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「恋人の誕生日、今年は絶対に喜ばせたい！」「結婚記念日に、日常を忘れるような特別な時間をプレゼントしたい」
大切な人との記念日。そんなかけがえのない一日を、最高の思い出にするためのホテル選びは、絶対に失敗したくないですよね。渋谷の「セルリアンタワー東急ホテル」は、そんなあなたの想いに応えてくれる場所として、多くのカップルや夫婦に選ばれています。
この記事では、実際にセルリアンタワー東急ホテルで記念日を過ごした方々の、感動と喜びに満ちた口コミを徹底的に分析。ホテルがどんな風に特別な一日を演出してくれるのか、そしてサプライズを成功させるための秘訣まで、詳しく掘り下げていきます。
セルリアンタワー東急ホテルの口コミには、ホテルスタッフの心温まるおもてなしによって、記念日が忘れられないものになったという体験談が溢れています。具体的なエピソードを見ていきましょう。
「プロポーズの場に使わせていただきました。おかげさまで無事成功しました」という、まさに人生の節目を彩った感動的な口コミがありました。その成功の背景には、「滅多に見れない綺麗な夜景ときめ細かいサービス、美味しいご飯のおかげです」と、ホテルの総合的なサポートがあったことが伺えます。
特に、夜景を眺めながら部屋で楽しめる「美夜景インルームダイニング」は、記念日ディナーに最適。「パートナーの誕生日に利用しました」「周りを気にせず夜景を楽しみながら食事ができるのはとても素晴らしい時間でした」といった声が多数寄せられており、プライベートな空間で祝いたいカップルに絶大な人気を誇ります。
「誕生日のサプライズとして日付変わった午前０時にルームサービスでバースデーケーキとバラを届けてもらうよう手配しました」という口コミのように、ルームサービスを使ったケーキのサプライズも定番のようです。「旬のいちごたっぷりのケーキは、自分の気持ちが入った分だけ、人生で一番おいしくいただけました」という言葉からは、その喜びの大きさが伝わってきますね。
また、「写真撮りましょうか？」とスタッフから声をかけてもらったというエピソードも。ただケーキを運ぶだけでなく、その場の雰囲気を察して思い出作りを手伝ってくれるホスピタリティは、さすがの一言です。
「記念日であることを伝えていたところお部屋に菓子折りを用意してくれたのが嬉しかったです」「部屋にはメッセージカードと焼菓子があり心遣いに感動しました」など、ホテルからのささやかなプレゼントに感動したという声も多く見られます。大掛かりなものではなくても、こうした心遣いが滞在をより特別なものにしてくれます。
さらに、「希望通り、東京タワーが見えるお部屋にして下さって本当に素敵な夜景が見れました！」「お部屋を少し広い部屋にアップグレードして下さったみたいで本当に嬉しかったです」といった、眺望のリクエストへの配慮や、空室状況に応じた部屋のアップグレードも、記念日ステイをさらに盛り上げる嬉しいサプライズとなっているようです。
口コミからの一言：
「結婚記念旅行を最高にしてくれたホテル」
この一言に、セルリアンタワー東急ホテルが記念日ステイに選ばれる理由のすべてが詰まっていますね。
心強いサポートが期待できる一方で、残念ながら「うまくいかなかった」というケースも、ごく少数ですが報告されています。最高の記念日にするためにも、失敗談から学べる教訓を心に留めておきましょう。
最も避けたいのが、サプライズが事前に本人に伝わってしまうこと。「サプライズで誕生日ケーキを事前に予約。誕生日本人がチェックインするので、言わないようにまで話していたが、精算や渡すタイミングについて誕生日本人に確認」されてしまったという、非常に残念な口コミがありました（2022年4月の口コミより）。
このような悲しい事態を避けるためには、以下の対策が考えられます。
ほとんどのスタッフは完璧に対応してくれますが、万が一の連携ミスを防ぐためにも、準備は念入りに行いましょう。
「主人の誕生日で利用することをホテルに直接電話で伝えてあったが、当日『おめでとうございます』の一言もなかったのは、非常に残念でさみしかった」という声もありました（2022年8月の口コミより）。期待が大きい分、少しの対応漏れが寂しさにつながることも。過度な期待はせず、「何かしてもらえたらラッキー」くらいの気持ちでいると、より楽しめるかもしれません。
口コミを分析して見えてきたのは、セルリアンタワー東急ホテルが単なる宿泊施設ではなく、「記念日を共に創り上げるパートナー」として、多くの宿泊者から絶大な信頼を得ているという事実です。
もちろん、人間がサービスを行う以上、100%完璧とは言えないこともあるかもしれません。しかし、それを補って余りあるほどの温かいホスピタリティと、特別な一日を演出しようという真摯な姿勢が、数々の感動的なエピソードを生んでいます。
大切な人との記念日を、ただ泊まるだけでなく、一生心に残る体験にしたい。そう願うあなたにとって、セルリアンタワー東急ホテルは最高の選択肢の一つになるはずです。
予約の際には、ぜひあなたの「想い」をホテルに伝えてみてください。きっと、想像以上の素晴らしい一日をプレゼントしてくれますよ。
総合評価：総合評価 4.71
🏆 強み：部屋 ｜ ❌ 弱み：食事
| ホテル名 | セルリアンタワー東急ホテル |
|---|---|
| 読み | せるりあんたわーとうきゅうほてる |
| 特徴 | ここが都心であることを思わず忘れる静寂と優雅さ。19階以上高層階からの煌めく夜景をお愉しみください。 |
| 料金 | 29,201円〜 |
| 住所 | 東京都渋谷区桜丘町26-1 |
| 最寄り駅 | 渋谷 |
| 電話番号 | 03-3476-3000 |
| FAX | 03-3476-3001 |
| アクセス | ＪＲ渋谷駅より徒歩５分、成田空港・羽田空港よりリムジンバス運行。 |
| 駐車場 | ご宿泊1泊(24時間)につき4,000円/税込 ※エグゼクティブフロアにご宿泊の場合、宿泊日数分無料 |
| 投稿件数 | 1878 件 |
| 評価 | 4.71 / 5.00 |
