【宿泊前に必読】層雲峡マウントビューホテルの評判は本当？口コミ徹底分析で見えたメリット・デメリット

北海道の雄大な自然に抱かれた温泉地、層雲峡。その中で「層雲峡マウントビューホテル」は、比較的リーズナブルな価格で宿泊できることから、多くの旅行者の選択肢に挙がります。しかし、予約サイトを覗くと、評価は絶賛から厳しい意見まで真っ二つ。「実際のところ、泊まってみてどうなのだろう？」と、予約ボタンを押すのをためらっている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、そんなあなたの不安を解消するため、実際に宿泊した方々の膨大な口コミを徹底的に分析。施設の良いところ（メリット）と、少し気になる点（デメリット）を公平な視点で包み隠さずお伝えします。この記事を読めば、あなたがこのホテルに泊まって満足できるのか、きっと明確になるはずです。

ホテル名	層雲峡温泉　層雲峡マウントビューホテル
特徴	静かな洋風のたたずまいの中で、温泉を楽しみ落ち着いて過ごせる「秘境の森に彩られた天然のいで湯」
料金	9,350円〜
住所	北海道上川郡層雲峡温泉
投稿件数	380 件
評価	3.11 / 5.00

最初に結論！層雲峡マウントビューホテルはこんな人におすすめ

詳細な分析に入る前に、まずは結論から。このホテルは、旅の目的によって満足度が大きく変わります。

このホテルが「おすすめ」な人

• コストを最優先したい人：何よりも安さを重視し、施設の古さにはある程度目をつむれる方。
• 本物の温泉を堪能したい人：建物の新しさより、源泉かけ流しの泉質の良さを求める温泉好きな方。
• 観光や登山がメインの人：日中はアクティブに活動し、ホテルは「温泉に入れて眠れれば十分」と割り切れる方。

慎重な検討が「必要」な人

• 施設の清潔さや新しさを重視する人：お部屋や共用スペースの細やかな点まで気になる方。
• ホテルでの食事に高い期待を持つ人：旅の楽しみとして、豪華なバイキングや温かい料理を心待ちにしている方。
• 夏の暑さが苦手な人：エアコンが必須で、快適な室温で過ごしたい方。

それでは、なぜこのような結論に至ったのか、具体的な口コミを基に詳しく見ていきましょう。

【客室】広さと眺望か、清潔感と設備か。評価の分かれ道

お部屋での過ごしやすさは、旅の満足度を大きく左右します。客室については、ポジティブな声とネガティブな声がはっきりと分かれていました。

メリット：広々とした空間と窓からの景色

評価の高い口コミでは、部屋の広さや眺望が満足に繋がっているようです。

「眺望の良い部屋の希望をきいていただき大変満足で感謝でした。」
（2024年10月宿泊の口コミより）

「部屋はツインのシングルユースで広く、デスクも広く備品も良かった」
（2023年9月宿泊の口コミより）

デメリット：設備の古さと清掃面への指摘

一方で、施設の経年劣化や清掃状況については、厳しい意見が目立ちます。特に新しい口コミほど、その傾向が強いようです。

• 清掃面への懸念： 「ホテルの老朽化は仕方がないが、部屋の清掃をしっかりして欲しいです」という声（2024年10月宿泊）や、「部屋に入ってすぐ椅子に荷物を置こうとしたところ、椅子の座面と手すりの間に髪の毛が」「鏡はホコリが被ってくすんで」いたという具体的な指摘（2024年8月宿泊）が見られました。お部屋の隅々まで完璧な清潔さを求める方には、少し気になる点かもしれません。
• 夏のエアコン不在問題： 「夏なのにエアコンなし」「やはり暑い！」という声が夏場の宿泊者から複数寄せられています（2024年8月、2025年7月宿泊）。「壊れた扇風機を提供されました」という口コミもあり、近年の猛暑を考えると、暑がりの方は特に注意が必要です。
• 禁煙室の匂い： 「禁煙室なのにタバコの匂いがひどい」という声（2025年7月宿泊）も。消臭対応はされているようですが、匂いに敏感な方は予め留意しておくと良いでしょう。

【食事】手作り感のある料理か、温度管理か。バイキングの評価

旅の大きな楽しみである食事。特に夕食バイキングは、期待と現実のギャップが生まれやすいポイントのようです。

メリット：美味しいと評判のメニューも

すべての料理の評価が低いわけではなく、特定のメニューを絶賛する声も上がっています。

「ビーフシチューがとっても美味しかったです！！」
（2025年2月宿泊の口コミより）

「夕食の豚の角煮、茶わん蒸しがうまい」
（2025年3月宿泊の口コミより）

家庭的な和食のおかずが良かったという声（2024年10月宿泊）もあり、好みに合えば満足できる内容のようです。

デメリット：料理の温度と質への厳しい意見

食事に関する最も多い指摘は、料理の温度管理についてです。

• 「冷めた料理」の問題： 「温かいほうが美味しいであろう料理がいくつか保温されておらず残念でした」（2024年10月宿泊）、「揚げ物も等も冷めていて硬い」（2024年8月宿泊）など、複数の宿泊者が同様の体験を報告しています。
• 質と期待とのギャップ： 「お刺身は薄くペラペラ」（2024年8月宿泊）といった質に関する意見や、「夕食のイメージ写真に「ズワイガニ」食べ放題が出ていたので、とても楽しみに…残念ながらカニはありませんでした」（2025年6月宿泊）という、期待していたメニューが無かったという声もありました。豪華なバイキングを期待していくと、少し寂しく感じてしまうかもしれません。

【温泉】泉質は最高評価！ただし露天風呂には注意点も

このホテルの最大の強みと言っても過言ではないのが、温泉そのものです。

メリット：多くの宿泊者が絶賛する「源泉かけ流しの湯」

建物の古さや食事に不満を述べた宿泊者でさえも、お湯の良さは認めているケースが多く見られます。

「温泉は最高。サウナはありませんでしたが…とにかくお湯は熱くて最高でした。」
（2025年6月宿泊の口コミより）

「かけ流しの温泉がよかった」
（2025年1月宿泊の口コミより）

「良いお湯にゆっくり浸かりたい」という目的であれば、このホテルは非常に魅力的な選択肢です。

デメリット：露天風呂の開放感とアメニティ

泉質とは対照的に、お風呂の設備面ではいくつか知っておくべき点があります。

• 露天風呂の眺望： 「露天風呂？なのかな？みたいな小さーいのものが」「景観は全面壁に覆われ、何も見えません」との声（2024年8月宿泊）が象徴的です。雄大な景色を望む露天風呂をイメージしていると、ギャップを感じるでしょう。「外の空気が吸えるお風呂」と考えるのが良さそうです。
• アメニティ類： 「客室、大浴場ともにコンディショナーはなく、リンスインシャンプーで洗うことになります」（2024年8月宿泊）という口コミが複数あります。ヘアケアにこだわりがある方は、ご自身のものを持参することをおすすめします。

【接客】温かい対応に高評価、一方で一部に課題も

スタッフの対応については、ポジティブな評価が数多く寄せられています。

「ホテルの従業員の方は皆さんフレンドリー　まじめで非常に好印象を持ちました。」
（2024年8月宿泊の口コミより）

「スタッフは、皆　親切でよいです」
（2025年7月宿泊の口コミより）

ベテランスタッフの温かい対応が、施設の古さをカバーしている面もあるようです。ただし、一部にはスタッフ間の連携や案内の仕方に疑問を感じたという声もあり、全ての場面で完璧なサービスが提供されるとは限らない点も心に留めておくと良いでしょう。

まとめ：納得の上で選ぶなら、最高のコスパ宿になり得る

ここまで見てきたように、「層雲峡マウントビューホテル」は、はっきりとしたメリットとデメリットを併せ持つホテルです。

施設の古さ、清掃面での甘さ、食事のクオリティ、エアコンの不在といったデメリットを許容できるのであれば、「源泉かけ流しの素晴らしい温泉」と「多くのスタッフの温かい接客」、そして何より「層雲峡エリアでの圧倒的なコストパフォーマンス」という大きなメリットを享受できます。

この記事で紹介した宿泊者たちのリアルな声を参考に、ご自身の旅のスタイルや優先順位と照らし合わせてみてください。もし、「自分には合っているかも」と感じたなら、このホテルはきっと忘れられない層雲峡の旅を、驚きの価格で提供してくれるはずです。

【層雲峡温泉　層雲峡マウントビューホテル】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 3.11

🏆 強み：立地　｜　❌ 弱み：風呂

ホテル名	層雲峡温泉　層雲峡マウントビューホテル
読み	そううんきょうおんせん　そううんきょう　まうんとびゅーほてる
特徴	静かな洋風のたたずまいの中で、温泉を楽しみ落ち着いて過ごせる「秘境の森に彩られた天然のいで湯」
料金	9,350円〜
住所	北海道上川郡層雲峡温泉
最寄り駅	上川
電話番号	01658-5-3011
FAX	01658-5-3010
アクセス	ＪＲ上川駅よりタクシーで３０分／旭川空港より車で９０分
駐車場	有り　５０台　無料
投稿件数	380 件
評価	3.11 / 5.00