【口コミ徹底調査】奥定山渓温泉 佳松御苑の評判は本当？メリット・デメリットを正直にレビュー

札幌の奥座敷、定山渓。その中心部から少しだけ足を延ばした静寂の森に佇む「奥定山渓温泉 佳松御苑」。

宿泊予約サイトを開けば、驚くほど多くの口コミが5段階評価の「5」で埋め尽くされ、「最高でした」「また必ず来ます」といった絶賛の声が並びます。

しかし、本当に手放しで褒められる完璧な宿なのでしょうか？高評価の裏に、見過ごされている点はないのでしょうか？

この記事では、膨大な数の口コミを徹底的に読み込み、佳松御苑の「光と影」、つまり心からお勧めできる魅力（メリット）と、予約前に知っておきたい注意点（デメリット）を、どこよりも詳しく、そして正直に解説していきます。

この記事を最後まで読めば、あなたが佳松御苑に泊まるべきかどうかの、確かな判断材料が手に入るはずです。

ホテル名	奥定山渓温泉　佳松御苑
特徴	至極のオーベジュとも言える 季を紡ぐ料理宿〜全室天然温泉「森の展望風呂」完備〜
料金	34,550円〜
住所	北海道札幌市南区定山渓857
投稿件数	137 件
評価	5 / 5.00

そもそも「奥定山渓温泉 佳松御苑」ってどんな宿？

佳松御苑は、定山渓温泉街から少し離れた支笏洞爺国立公園内に位置する、全23室のスモールラグジュアリーな宿です。最大の特徴は以下の3つ。

• 全室スイート仕様で、源泉かけ流しの展望温泉が付いていること。
• 大浴場はなく、プライベートな空間で温泉を心ゆくまで楽しめること。
• 夕食は温泉旅館の定番である和食会席ではなく、本格的なイタリアンコースが提供されること。

このユニークなコンセプトが、多くの旅行者を惹きつけています。では、実際に宿泊した人々のリアルな声を見ていきましょう。

佳松御苑の圧倒的な魅力（メリット）

まずは、なぜこれほどまでに多くの人が絶賛するのか。口コミから見えてきた「揺るぎない魅力」を3つのポイントに分けてご紹介します。

1. 心を溶かす「人」のおもてなし

佳松御苑の口コミで、最も熱量をもって語られるのがスタッフのホスピタリティです。

「スタッフの皆さんの心遣いに感謝しかありません。お食事の時のワインの説明や食後の声掛けなど笑顔で話かけてくれ、特にお部屋に案内してくださった女性スタッフの方には、宿泊全体を通して、様々にお世話になりました。最後にお名前をお伺いしたところ、まさか支配人さんとは思いませんでした（笑）」 (2024年2月宿泊の口コミ)

支配人自らが現場に立ち、ゲスト一人ひとりと向き合う。この姿勢が宿全体の温かい空気感を作り出しています。若いスタッフや海外出身のスタッフに対しても、「一生懸命な姿が印象的でした」「笑顔が可愛らしく、こちらも温かい気持ちになります」といった応援したくなるようなコメントが多数寄せられており、マニュアルではない「心」の通ったサービスが提供されていることが分かります。

記念日での利用では、

「お誕生日でしたので、ケーキを出してくれる時には個室室内照明を消して、バースデーソングをスタッフ3人で歌ってくれビックリ＆嬉しかったです！」 (2024年3月宿泊の口コミ)

といった心憎い演出も。ただ泊まるだけではない、記憶に残る体験を大切にしている宿なのです。

2. 静寂と自然を独り占めする「空間」の贅沢

全室に備えられた源泉かけ流しの展望風呂は、この宿の象徴です。

「お部屋の温泉は源泉かけ流しで滞在者ごとに浴槽のお湯もきちんと入れ替てくださるので気持ちよく温泉満喫できました。しかも泉質がお肌に優しい炭酸泉で、何度繰り返し入っても湯疲れせず。」(2024年11月宿泊の口コミ)

定山渓温泉街とは泉質が異なる「薄別温泉」。その美肌の湯を、好きな時に好きなだけ独り占めできるのです。大きな窓から見える原生林の景色も圧巻で、「カーテンを一度も締めずに過ごすほど、大きな窓からの風景が良かったです」という声も。雪景色、新緑、紅葉と、四季折々の自然が最高の癒やしを提供してくれます。

3. 五感で味わう「食」の感動体験

夕食のイタリアンは、多くの宿泊客にとって嬉しいサプライズとなっているようです。

「夕食は、これで宿泊料金のもとが取れるのでは？と思うくらいおいしいイタリアンコースで、家族みな満足していました。」 (2022年12月宿泊の口コミ)

北海道の旬の食材を活かした料理は、味はもちろん、見た目の美しさも追求されています。朝食は上質な和食膳で、そのバランスの良さも好評。さらに、夕食後にはおにぎりやお菓子、スープなどが用意される「夜食サービス」があり、「お腹いっぱいで食べられなかったおにぎりと味噌汁も食べたいです」と、次回の楽しみにする声もあるほどです。

予約前に知っておきたい注意点（デメリット）

素晴らしい宿であることは間違いありませんが、過去の口コミにはいくつかの気になる指摘も存在します。これらを知っておくことで、より納得のいく滞在になるはずです。（指摘された時期も記載しますので、現在は改善されている可能性もご考慮ください）

サービス面で過去にあった指摘

ゲストへの細やかな配慮が求められる場面で、気になる点があったという声がいくつか見られました。

「キャリーケースを運んでいただいたのですが、畳までコロコロしているのを見て、車輪は見てない時に拭いていただいたのかどうかがちょっと気になりました。」 (2025年7月宿泊の口コミ)

「送迎バスから降りる際、ドライバーさんが荷室からキャリーケースを出す時、側面を引きづられて、傷と汚れになり、悲しい気持ちになりました。」 (2024年12月宿泊の口コミ)

大切なお客様の荷物を扱う際の、もう一歩の配慮が期待される点です。また、スタッフ間の連携について、「お願いしたパンがくるのが遅かった」(2023年1月宿泊の口コミ) といった声もありました。多くのスタッフが高いホスピタリティを発揮しているだけに、こうした一部の体験談は正直に知っておきたいところです。

料理に関する一部の意見

味覚は人それぞれ。絶賛の声が多い一方で、こんな意見もありました。

「パスタのゆで加減がガチガチでアルデンテとはほど遠い状態で直して欲しいと頼みましたが当ホテルは６年間これで対応してきたと断られました。」 (2023年11月宿泊の口コミ)

これに対し、宿側は「イタリア産のデュラム小麦を使用しており、麺自体のコシを大切にしたアルデンテで提供している」と返信しています。これは好みの問題が大きく、本格的な歯ごたえを好む方には評価され、柔らかめが好きな方には合わない可能性がある、ということでしょう。

施設・清掃に関する過去の指摘

ごく少数ですが、備品や清掃に関する指摘もありました。

「残念だったのは浴衣です。ちゃんとチェックがなされてなく中の押えひもが取れていました。」 (2023年11月宿泊の口コミ)

また、過去の口コミ（2024年3月）には、「お部屋の角に髪の毛数本があり」という指摘もありました。現在は改善されていると思われますが、隅々まで完璧を求める声があったことは事実としてお伝えします。

重要なのは、これらの指摘に対し、宿側が真摯に謝罪し、改善を約束する返信をしている点です。この姿勢こそが、宿への信頼感を高めている要因の一つと言えるでしょう。

【総括】それでも多くの人が「再訪したい」と願う理由

デメリットも包み隠さずお伝えしましたが、それでもなお、この宿の総合評価が極めて高いのはなぜでしょうか。

それは、いくつかの小さな綻びを補って余りある、圧倒的な「おもてなしの心」と「唯一無二の体験価値」が存在するからです。

完璧な宿はありません。しかし、宿泊客の声に真摯に耳を傾け、より良い宿であろうと努力し続ける姿勢は、どんな豪華な設備よりも人の心を打ちます。

静寂な森の中で、心づくしの料理と温かいサービスに包まれる時間。それは、ただの「宿泊」ではなく、明日への活力を与えてくれる「体験」なのです。

奥定山渓温泉 佳松御苑は、こんな人におすすめ！

• 日常の喧騒を離れ、心からリラックスしたい人
• 大切な記念日を、誰にも邪魔されない特別な空間で祝いたいカップルや夫婦
• プライベートな温泉を、時間を気にせず心ゆくまで楽しみたい人
• 画一的なサービスではなく、心の通ったおもてなしを求める人
• ありきたりの温泉旅館とは違う、上質な食体験をしたい人

いかがでしたでしょうか。佳松御苑の魅力と、少しだけ気になる点。その両方を知った上で「それでも、この宿で過ごす時間は何物にも代えがたい」と感じたなら、きっとそこはあなたにとって最高の場所になるはずです。

ぜひ、あなた自身の五感で、この宿が紡ぎ出す特別な時間を体験してみてください。

【奥定山渓温泉　佳松御苑】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 5.00

🏆 強み：サービス　設備ｱﾒﾆﾃｨ　｜　❌ 弱み：立地

ホテル名	奥定山渓温泉　佳松御苑
読み	おくじょうざんけいおんせん　かしょうぎょえん
特徴	至極のオーベジュとも言える 季を紡ぐ料理宿〜全室天然温泉「森の展望風呂」完備〜
料金	34,550円〜
住所	北海道札幌市南区定山渓857
最寄り駅	札幌
電話番号	0120-489-485
FAX	011-598-2256
アクセス	＜公共交通機関＞ JR札幌駅から道南バスで70分、「薄別」停留所にて下車、徒歩すぐでございます。
駐車場	有り　30台　無料　予約不要
投稿件数	137 件
評価	5 / 5.00