【要注意】京急EXホテル札幌のデメリットは？駐車場の有無から清掃問題まで徹底解説

「京急ＥＸホテル札幌、良い口コミばかりだけど、本当にデメリットはないの？」

「予約してから『こんなはずじゃなかった…』と後悔したくない！」

札幌駅徒歩1分という最高の立地と、新しく綺麗な客室で圧倒的な高評価を得ている京急ＥＸホテル札幌。しかし、どんなに素晴らしいホテルにも、必ずいくつか注意すべき点が存在します。完璧な旅行計画のためには、そうした「デメリット」を事前に知っておくことが何よりも大切です。

この記事では、100件を超える膨大な口コミの中から、あえて「不満点」「注意点」として挙げられた声だけを厳選して深掘りします。清掃問題から駐車場の有無まで、予約サイトの綺麗な写真だけでは分からない「リアルな声」を正直にお伝えします。

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予約前に必ずチェック！口コミで指摘された5つのデメリット

素晴らしい点が数多くあるからこそ、小さな不満が目立ってしまうのも事実。宿泊者が実際に体験した「少し残念だったこと」を、具体的な口コミとともに見ていきましょう。

1. 【清掃】「髪の毛が…」一部で見られる清掃のばらつき

「清潔感がある」という声が大多数を占める一方で、最も多くの口コミで指摘されていた残念なポイントが清掃の不備です。特に髪の毛に関する指摘が目立ちました。

「洗面所、浴槽ともに前泊者の髪の毛が数本落ちていました。きちんと清掃しているのか疑わしいです。」（2024年10月の口コミより）

「大きなテーブル汚れていました。目で見てわかるレベル。何かこぼした後がありました。」（2025年5月の口コミより）

素晴らしいハード面を持つホテルなだけに、清掃のばらつきは非常に残念な点です。リピーターの方からの指摘もあり、継続的な課題である可能性も否めません。もちろん、大多数の宿泊者は「綺麗だった」と満足していますが、このようなケースも稀にあるということは知っておくべきでしょう。もし清掃不備を見つけたら、すぐにフロントに連絡して対応してもらうことをお勧めします。

2. 【コインランドリー】長期滞在者は要注意！2台のみ＆暗証番号ロック問題

旅行中の洗濯を予定している方は特に注意が必要です。館内のコインランドリーは洗濯乾燥機が2台のみ。そのため、多くの宿泊者から「タイミングによっては使いたい時に使えない」という不満の声が上がっています。

さらに深刻なのが、独自の「暗証番号ロック」仕様です。

「前の人の洗濯が終わっているにも関わらず前の人がセットした暗証番号を押さないと洗濯機のドアが開かない仕様で…結局ランドリー室に1時間ぐらいいるはめに、、」（2025年8月の口コミより）

この仕様により、洗濯が終わっても前の利用者が戻ってこなければ、次の人が全く使えないという状況が発生しています。ホテル側も「増設は難しくご不便をお掛けいたします」と返信しており、物理的な解決は難しいようです。洗濯が必須の旅程の方は、深夜や早朝など、利用者が少ない時間帯を狙うしかありません。

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3. 【駐車場】レンタカー派は注意！提携駐車場はなし

これは札幌駅前のホテルでは仕方のないことかもしれませんが、京急ＥＸホテル札幌には提携駐車場がありません。

「駐車場がなかったこと。お土産など荷物が多くなり、レンタカーの返却の前に荷物を部屋に置いてと思いましたが、車を駐車できるスペースがなく…ちょっと大変な思いをしました」という口コミがあるように、レンタカーで北海道を周遊するスタイルの旅行者には不便な点です。

近隣のコインパーキングを利用することになりますが、「隣のヨドバシカメラで一日2000円で泊めれます」という情報もありました。ただし、料金や空き状況は変動する可能性があるため、車で行く際は事前に周辺の駐車場情報を調べておくことを強くお勧めします。

4. 【接客】一部で「事務的」「笑顔がない」との声も

「スタッフの対応が丁寧だった」という声が大多数を占める一方で、一部のスタッフの対応に不満を感じたという口コミも散見されました。

• 「チェックイン時の対応が悪い…不快な思いするのはいかがなものですか」（2025年6月の口コミより）
• 「スタッフの印象があまり良くありません。チェックインが遅れそうだったので事前に電話を入れても『そうですかぁ。何時に来られます？』と、まるで友達に聞く様な口調。」（2025年7月の口コミより）

自動チェックイン機がメインのため、スタッフとの関わりは少ないかもしれませんが、だからこそ数少ない接点での印象が強く残るのかもしれません。多くのスタッフが素晴らしい対応をしているだけに、このような声があるのは少し残念なポイントです。

5. 【その他】細かな気になるポイント

その他、複数の口コミで指摘されていた細かな点をまとめました。

• パジャマ: 「パジャマは厚いものだったので夏に着るには向いてない」「チクチクして、ズボンのゴムが痒かったです」という声が夏場の宿泊者からありました。肌が敏感な方は、持参する方が安心です。
• 空調: 全館一括管理のため、部屋ごとの冷暖房の切り替えができません。季節の変わり目などは、暑すぎたり寒すぎたりする可能性があります。
• エレベーター: 「エレベーターが１つなので待つことが多いですね」という声がありました。（※実際は2機ですが、混雑時は待つことがあるようです）朝の出発時などは時間に余裕を持つと良いでしょう。

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【まとめ】それでも京急EXホテル札幌は魅力的か？

ここまで、あえてデメリットを中心に見てきました。清掃やランドリー、接客のばらつきなど、確かに気になる点は存在します。

しかし、これらのデメリットを理解した上でなお、「札幌駅徒歩1分」という圧倒的な立地の魅力は揺るぎません。

このホテルを予約して後悔しないのは、以下のような方々です。

• デメリットを許容できるほど、駅からの近さを最優先する方。
• 長期滞在ではなく、洗濯の必要がない短期旅行の方。
• 新しいホテルの清潔感やデザイン性を重視する方。

良い点も悪い点もすべて知った上で、「それでもこのホテルの魅力は大きい！」と感じたなら、きっとあなたにとって最高の滞在になるはずです。ぜひ、正直な情報をあなたのホテル選びに役立ててください。

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【京急ＥＸホテル札幌】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.55

🏆 強み：立地　｜　❌ 弱み：風呂

ホテル名	京急ＥＸホテル札幌
読み	けいきゅういーえっくすほてるさっぽろ
特徴	札幌駅北口(西改札)から徒歩1分　新千歳空港から乗り換え不要で40分
料金	6,667円〜
住所	北海道札幌市北区北6条西4丁目2-6
最寄り駅	札幌
電話番号	011-737-3910
FAX	011-737-3912
アクセス	札幌駅北口（西改札）より徒歩1分
駐車場	無
投稿件数	658 件
評価	4.55 / 5.00