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「セルリアンタワー東急ホテルに泊まるなら、絶対に失敗したくない！」
素晴らしい眺望とサービスで知られるこのホテルですが、いざ予約しようとすると、スタンダード、エグゼクティブ、コーナーツイン、ビューバス…と様々な部屋タイプがあって迷ってしまいますよね。そして、実は口コミを詳しく見ると、部屋選びを間違えると「思っていたのと違った…」なんてことになりかねない、いくつかの重要なポイントが浮かび上がってきました。
この記事では、特に多くの宿泊者が言及していた「客室」に関するリアルな声に焦点を当て、あなたが最高のホテルステイを実現するための客室選びの秘訣を、徹底的に解説します。予約ボタンを押す前に、ぜひ一度目を通してください。
セルリアンタワー東急ホテルの口コミで、最も多く、そして繰り返し指摘されているのがバスルームの構造、特に「トイレにドアがない」という問題です。
「トイレのドアがないのが不満です」「お風呂と洗面台の奥にトイレがありますが、トイレ専用扉が欲しいと思いました」といった声が、非常に多く寄せられています。
具体的には、バスルーム・洗面所・トイレがガラス扉一枚で仕切られた同じ空間にあり、トイレ自体には扉やカーテンすらない部屋タイプがあるようです。「１人が入浴中にはトイレを利用できない（または利用しづらい）」「湯船からトイレが丸見えです。せめて何か仕切りが欲しいなと思いました」（2021年12月の口コミより）といったリアルな声からは、その気まずさが伝わってきます。
客室選びの教訓①：
カップルや一人旅なら問題ないかもしれませんが、友人や家族など、親しい間柄でもプライバシーが気になる相手との宿泊の場合は要注意です。予約サイトの写真だけでは分かりにくい部分なので、心配な方は事前にホテルに問い合わせて、バス・トイレが完全にセパレートされた部屋タイプを確認することをおすすめします。
「トイレのドア問題」以外にも、宿泊者が感じた客室に関するリアルな声がたくさんあります。あなたの滞在スタイルに合わせて、最適な部屋を見つけるためのヒントにしてください。
全室19階以上が魅力のホテルですが、「ホテル最下層19階の部屋でしたが、18階の屋上部分が邪魔で殆ど眺望が遮られてます。折角のビューバスも台無しでした」という衝撃的な口コミがありました（2021年11月の口コミより）。低層階、特に19階の部屋は眺望が期待外れになる可能性があるようです。
また、部屋の方角によって見える景色は大きく異なります。「東京タワーが見える部屋にして下さって本当に素敵な夜景が見れました！」という喜びの声がある一方、「眺望が副都心も東京タワーもスカイツリーも見えず、がっかり」という声も。眺望にこだわりがあるなら、予約時に「東京タワー側」「高層階」といったリクエストを明確に伝えておくことが重要です。
「ウォシュレットが古くベーシックなタイプ」「テレビが古くて小さい」といった、設備の古さを指摘する声が散見されます。特に水回り（水栓の温度調節がしにくいなど）に関する意見が見られました。開業から年数が経っているため、これはある程度仕方がない部分かもしれません。
一方で、「リニューアルされたフロア（セルリアンフロアなど）は新しく快適」という口コミもあります。最新の設備を重視する方は、リニューアル済みのフロアや客室タイプを指定して予約するのが賢明です。
「ベッド脇のコンセントの形状が特殊」「ベッドサイドにあればパーフェクトでした」など、コンセントの位置や数に関する不満の声がありました。特にベッド周りでスマホを充電したい方にとっては、延長コードなどがあると便利かもしれません。
また、「Wi-Fiが本当に繋がらない」（2022年6月の口コミより）という声も。お部屋で動画を見たり、仕事をしたりする予定の方は注意が必要です。
「部屋に入った途端、もわっとひどい湿気を感じました」「バスルームからくる排水口の強い臭いに驚きました」「部屋のにおいが気になりました」など、臭いに関する指摘が複数ありました。また、「浴槽に髪の毛が落ちてました」といった清掃に関する声も。大多数の人が「清潔」と評価していますが、ごく一部、このような経験をした方もいるようです。気になることがあれば、すぐにフロントに連絡して対応してもらうのが良いでしょう。
ここまで見てきたように、セルリアンタワー東急ホテルの客室は、素晴らしい魅力を持つ一方で、いくつかの注意点があることも事実です。失敗しないためのポイントは、「誰と、どんな目的で泊まるのか」を明確にすることです。
事前にこれらのポイントを知っておくだけで、あなたのホテルステイの満足度は大きく変わるはず。ぜひ、あなたの理想の滞在にぴったりの客室を見つけて、渋谷での最高の時間をお過ごしください。
総合評価：総合評価 4.71
🏆 強み：部屋 ｜ ❌ 弱み：食事
| ホテル名 | セルリアンタワー東急ホテル |
|---|---|
| 読み | せるりあんたわーとうきゅうほてる |
| 特徴 | ここが都心であることを思わず忘れる静寂と優雅さ。19階以上高層階からの煌めく夜景をお愉しみください。 |
| 料金 | 29,201円〜 |
| 住所 | 東京都渋谷区桜丘町26-1 |
| 最寄り駅 | 渋谷 |
| 電話番号 | 03-3476-3000 |
| FAX | 03-3476-3001 |
| アクセス | ＪＲ渋谷駅より徒歩５分、成田空港・羽田空港よりリムジンバス運行。 |
| 駐車場 | ご宿泊1泊(24時間)につき4,000円/税込 ※エグゼクティブフロアにご宿泊の場合、宿泊日数分無料 |
| 投稿件数 | 1878 件 |
| 評価 | 4.71 / 5.00 |
