【宿泊記】函館・竹葉新葉亭の口コミ・評判を徹底解説｜静寂を愛する大人のための湯宿

函館・湯の川温泉。旅慣れた大人たちが、喧騒を離れて心からの休息を求めるとき、その選択肢として静かに名前が挙がる一軒の宿があります。それが「Ｔａｂｉｓｔ 竹葉新葉亭 函館 湯の川温泉」です。

創業七十余年という歴史が物語る、純和風の落ち着いた佇まい。しかし、その評判を調べてみると、熱烈なファンからの賞賛と、時折見られる手厳しい意見の両方が存在します。果たして、その実態はどのようなものなのでしょうか。

この記事では、年間を通じて数多くの宿泊予約サイトに寄せられた膨大な口コミを徹底的に分析。実際に宿泊した人々の「生の声」だけを元に、竹葉新葉亭の魅力と、知っておくべき注意点を深掘りしていきます。あなたの函館旅行が、忘れられない素晴らしい体験になるための、信頼できる情報をお届けします。

ホテル名	Ｔａｂｉｓｔ　竹葉新葉亭　函館　湯の川温泉
特徴	今年で創業から七十年の節目の年を迎えます。一期一會の心を大切に北の味覚を部屋食でご提供。
料金	4,400円〜
住所	北海道函館市湯川町2-6-22
投稿件数	193 件
評価	4.32 / 5.00

竹葉新葉亭が選ばれる3つの理由｜口コミで特に評価の高い魅力

数ある口コミの中で、多くの宿泊者が共通して高く評価しているポイントは、大きく分けて3つありました。これらが、竹葉新葉亭が「ただの宿」ではない、特別な場所である理由と言えるでしょう。

1. 身体の芯からほどける、風情あふれる温泉

何よりもまず、温泉そのものへの満足度が非常に高いことが伺えます。「泉質はやわらかく、お風呂も上品でよかった（[60代/男性/家族旅行/2025年3月宿泊]）」という声に代表されるように、湯の川の名湯を心ゆくまで堪能できる空間が用意されています。

最高の旅館でした...何よりお風呂が素晴らしかったです。露天風呂などの飾りつけやセンスあまりの美しさと気品にうっとりしてしまいました。

（投稿者さん/一人旅/2024年10月宿泊）

特に評価が高いのが、趣の異なる二つの大浴場。「竹林の湯」と「萬葉の湯」は男女日替わり制のため、一泊の滞在でも両方の湯を楽しめるのが嬉しいポイント。北海道では珍しい竹林を眺めながら湯に浸かる露天風呂は、非日常感を演出し、多くの宿泊客の心に残っているようです。

2. 静寂と美意識が織りなす、上質な空間

「落ち着いた雰囲気で、久しぶりにゆっくりとすることが出来ました」という口コミは、この宿のレビューで最も頻繁に目にする言葉の一つかもしれません。館内に一歩足を踏み入れた瞬間に感じる、お香の香り。手入れの行き届いた日本庭園。これらが一体となって、静かで品のある独特の空気感を創り出しています。

竹に囲まれ、京都龍安寺のようなお庭。なによりお食事がとても美味しかったです。ゆっくりと見計らったサービスもいい感じでした。

（ひなひなばあばさん/50代/女性/2025年6月宿泊）

「どのお部屋からも庭が見えるのが特徴」とのことで、季節ごとの自然の美しさを室内からでも感じられる設計は、まさに老舗旅館ならではの贅沢。多くの宿泊客が、この静かな環境で過ごす時間そのものに価値を見出しています。

3. 北の大地の恵みを五感で味わう、心尽くしの料理

旅の大きな楽しみである食事。竹葉新葉亭では、その期待を裏切らない、質の高い料理が提供されているようです。特に、記念日など特別な機会での利用では、その真価が発揮されます。

母の喜寿のお祝いを兼ねて...誕生日プランでしたが、ちゃんちゃんこをお借りしたり、お祝いの赤飯や記念品をいただいたり至れり尽くせりで母も大変喜んでくれました。お料理もどれも美味しくお腹も心も満たされました！

（投稿者さん/家族旅行/2025年7月宿泊）

また、函館ならではの新鮮な海の幸への評価も高く、特に朝食で提供されるイカ刺しは多くの人を喜ばせています。派手なビュッフェ形式ではなく、個室や別室で静かにいただく和定食のスタイルが、「落ち着いて過ごしたい」というこの宿を選ぶ客層のニーズに見事に合致しています。

食事は海鮮尽くし。質・量ともに素晴らしかった。

（OKEIちゃんさん/60代/男性/2025年3月宿泊）

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予約前に知っておきたいメリット・デメリット【口コミ徹底分析】

素晴らしい魅力がある一方で、宿泊者の口コミからはいくつかの注意点も見えてきます。ここでは良い点（メリット）と、少し気になる点（デメリット）を正直にお伝えします。これらを理解した上で予約することが、満足度の高い滞在に繋がるはずです。

【客室】について

• メリット： 純和風の広々とした空間で、ゆったりと寛げるとの評価が多数。清潔感についても「清掃が行き届いている」と多くの口コミで言及されています。アメニティや風量の強いドライヤー、加湿器など、細かい配慮も喜ばれています。
• デメリット： 建物の歴史が感じられる部分もあり、設備の古さを指摘する声が時折見られます。特に「コンセントが少ない（[60代/男性/2023年11月宿泊]）」、「客室のトイレが古く流れが悪かった（[50代/女性/2025年6月宿泊]）」といった具体的な意見がありました。

【知っておくと良いかも】
コンセントの少なさについては、ホテル側も把握しており「フロントにて延長コード等も貸し出ししております」と返信（2023年11月）しています。必要な場合は、チェックイン時に気軽に相談してみると良さそうです。

【サービス・接客】について

• メリット： 「スタッフの方々の対応も良く、また泊まりたいと感じました」「仲居さんの心遣いが素晴らしい」など、心温まる接客を賞賛する声が非常に多いです。特に、食事の際の若いスタッフの笑顔や、大雪の日に車の雪下ろしをしてくれていたといった感動的なエピソードは、この宿のおもてなしの心髄を表していると言えるでしょう。
• デメリット： その一方で、サービスの質にばらつきがある可能性も示唆されています。「人手不足なのか効率化なのかサービス面がほぼセルフという感じ（[投稿者さん/2025年4月宿泊]）」という意見や、チェックイン・アウト時の対応が淡白に感じられたという声もありました。また、衛生面に関しては、ごく稀にですが、清掃の細やかさについて気になる点があったという口コミも見受けられました。例えば、「お風呂の椅子がザラザラしていた（[投稿者さん/2025年6月宿泊]）」という指摘がありました。

【宿の姿勢】
こうした衛生面に関する指摘に対し、宿側は「お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに努めてまいります」と真摯に返信（2025年6月）しています。また、過去にはクローゼットに使用済み浴衣が残っていたという大変残念な指摘（2025年6月宿泊）もありましたが、これに対しても「深く反省しております。清掃や点検の徹底を改めて見直し、今後このようなことがないよう努めてまいります」と謝罪と改善の意を示しています。完璧ではない部分もあるかもしれませんが、宿泊客の声を真摯に受け止め、改善しようとする姿勢は評価できるポイントです。

【食事】について

• メリット： 「質・量ともに素晴らしい」「何を食べても、すごく美味しかったです」など、料理の味と質に対する満足度は総じて非常に高いです。特にグレードアッププランや記念日プランの特別感は格別との評価です。
• デメリット： ごく一部ですが、食事内容について期待と異なったという声もあります。「期待が大きかったので、盛り付けや内容、もう少し華があっても良いのでは（[投稿者さん/2025年2月宿泊]）」という感想や、男性には量が少し物足りなく感じることがある（[60代/男性/2022年5月宿泊]）という意見もありました。

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【結論】竹葉新葉亭は、こんな旅におすすめ

数々の口コミを分析した結果、「Ｔａｂｉｓｔ 竹葉新葉亭」は、次のような旅のスタイルを求める方に、最高の満足感を提供してくれる宿だと結論付けられます。

1. 日常を忘れて、静かな一人時間を満喫したい方

「騒がしくなく、ゆっくりすることが出来ました」という声が多数あるように、ここは自分だけの時間を大切にしたい一人旅に最適な場所です。ビジネス利用であっても、温泉と静かな和室が仕事の疲れを癒してくれるでしょう。

2. 大切な人との記念日を、心に残る一日にしたいカップル・ご夫婦

「記念日プラン」の評価の高さは特筆すべきものです。お祝いの演出や特別仕立ての料理が、二人の大切な日を忘れられないものにしてくれます。派手さよりも、心のこもったおもてなしを重視するカップルにぴったりです。

3. 上質な空間と温泉を、賢くお得に楽しみたい方

「素泊まり」プランの存在は、この宿の大きな魅力です。「このお値段でこんな広くて綺麗なお宿に泊まれるのは嬉しかった」という口コミの通り、食事は函館の街で自由に楽しみ、宿では本格的な和風旅館の空間と温泉を満喫するという、非常に賢い旅が可能です。

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まとめ：旅の価値観が試される、本物の宿

「Ｔａｂｉｓｔ 竹葉新葉亭」は、最新の設備や完璧にマニュアル化されたサービスを求める方には、もしかしたら合わない部分があるかもしれません。しかし、もしあなたが旅に求めるものが、「本物の静寂」「四季を感じる庭の美しさ」「心尽くしの料理」「身体が喜ぶ良質な温泉」であるならば、この宿はきっとあなたの期待を大きく上回る体験を提供してくれるはずです。

いくつかの気になる点も、それを補って余りあるほどの魅力と、宿泊客の声に耳を傾ける誠実な姿勢があります。函館の旅を計画しているなら、この静かな湯宿を訪れてみてはいかがでしょうか。きっと、あなたの心に深く刻まれる、上質な時間が待っています。

【Ｔａｂｉｓｔ　竹葉新葉亭　函館　湯の川温泉】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.32

🏆 強み：食事　｜　❌ 弱み：設備ｱﾒﾆﾃｨ

ホテル名	Ｔａｂｉｓｔ　竹葉新葉亭　函館　湯の川温泉
読み	たびすと ちくばしんようてい はこだて ゆのかわおんせん
特徴	今年で創業から七十年の節目の年を迎えます。一期一會の心を大切に北の味覚を部屋食でご提供。
料金	4,400円〜
住所	北海道函館市湯川町2-6-22
最寄り駅	函館
電話番号	0138-57-5171
FAX	0138-57-5175
アクセス	ＪＲ　函館駅から車で１５分／函館空港から車で５分
駐車場	有り　２０台　無料　予約不要
投稿件数	193 件
評価	4.32 / 5.00