【予約前に必読】翠山亭でがっかり？口コミで判明した6つの注意点と失敗しないための対策

注意点1：チェックインは「待つ」覚悟で

最も多くの口コミで指摘されていたのが、チェックイン時の待ち時間です。特に週末や連休などの混雑時には、到着してから部屋に案内されるまで1時間近くかかったという声も。

「チェックインするのに４０分、コロナ以前に伺った時もロビーでお茶をいただきながら待たされた記憶はありましたが、今回はフロント前に延々と並ばされて…」（2023年7月の口コミより）

注意点2：夕食は「時間」との戦い？

美味しいと評判の夕食ですが、「料理の提供が遅い」という声も非常に多く挙がっています。2時間を超えることも珍しくないようで、特に小さなお子様連れや、食後の予定がある方は注意が必要です。

「夕食の段取りが良くなかった。予約時間に行ったが、段取りが悪く、二品目にメニューにないお蕎麦が出てきたため、一緒にいった母が料理の途中でお腹がいっぱいになりメインが食べられなかった。」

注意点3：客室の「暑さ」と「水回り」

建物の構造上、「空調の効きが悪く部屋が暑い」という口コミが多数見られました。また、客室温泉のシャワーの水圧が弱い、お湯が出にくいといった水回りに関する不満も共通の課題のようです。

「部屋がとにかく暑い。いるだけで汗が湧き出てくる状態でした。…空調は冷房20度に設定してましたが、全く効いていない様子。」（2021年8月の口コミより）

注意点4：歴史ある宿ならではの「古さ」と「清掃」

趣のある館内ですが、一方で「老朽化が目立つ」という声も。壁のシミや床のきしみなど、歴史を重ねた宿ならではの部分が気になる方もいるようです。また、一部の口コミでは「清掃が行き届いていない箇所があった」という指摘もありました。

注意点5：【重要】バリアフリーは期待できない

ご高齢の方や足腰に不安のある方との旅行を計画している場合、これは最も重要なポイントです。館内は「階段や段差が非常に多い」という口コミが多数寄せられています。

「かなり古い建物構造で、最近のバリアフリーには程遠い。階段がやたら多く、年寄りには使いにくい宿屋である。」

注意点6：ラウンジのサービスは「早い者勝ち」

大人気のラウンジサービスですが、「人気のスイーツはすぐになくなる」「補充が追いついていない」という声も。特に混雑時は争奪戦になることもあるようです。