洞爺サンパレス客室選びの決定版！リニューアル客室と旧客室の口コミを徹底比較

「洞爺サンパレス リゾート＆スパ」の予約を考えているけれど、「どの部屋タイプを選べば後悔しないの？」「リニューアルされた綺麗な部屋と、昔ながらの安い部屋って、具体的に何が違うの？」と悩んでいませんか？

特に、「部屋おまかせプラン」は安いけれど、どんな部屋になるか分からなくて不安…という方も多いのではないでしょうか。

この記事では、そんなあなたの客室選びの悩みを完全に解決します。宿泊者のリアルな口コミを徹底的に分析し、「リニューアル客室」と「旧客室」のメリット・デメリットを、どこよりも詳しく比較解説。この記事を読めば、あなたの旅行スタイルにぴったりの客室が必ず見つかります。

【結論】快適さを求めるなら「リニューアル客室」一択！旧客室は覚悟が必要

まず結論からお伝えします。もしあなたが客室での快適性を少しでも重視するなら、迷わずリニューアルされた「モダン和室」「モダン洋室」「モダン和洋室」を指定して予約することをおすすめします。

口コミを分析すると、このホテルの評価は「絶景の温泉やプールは最高だけど、部屋が…」という声が非常に多く、その評価はどの客室に泊まったかによって天国と地獄ほど分かれているのが実情です。

旧客室（和室・洋室）は料金が安いというメリットがありますが、「古さ」「清掃状態」「水回りのカビ」といった深刻なデメリットを指摘する声が圧倒的に多く、大きなリスクを伴います。

【天国】リニューアル客室（モダンタイプ）の魅力と注意点

メリット：清潔で現代的！「泊まってよかった」の声多数

リニューアルされたモダンタイプの客室に宿泊した人からは、満足度の高い口コミが多く寄せられています。

「新しめのお部屋だったの、部屋自体は大変綺麗でした」

「最上階(10F)のモダン和室に2泊させて頂きました。中層階の洋室より1泊4000円ほど高いのですが、それ以上の価値はあります。」

「最初に案内された部屋がタバコ臭くて（部屋も古かった）フロントに連絡したところ、すぐに確認に来て下さり、低層階ながらアップグレードした部屋（リニューアルされていた）に変更してもらえました。その対応の良さに大満足です。」

特に、清潔感のある内装や、使いやすく改装された設備が好評です。素晴らしい大浴場があるため、部屋のシャワーは使わないという方も多いですが、トイレや洗面台が綺麗なだけでも滞在の快適度は大きく変わります。

「運営会社がかわってからはじめての利用です。部屋は一部改修され、以前はユニットバスだったものが独立したバリアフリートイレとシャワーブースになっていました。まるで洞爺湖に入っているような、素晴らしい露天風呂があるので、部屋にはシャワーブースで十分でしょう。」

注意点：新しくても清掃不備の可能性はゼロではない

ただし、「リニューアル客室だから絶対に完璧」とは言えない点には注意が必要です。新しい部屋でも、清掃の不備を指摘する声がいくつか見られました。

「新しめのお部屋だったの、部屋自体は大変綺麗でしたが、部屋のトイレの壁に、前に宿泊されていた方の生理の血がついていたのだけは気になりました…。」

「リニューアルされたモダン和室でしたが入った瞬間からなんか臭いし、窓は手垢だらけ…埃っぽい。」

万が一、清掃状態に問題があった場合は、我慢せずにフロントに連絡して対応を求めましょう。部屋を変更してもらえたという口コミもあります。

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【地獄】旧客室（和室・洋室）で後悔しないために知るべき事実

料金の安さに惹かれて旧客室を選ぶ前に、宿泊者が指摘する数々のデメリットを必ず確認してください。「温泉と食事が良ければ部屋は寝るだけ」と割り切れる人以外は、慎重な判断が必要です。

最大の懸念点：ユニットバスの古さとカビ

旧客室で最も多く、そして深刻な問題として指摘されているのが、ユニットバスの老朽化と衛生状態です。「カビ」に関する厳しい口コミが多数あり、大浴場があるからといって見過ごせないレベルのようです。

「とにかく施設が古い。ドアが穴が空いてたり、部屋のお風呂は黒カビが生えたり、昭和のホテルというような印象です。」

「部屋のお風呂（浴槽）が汚れてたり」「部屋風呂のバスタブが、凄くきたなかった　といれの便器も　茶色くなって　きちんと清掃されていませんでした！」

「和室の部屋に泊まりました。部屋は古さ、掃除不足は否めなく、特にユニットバスがカビやホコリがひどく、排水溝も汚かったため部屋のお風呂を使うのであれば自宅のお風呂の方がいい感じでした。」

「使いたくない」「カビだらけ」という声がこれだけ多いのは、客室選びにおける非常に重要な判断材料と言えるでしょう。

部屋全体の古さ・清掃状態・臭いの問題

ユニットバス以外にも、部屋全体の古さや清掃状態、臭いに関する指摘も後を絶ちません。

• 臭い：「部屋がカビ臭い」「タバコ臭い」「トイレ臭くて嫌がってました」
• 清掃：「髪の毛やゴミ、虫の死骸が落ちていた」「ホコリっぽい」「ベッドの下からはお菓子が沢山落ちてたり」
• 設備：「壁紙剥がれ継ぎはぎ」「椅子はリサイクルショップの￥500位のダイニングチェア程度」「ベッドの側面布が剥がれて垂れ下がるザマ」

快適性に関わるその他のデメリット

設備の古さは、その他の快適性にも影響を与えています。

• 空調：全館集中管理で部屋ごとの温度調節ができず、「暑い」「寒い」という不満が多い。
• 防音：壁が薄く、隣の部屋や廊下の音が響きやすい。
• 利便性：鍵が一つしかなく不便、コンセントが少ない。

これらの口コミから、旧客室は「安さ」と引き換えに多くの快適性を諦める覚悟が必要なことがわかります。

【運試し】「部屋おまかせプラン」はアリ？ナシ？

格安で提供されている「部屋おまかせプラン」。このプランは、リニューアル客室に当たることもあれば、旧客室になることもある、まさに運試しのプランです。

当たりの場合：モダン客室で最高のコスパに！

「部屋おまかせプランで予約しましたが広めのモダン和室にしていただきとてもゆったりと過ごせました。」

「部屋おまかせでも広いきれいな部屋に泊まれたと口コミもあったので、こちらのプランにしました。（結果、きれいな部屋だったかは不明だが満足している様子）」

運良くリニューアル客室に当たれば、非常にお得な滞在になる可能性があります。

ハズレの場合：旧客室のデメリットを覚悟

「部屋は古くて狭い部屋でした。清潔感は感じられず、洗面所は本当に狭く、排水口が丸出しの昔のタイプでした。」

「和室でトイレ:バス一体型の部屋なのですが、入った瞬間驚きました。浴槽にカビなのかシミなのかわからない汚ならしい汚れが付いているし、足拭きマットには髪の毛…」

一方で、最も懸念される旧客室に当たる可能性も十分にあります。「安いから仕方ない」と割り切れない場合は、避けたほうが賢明です。

結論：あなたに最適な客室はこれ！後悔しないための最終選択

ここまで見てきたように、洞爺サンパレスの客室は、どのタイプを選ぶかで滞在の満足度が大きく変わります。最後に、あなたの旅行スタイルに合わせた最適な客室選びをまとめます。

こんなあなたにおすすめ	選ぶべき客室タイプ
快適な滞在を最優先したい！ 記念日旅行や、清潔な部屋でゆっくり過ごしたいカップル・ご夫婦。	リニューアル客室（モダン和室・モダン洋室・モダン和洋室） 少し料金は高くても、指定して予約する価値は十分にあります。
部屋の古さは気にしない！ 温泉とプール、ビュッフェが目当てで、宿泊費を抑えたいアクティブなファミリーやグループ。	旧客室（和室・洋室） ただし、水回りの古さやカビ、清掃状態に当たるリスクは覚悟の上で選択しましょう。
安さ最優先で運試し！ どんな部屋でも楽しめる！というギャンブル好きの方。	部屋おまかせプラン モダン客室に当たればラッキー！旧客室でも「これも旅の思い出」と割り切れるなら。

洞爺サンパレスの最大の魅力は、なんといっても洞爺湖と一体化するような絶景のインフィニティ露天風呂と、子供が喜ぶプール施設です。客室選びで失敗さえしなければ、きっと素晴らしい思い出になるはずです。

あなたの旅の目的や予算に合わせて最適な客室を選び、最高の洞爺湖ステイを楽しんでくださいね。

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ホテル名	洞爺サンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）
読み	とうやサンパレス　リゾート＆スパ（グランベルホテルズ&リゾーツ）
特徴	洞爺湖を一望する湖畔に建つ温泉ホテル。全客室が湖側で四季折々の景観がお楽しみ頂けます。
料金	12,100円〜
住所	北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1
最寄り駅	洞爺
電話番号	0142-75-1111
FAX	0142752875
アクセス	道央自動車道　伊達ＩＣより２０分。 虻田洞爺湖ＩＣより１０分。
駐車場	有り　３１２台　無料
投稿件数	3351 件
評価	3.67 / 5.00