみたい人
• 新しくて清潔感のあるスタイリッシュなホテルが好きな人
• 函館空港を拠点に旅行する人

こんな人は「他の選択肢」も検討の価値あり

• 一品一品の食材の質にこだわるグルメな人
• 静かで広々とした空間で、落ち着いて食事を楽しみたい人
• 公共交通機関を使ってアクティブに観光したい人

「海と灯／ヒューイットリゾート」は、他にはない圧倒的な魅力を持つ一方で、いくつかの明確な課題も抱えています。しかし、そのデメリットを事前に理解し、対策を立てることで、その魅力を最大限に享受することは十分に可能です。

この記事が、あなたの函館旅行にとって、後悔のないホテル選びの一助となれば幸いです。

【函館湯の川温泉　海と灯／ヒューイットリゾート】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.45

🏆 強み：部屋　｜　❌ 弱み：立地

ホテル名	函館湯の川温泉　海と灯／ヒューイットリゾート
読み	はこだてゆのかわおんせん　うみとあかり　ひゅーいっとりぞーと
特徴	＜おかげさまで3周年！2023年7月1日＞「湯と食」を味わい尽くす宿。
料金	13,400円〜
住所	北海道函館市湯川町3-9-20
最寄り駅	函館空港
電話番号	0138-57-5390
FAX	0138-57-5391
アクセス	函館空港より車で７分／熱帯植物園前〔函館バス〕より徒歩１分
駐車場	有り（無料）
投稿件数	1394 件
評価	4.45 / 5.00