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「新千歳空港の早朝便、前泊どうしよう…」「北海道旅行、なるべく宿泊費は抑えたいな」。そんな悩みを抱えるあなたに、ぜひ知ってほしいホテルが千歳にあります。
その名も「ホテルグランテラス千歳」。
予約サイトの口コミを見ると、「コスパ最高！」という声もあれば、「施設が古い…」といった正直な意見も。一体どちらが本当の姿なのでしょうか？
そこで今回は、ネット上に寄せられた膨大な量の口コミを徹底的に分析！このホテルのリアルな魅力と、予約前に知っておきたい注意点を、旅行ブロガーの視点から包み隠さずお届けします。この記事を読めば、あなたがこのホテルに泊まるべきかどうかがきっとわかるはずです！
| ホテル名 | 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） |
|---|---|
| 特徴 | 全国展開中のBBHグループ♪加湿空気清浄機完備！和洋50種朝食バイキング♪無料サービス＆貸出品充実♪ |
| 料金 | 2,730円〜 |
| 住所 | 北海道千歳市本町4-4-4 |
| 投稿件数 | 2411 件 |
| 評価 | 3.79 / 5.00 |
数ある口コミの中で、特に多くの宿泊者が絶賛していたのが、この3つのポイントです。
「最近宿泊したホテルの中でもベストホテルでした。」
「サービス満点コスパグッド」
こんな声が上がるのも納得の魅力が、このホテルには詰まっているんです。それでは、もっと詳しく見ていきましょう！
このホテルで最も多くの賞賛を集めていたのが「食事」です。特に朝食バイキングへの評価は圧倒的でした。
朝食バイキングがとにかくスゴい！
「種類が豊富で美味しい！」という口コミが大多数。「朝から自分で作る味噌ラーメンや、北海道ならではの三平汁、ご当地ドリンクのカツゲンもあって楽しめた」「七輪で焼き魚を炙ってアツアツを食べられるのが最高！」など、ただお腹を満たすだけでなく、エンターテイメント性も高いのが特徴です。連泊するとメニューが同じで飽きるという声も一部ありましたが、それを補って余りある満足度の高さが伺えます。
お得すぎる夕食と、心温まる無料サービス
宿泊者限定の割引価格で楽しめる夕食も「ボリューム満点でリーズナブル」と大好評。すき焼きや石狩鍋など、北海道らしいメニューが人気です。さらに、飛行機の到着が遅くなった時などに「本当に助かった」と感謝の声が多かったのが、夜10時からの無料お茶漬けサービス。ロビーでいつでも飲めるコーヒーや、夏場のかき氷サービスも、旅の疲れを癒してくれる嬉しいおもてなしです。
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテルグランテラス千歳の朝食バイキング徹底レビュー！時間やメニュー、混雑状況は？については、こちらの記事で徹底解説しています！
このホテルの「最大の売り」と言っても過言ではないのが、空港利用者への手厚いサポートです。
「空港までの送迎が本当に助かりました」
口コミで最も感謝の声が多かったのが、新千歳空港との無料送迎バスサービス。深夜到着や早朝出発にも対応してくれるため、「安心してフライトに臨める」と絶大な信頼を得ています。さらに、JR千歳駅からホテルまでのタクシー代をキャッシュバックしてくれるサービスもあり、電車で来た人への配慮も万全。車利用者には、広い無料駐車場や、旅行中の車両預かりサービスも好評です。
「スタッフの方が最高です！」
「親切で丁寧」「笑顔が素敵」など、多くの宿泊者がスタッフの温かい対応を評価しています。トラブルがあった際も迅速に対応してもらえたというエピソードもあり、安心して滞在できることが伝わってきます。
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテルグランテラス千歳の空港送迎バス完全ガイド！乗り場・時間・予約方法まとめについては、こちらの記事で徹底解説しています！
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテルグランテラス千歳の駐車場を徹底解説！無料預かりサービスの注意点とは？については、こちらの記事で徹底解説しています！
足を伸ばせる大浴場と充実の館内設備
「足を伸ばして入れるお風呂はありがたい」と、備長炭の湯があること自体が高評価。男性用にはサウナもあり、旅の疲れを癒すのに最適です。また、ロビーには無料のマッサージチェアや大量の漫画が揃っており、ホテル内で退屈することなく過ごせます。
広くて快適な客室
「部屋が広くて清潔」という声も多く聞かれました。特にカプセルタイプの「キャビン」は、デスクや冷蔵庫も完備され、「個室感覚で快適」と一人旅のユーザーから人気を集めています。運が良ければ部屋をアップグレードしてもらえた、という嬉しい報告も複数ありました。
多くの魅力がある一方で、正直な口コミの中から見えてきた注意点もあります。知っておくことで、より快適な滞在になりますよ。
「大浴場」というより「中浴場」
最も多くの口コミで指摘されていたのが、大浴場の「狭さ」です。「洗い場が4〜5つしかなく、混雑時は待つこともあった」（2023年8月の口コミより）という声が多数。特に女性用はさらに手狭に感じる方が多いようです。QRコードで混雑状況を確認できるサービスはありますが、タイミングを見計らって利用するのが良さそうです。また、一部ですが「清掃が行き届いていなかった」という声（2023年7月の口コミより）もありましたので、現在は改善されていることを期待したいですね。
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテルグランテラス千歳の大浴場はがっかり？広さ・混雑状況・サウナのリアルな口コミについては、こちらの記事で徹底解説しています！
建物の古さは覚悟しておこう
「昭和レトロ」と好意的に受け止める声もある一方、やはり「施設の老朽化は否めない」というのが正直なところ。壁やカーペットのシミ、部屋の古い臭いを指摘する声は少なくありません。また、壁が薄く隣の音が聞こえやすい、Wi-Fiが繋がりにくい、空調が集中管理で温度調節が難しい、といった設備面の課題もいくつか挙げられていました。
特に「喫煙室のタバコの臭いが強烈だった」（2023年12月の口コミより）という意見や、「冬場にトイレの便座が冷たかった」（2024年12月の口コミより）という声は、該当する方には重要なポイントかもしれません。
清掃面のばらつき？
「清潔で快適」という声が多い一方で、「部屋にゴミが残っていた」「水回りにカビがあった」といった清掃不備を指摘する口コミも一部見られました。現在は改善されている可能性も高いですが、もし気になる点があれば、すぐにフロントに伝えて対応してもらうのが良さそうです。
一部スタッフの対応と貸出品の在庫
多くの賞賛を集める接客ですが、「一部スタッフの対応が事務的だった」「説明が不足していた」という声も。また、人気の作務衣や選べる枕が「在庫切れで利用できなかった」（2023年11月の口コミより）という経験をした人もいるようです。
駅からの距離
JR千歳駅からは徒歩だと20分以上かかるため、電車利用の方はタクシー（キャッシュバックあり）か送迎バスの利用が前提となります。
口コミを総合的に分析した結果、このホテルは以下のような方に特におすすめできると言えます。
確かに施設の古さや大浴場の狭さといった点はありますが、それを補って余りある手厚いサービスとコストパフォーマンスが、このホテルの最大の魅力と言えるでしょう。「建物自体は古いですが、スタッフの方が最高です！」という口コミが、このホテルの本質を物語っているのかもしれません。
北海道の空の玄関口で、賢く、そして心温まる滞在をスタートさせてみませんか？あなたの旅が、このホテルから最高の思い出で始まることを願っています。
この宿の魅力を体験してみたいと思いませんか？
総合評価：総合評価 3.79
🏆 強み：食事 ｜ ❌ 弱み：風呂
| ホテル名 | 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） |
|---|---|
| 読み | びんちょうたんのゆ ほてるぐらんてらすちとせ びーびーえっちほてるぐるーぷ |
| 特徴 | 全国展開中のBBHグループ♪加湿空気清浄機完備！和洋50種朝食バイキング♪無料サービス＆貸出品充実♪ |
| 料金 | 2,730円〜 |
| 住所 | 北海道千歳市本町4-4-4 |
| 最寄り駅 | 新千歳空港 |
| 電話番号 | 050-1807-3126 |
| FAX | 0123-22-1153 |
| アクセス | ホテル～空港間の無料送迎を実施中！詳細は「送迎サービスのご案内」ページをご覧ください。 |
| 駐車場 | あり(無料／120台) 大型車可♪ |
| 投稿件数 | 2411 件 |
| 評価 | 3.79 / 5.00 |
