【2025年最新版】湯の川温泉 湯元啄木亭の口コミ徹底解剖！宿泊者が語るリアルな評判と後悔しないための全知識

函館旅行の宿選びで、湯の川温泉「湯元 啄木亭」が気になっているあなたへ。歴史ある大型ホテルですが、その評判は様々で、一体どんな宿なのか気になりますよね。

この記事では、2024年から2025年にかけて実際に宿泊した方々の膨大な口コミを徹底的に分析。公式サイトだけでは分からない「本当の啄木亭」を、メリット・デメリットの両面から包み隠さずお届けします。あなたの函館旅行が最高の思い出になるよう、リアルな情報に基づいた宿選びの羅針盤となるはずです。

ホテル名	湯の川温泉　湯元啄木亭
特徴	【月・水・金限定】函館⇔札幌送迎バス運行中
料金	9,075円〜
住所	北海道函館市湯川町1-18-15
投稿件数	1973 件
評価	3.76 / 5.00

【総評】啄木亭はどんな宿？ 宿泊すべきか一目でわかる結論

食事編：賛否両論のバイキング、その実態は？

食事は、啄木亭の評価で最も意見が分かれる項目です。特にバイキング形式の夕食は、そのユニークな魅力と、期待とのギャップが同居しています。

メリット：宿泊者が絶賛するポイント

• 名物！卓上調理の「ジンギスカン＆釜飯」
  多くの口コミで「美味しかった」と名前が挙がるのが、各テーブルで固形燃料を使って仕上げるジンギスカンと一人用の釜飯です。出来立ての熱々を味わえるこのスタイルは、他のホテルにはない大きな魅力として評価されています。2025年5月の口コミでも「特にジンギスカンが美味しかった」という声があり、安定した人気を誇ります。
• お得感満載の「アルコール飲み放題」
  夕食バイキングに付くアルコール飲み放題は、満足度が非常に高いポイントです。2025年3月の口コミでは「ビール、酎ハイとたくさんいただきました」と喜びの声が。セルフサービスで好きなものを好きなだけ楽しめる点が、お酒好きにはたまらないようです。
• 実演コーナーの「揚げたて天ぷら」
  2025年7月の口コミで「アスパラとイカの天ぷらも絶品でした」とあるように、目の前で揚げてくれる天ぷらは大人気。特にイカや季節の野菜は何度もおかわりした、という声が見られました。
• 朝食のこだわり
  朝食も好評です。特に、その場で好きな具材を選んで握ってもらう「おにぎり」や、函館名物のイカを使った「イカ刺ぶっかけ丼」は、多くの方が満足していました。（2025年7月、2025年1月の口コミより）

デメリット：知っておくべき注意点

• 海鮮への期待値とのギャップ
  「函館だから豪華な海鮮を」と期待していくと、少し物足りなさを感じるかもしれません。2025年4月の口コミでは「新鮮な函館らしいお刺身が無い」という指摘がありました。刺身の種類が少ない、と感じる声は複数見られるため、海鮮をメインに考えている場合は注意が必要です。
• バイキングの品数
  2025年5月の口コミで「他のホテルに比べて品数が少なかった」という意見が見られました。大規模なホテルバイキングの品揃えをイメージしていると、少し寂しく感じる可能性があります。特徴的なメニューを深く楽しむスタイルと捉えるのが良いかもしれません。

温泉編：絶景の空中露天風呂と気になる点

最上階11階に位置する大浴場は、素晴らしい眺望が自慢です。

メリット：宿泊者が絶賛するポイント

• 圧巻のパノラマビュー
  2025年6月の口コミで「露天風呂から函館空港が見えて飛行機好きには楽しかった」とあるように、函館空港の滑走路が近いため、着陸する飛行機を大迫力で眺められます。また、函館山や市街地、函館競馬場まで見渡せる開放的な眺望は、このホテルの大きな魅力です。
• 広々とした大浴場
  内湯は広々としており、「ゆっくりできた」という声が多数。サウナも完備されており、サウナ好きからも一定の評価を得ています。

デメリット：知っておくべき注意点

• 清掃・水質のコンディションに関する声
  温泉の泉質上、「湯の花」と呼ばれる成分が浮遊することがありますが、それとは別に、一部の利用者からは気になる点も指摘されています。2025年5月の口コミでは「露天風呂の浮遊物が目立って気持ち悪かった」という声がありました。時間帯や混雑状況によっては、湯船の清潔さが気になる場面があるかもしれません。
• 設備のコンディション
  2025年4月の口コミで「源泉温度低下で露天風呂が使用禁止とのこと」という報告がありました。また、同月の別の口コミでは「温泉機器の不具合で大浴場が温水プールみたいな温度だった」という声も。設備の状況は常に万全とは限らないようです。また、洗い場の鏡が蒸気や汚れで見えにくいという指摘も、複数の口コミ（2024年10月など）で見られました。

客室編：予約前に必読！満足度を左右する最大の分岐点

客室の評価は、予約する部屋のタイプによって天と地ほどの差があります。ここは予約前に必ず確認すべき、最も重要なポイントと言えるでしょう。

メリット：改装済「プレミアツイン」は高評価の嵐

2024年以降に改装された「プレミアツイン」などの新しい客室は、宿泊者から絶賛されています。

「リニューアルした部屋の雰囲気がとても良かったです。部屋のアメニティも価格の高いホテルに匹敵する充実ぶりでした。」（2025年7月 makさんの口コミ）

「新しく改装された客室は広々として快適です。とても住み心地が良いです。」（2025年4月 monkeyさんの口コミ）

これらの客室は、広さ、清潔感、設備のモダンさ、アメニティの充実度において非常に高い評価を得ており、モニタープランなどで宿泊できた方々の満足度は極めて高いです。

デメリット：従来客室の古さと設備の問題点

一方で、改装されていない従来客室については、厳しい意見が目立ちます。

• 経年劣化は覚悟が必要
  2025年7月の口コミで「部屋の絨毯は染みが目立ち、ベッドや椅子は古さが感じられくたびれていた」と指摘されている通り、多くの従来客室では設備の古さが隠せません。2025年6月の口コミでは「排水から臭いが上がってくるときもあります」「天井壁紙も剥がれかかっています」といった具体的な声も挙がっています。
• 構造上の注意点
  「部屋のドアが内側に開いた時の動線がドアとオーバーラップして出入りがストレスでした」（2025年5月）、「部屋の入り口狭い。靴おいたらドア開いた時にあたる」（2025年3月）など、設計の古さからくる使い勝手の悪さを指摘する声もあります。
• 清掃に関する指摘
  普段は目につかないような場所の清掃について、改善を期待する声も見られました。2025年6月の口コミでは「掃除機が入りにくい家具の隙間にはゴミが溜まっています」という意見がありました。

接客・サービス編：大型ホテルならではのメリットとデメリット

メリット：温かいおもてなしの声

多くの宿泊者がスタッフの対応に満足しています。

「スタッフの皆さんも感じが良くて居心地が良かったです。」（2025年7月 ずぼらちゃん7668さんの口コミ）

「レストランのスタッフ（若い男性）2人の対応が良すぎ！！とても丁寧かつ低姿勢でここまでしなくても…と思ったくらいです。」（2025年2月 poohpooh1さんの口コミ）

特に食事会場のスタッフや、一部のフロントスタッフへの感謝の声が目立ちました。

デメリット：安定性への課題とシステムの問題

一方で、スタッフやシステム面での課題も指摘されています。

• 一部スタッフの対応
  2025年7月の口コミでは、電話応対時の言葉遣い（「拒否という表現は、サービス業としてどうですか？」）や、朝食会場での外国人スタッフの態度について、非常に厳しい意見が寄せられました。スタッフによってサービスの質にばらつきがある可能性が伺えます。
• チェックイン・アウトの混雑
  2025年6月の口コミでは「チェックインの機械があるが、その手続きの後、今度はフロントに行って…時間の無駄」と、自動化と有人対応が混在し、かえって非効率になっている状況が指摘されています。混雑する時間帯は待たされる可能性があるようです。
• 安全管理への懸念
  2025年3月には「EV横の階段室の防火戸が開きっぱなし」「２階バイキング会場の階の防火戸はストッパーまでされており」と、防災意識に関する極めて重要な指摘がありました。ホテル側はこれに対し真摯に謝罪し、改善を約束しています。

【補足】立地・庭園・その他施設について

宿の評価を左右する、その他のポイントも見ておきましょう。

• 立地：市電「湯の川温泉」駅から徒歩約5分。函館空港からも車で約15分とアクセスは抜群です。すぐ向かいにドラッグストア（ツルハ）もあり、買い物にも便利です。
• 庭園：エントランスから望む「松岡庭園」は手入れが行き届いており、「見事です」と多くの宿泊者を魅了しています。
• エレベーター：客室数198室に対して3台のため、団体客の移動時間と重なると「１か２回は満員で見過ごさないといけない」（2025年6月）という声があり、混雑する場合があります。

【まとめ】後悔しないために、あなたの旅の優先順位をチェック！

【湯の川温泉　湯元啄木亭】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 3.76

🏆 強み：立地　｜　❌ 弱み：部屋　設備ｱﾒﾆﾃｨ

ホテル名	湯の川温泉　湯元啄木亭
読み	ゆのかわおんせん　ゆもと　たくぼくてい
特徴	【月・水・金限定】函館⇔札幌送迎バス運行中
料金	9,075円〜
住所	北海道函館市湯川町1-18-15
最寄り駅	函館
電話番号	0570-026573
FAX	0138-59-5383
アクセス	函館駅よりタクシーで15分、市電で30分／函館空港よりタクシーで10分。札幌からの有料送迎バスも週3便運行中！
駐車場	有り　200台
投稿件数	1973 件
評価	3.76 / 5.00