【徹底分析】ホテルロッテルダム ハウステンボスの評判は？宿泊者のリアルな口コミまとめ

ハウステンボスのオフィシャルホテル「ホテルロッテルダム」。リニューアル後の新しさと、オフィシャルホテルの中では比較的リーズナブルな価格設定で、多くの旅行者から注目を集めています。しかし、その評判は一体どうなのでしょうか？

本記事では、宿泊者から寄せられた多数のリアルな口コミを徹底的に分析し、その魅力と注意点を詳しく解説します。「コストパフォーマンスを重視し、新しい施設で快適に過ごしたい家族連れや若者」に特に支持される一方で、見過ごせない課題も浮き彫りになりました。

ホテル名	ホテルロッテルダム　ハウステンボス
特徴	シンプルなサービスで手軽な滞在ができるカジュアルホテル。6/21〜アーリーパークイン特典も。
料金	6,100円〜
住所	長崎県佐世保市ハウステンボス町6-5
投稿件数	708 件
評価	4.15 / 5.00

宿泊者が語る！ホテルロッテルダムの魅力と注意点

口コミを総合すると、このホテルの評価は「食事と客室のハード面は高評価、しかし清掃や一部サービスには課題あり」と要約できます。

【魅力・高評価ポイント】

• 圧巻の朝食ビュッフェ: 種類豊富で美味しく、長崎名物や子供向けメニューも充実。
• 新しく清潔な客室: 特に風呂・トイレ別のセパレートタイプや、子連れに最適な和室が好評。
• ハウステンボスへの近さ: 専用ゲートからの15分前入場特典が非常に便利。
• 高いコストパフォーマンス: リーズナブルな価格でオフィシャルホテルの特典を享受できる。

【注意点・改善を望む声】

• 清掃の質にばらつき: 全体的に清潔という評価の一方で、カビや汚れ、虫の発生など深刻な指摘も散見される。
• 設備の課題: コインランドリーの台数不足は多くの宿泊者が指摘する大きな問題点。
• 案内不足とセルフサービス: シャトルバスや専用ゲートに関する情報提供が不十分で、初めての利用者には戸惑う点が多い。
• 移動の負担: 駐車場からホテルまでの距離や、エレベーターのない棟があるため、荷物が多い場合や足腰に不安がある場合は注意が必要。

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【カテゴリ別】口コミ詳細分析

ここからは、各項目について宿泊者の具体的な声を交えながら、さらに詳しく掘り下げていきます。

1. 食事（特に朝食ビュッフェ）

総合評価: 非常に高い
口コミの中で最も称賛の声が多かったのが朝食です。「朝食が最高」「このためにまた泊まりたい」という声が多数寄せられています。

豊富なメニューと長崎らしさ

• 味と種類の豊富さ: 「和洋どちらも美味しかった」「種類が豊富で豪華」と、質・量ともに満足度が高い評価です。
• ご当地メニュー: 「長崎名物のカステラや出汁茶漬けが美味しかった」「そのぎ茶が嬉しかった」など、地元の味を楽しめる点が喜ばれています。
• 嬉しいサプライズ: 「食後のコーヒーをテイクアウトできるサービスが嬉しい」という声も多く見られました。

子供連れへの細やかな配慮

• キッズメニュー: ポップコーン、アイスクリーム、ミニドーナツなど、子供が喜ぶメニューが充実しています。
• 離乳食の提供: 「離乳食が準備されていて本当に助かった」という口コミは、乳幼児連れの家族にとって非常に重要なポイントです。

注意点：夕食について

• 夕食営業なし: 現在、ホテル内のレストランは朝食営業のみです。「夕食を食べる場所が園内かコンビニしかなく困った」という声があるため、夕食の計画は事前に立てておく必要があります。

2. 客室と設備

総合評価: 新しさと快適さに高評価、しかし清掃と一部設備に深刻な課題
リニューアルされた客室の快適さは高く評価されていますが、清掃の質と一部の設備に関しては厳しい意見が目立ちます。

【高評価】清潔感のある客室と快適なバスルーム

• 新しさと清潔感: 「新築の匂いがするほど綺麗」「シンプルでおしゃれ」と、モダンで清潔な空間が好評です。
• 快適なバスルーム: 「お風呂とトイレが別で、洗い場もあって広い」「自宅のようにくつろげた」と、特にセパレートタイプのバスルームは高い満足度を得ています。
• 子連れに最適な和室: 「子供がベッドから落ちる心配がない」「靴を脱いで広々過ごせる」と、小さな子供連れの家族から絶大な支持を受けています。

【要注意】清掃・設備に関する厳しい指摘

• 深刻な清掃不備: 「シーツに誰かの血液が付着」「浴槽の栓に黒いゴミが大量に」「冷蔵庫裏や換気扇がホコリだらけ」「コップが汚れていた」など、快適性を著しく損なう指摘が複数見られます。部屋による質のばらつきが大きい可能性があります。
• 虫の発生: 「部屋に蟻が多数いた」「トイレになめくじがいた」など、虫に関する不快な報告もあります。
• コインランドリー問題: 「洗濯機・乾燥機が2台ずつしかなく、深夜まで大渋滞」という口コミは非常に多く、夏場や長期滞在者にとっては深刻な問題です。
• その他の設備トラブル: 「トイレが流れなかった」「Wi-Fiが繋がりにくかった」「シャワーの温度が安定せずぬるい」といった、基本的な設備の不具合報告も散見されます。

3. 立地・アクセスとサービス

総合評価: 利便性と不便さが同居。情報収集が鍵
ハウステンボスへのアクセスの良さは大きな魅力ですが、駐車場やシャトルバスの利用には事前の情報確認が不可欠です。

【高評価】専用ゲートと早期入場特典

• 専用ゲートの利便性: 「疲れたら一度ホテルに戻って休憩できる」「夜遅くまで遊んでもすぐ帰れる」と、パークとの行き来のしやすさが評価されています。
• 15分前入場: 「開園15分前に入れるので、人気アトラクションに早く並べて良かった」という声が多く、時間を有効に使いたい方には大きなメリットです。

【要注意】情報提供の不足と移動の負担

• 案内不足が深刻: 「専用ゲートの場所や閉門時間が分かりにくい」「シャトルバスの最終時刻の案内が不十分」など、「情報が後出しすぎる」「初めて来る人には不便」という指摘が多数あります。公式サイトや予約サイトでの事前確認が必須です。
• 駐車場からの距離: 無料の宿泊者専用駐車場からホテルまでは徒歩7～10分ほどかかり、坂道もあるため、「荷物が多いと大変」「疲れた体にはきつい」という意見が目立ちます。
• セルフサービス主体: 自動チェックイン機は「スムーズで気楽」という声がある一方、操作に戸惑う人や、「スタッフからの説明が一切なく不親切」と感じる人もおり、評価が分かれています。
• エレベーターなしの棟: 建物は2階建てですが、エレベーターがない棟も多く、「重いスーツケースを運ぶのが大変だった」という声があります。足腰に不安のある方は、予約時に確認・リクエストすることをおすすめします。

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まとめ：ホテルロッテルダムはこんな人におすすめ！

これらの口コミ分析から、ホテルロッテルダムがどのような旅行者に適しているかが見えてきます。

このホテルがピッタリな方

• コストパフォーマンスを最優先する方: 宿泊費を抑え、その分パークでの食事や体験にお金を使いたいと考えている方。
• 乳幼児や小さな子供連れの家族: 広々とした和室やセパレートタイプのバスルーム、朝食の離乳食サービスなど、子育て世代に嬉しいポイントが豊富です。
• 朝食を旅の楽しみにしている方: 評判のビュッフェは、満足度の高い体験となるでしょう。
• セルフサービスや合理的なシステムを好む方: スタッフとの過度な接触を好まず、自分のペースで過ごしたい方。

宿泊前にじっくり検討した方が良い方

• 手厚いおもてなしや豪華さを求める方: 高級ホテルのようなサービスや、ヨーロッパの街並みと一体化した雰囲気を期待すると、ギャップを感じる可能性があります。
• 足腰に不安のある方や、荷物が多い方: 駐車場からの移動やエレベーターのない棟での上下移動が負担になる可能性があります。
• 衛生面や清掃の質に非常に敏感な方: 全体的な評価は高いものの、一部で深刻な清掃不備の指摘がある点を考慮する必要があります。
• 情報収集が苦手な方: 事前に情報を調べないと、シャトルバスや専用ゲートの利用で戸惑い、時間をロスする可能性があります。

【ホテルロッテルダム　ハウステンボス】の楽天トラベル口コミ

総合評価：総合評価 4.16

🏆 強み：食事　｜　❌ 弱み：設備ｱﾒﾆﾃｨ

ホテル名	ホテルロッテルダム　ハウステンボス
読み	ほてるろってるだむ　はうすてんぼす
特徴	シンプルなサービスで手軽な滞在ができるカジュアルホテル。6/21〜アーリーパークイン特典も。
料金	6,100円〜
住所	長崎県佐世保市ハウステンボス町6-5
最寄り駅	ハウステンボス
電話番号	0570-064-110
FAX	0000-000-000
アクセス	ＪＲ　ハウステンボス駅より徒歩にて約１５～２０分
駐車場	ホテルロッテルダム専用駐車場は有料（先着順）、ハウステンボス宿泊者専用駐車場有（無料）となります。
投稿件数	708 件
評価	4.15 / 5.00