ホテルオークラJRハウステンボスでがっかり?予約前に知るべき悪い口コミと、それでも泊まって大満足だった5つの理由

ホテルオークラJRハウステンボスでがっかり?予約前に知るべき悪い口コミと、それでも泊まって大満足だった5つの理由

「ホテルオークラJRハウステンボスはがっかり」という口コミを見て不安な方へ。確かに温泉の混雑や施設の古さなど、知っておくべき注意点はあります。しかし、それらを上回る「絶品の朝食」「最高の立地」「感動的なおもてなし」も事実。この記事では、良い評判も悪い評判もすべて正直に分析し、あなたが後悔しないための判断材料を提供します。

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ホテルオークラJRハウステンボス

「大切な人との記念日旅行、絶対に失敗したくない…」
「子連れでのハウステンボス、ホテル選びで疲れたくないな…」

そんなあなたの想いに応えるホテルが、ハウステンボスのすぐ隣にあるのをご存知ですか?その名も、「ホテルオークラJRハウステンボス」

でも、「本当に泊まって後悔しない?」「実際のところ評判はどうなの?」と気になりますよね。そこで今回は、ネット上に寄せられた膨大な数の口コミを徹底的に分析!実際に宿泊した方々のリアルな声を元に、、このホテルの魅力と注意点を余すところなくお伝えします。

この記事を読み終える頃には、あなたもきっとこのホテルの虜になっているはずです!

ホテル名 ホテルオークラJRハウステンボス
特徴スタッフのおもてなしに心和らぎ、天然温泉が疲れを癒す魅力あるリゾートホテルです。
料金5,350円〜
住所長崎県佐世保市ハウステンボス町10
投稿件数2702 件
評価4.68 / 5.00

【結論】ここは天国?「最高の思い出になりました!」の声が続出!

まず結論からお伝えします。ホテルオークラJRハウステンボスは、多くの宿泊者から「最高のホテルでした」「また泊まりたい!」と絶賛される、満足度が極めて高いホテルです。

「お値段以上の満足感でした!」

「まるで海外にいるようでした。最高の思い出になりました〜!」

特に多くの口コミで共通していた「3つの強み」が、このホテルの魅力を物語っています。

  • まるでアトラクション!専用クルーザーでパークへ入国する特別感
  • 遊び疲れた体を癒す、本格的な天然温泉「琴の湯」
  • 「さすがオークラ!」と唸る、感動レベルのホスピタリティと絶品朝食

ヨーロッパの宮殿のような美しい外観に、一歩足を踏み入れた瞬間から始まる非日常体験。次の章から、その魅力を余すところなくお伝えしていきますね!


【ここが最高!】宿泊者が語る!オークラJRハウステンボスの感動ポイント5選

① 感動のサプライズ!「さすがオークラ」と唸る神対応の数々

口コミで最も多く、そして熱く語られていたのが、スタッフの方々の素晴らしいホスピタリティです。

「スタッフの対応がとても気持ち良かったです。」

「婚前旅行で利用したら、お部屋をグレードアップしてくれていて感動しました。」

「自分の誕生日祝いと入力していたら、ワンランク上の部屋とクマさんのぬいぐるみのプレゼントが…本当に嬉しかったです。」

特に、記念日での利用に対するサプライズ演出には、感動の声が溢れていました。予約時に「結婚記念日」や「誕生日」と伝えるだけで、お部屋のアップグレードや、可愛いテディベアとメッセージカードが用意されることも多いようです。こうした心遣いが、「忘れられない一日になった」という最高の思い出に繋がっているんですね。

子連れファミリーへの配慮も完璧。「チェックイン時に子供に優しく声をかけてくれた」「ベビーベッドの用意が完璧だった」など、家族みんなが安心して過ごせる空気感が、多くのパパママから支持されています。

▼もっと詳しく知りたい方へ
ホテルオークラJRハウステンボス記念日サプライズ徹底ガイド!誕生日・結婚記念日を最高の一日にする秘訣については、こちらの記事で徹底解説しています!

② まるで海外!パークビューの部屋から眺める絶景に感動

このホテルの魅力を最大限に味わうなら、絶対に「パークビュー」のお部屋がおすすめです!窓の外に広がるのは、オランダの別荘地を模した街並みと、ハウステンボスの象徴的な建物たち。

「部屋から花火も鑑賞できてパークにも近く満喫できました。」

「お部屋から見えるハウステンボスがとっても素敵で家族も喜んでくれて嬉しかったです!」

「夜景がとても綺麗で寝るのが勿体なかったです。」

夜になれば、世界最大級のイルミネーションが部屋から一望でき、まるで宝石箱の中にいるような気分に。花火開催日には、暖かい部屋からゆっくりと大輪の花を鑑賞する、なんていう贅沢な体験も可能です。この景色だけで「このホテルを選んでよかった」と思えるほどの価値がありますよ。

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▼もっと詳しく知りたい方へ
ホテルオークラJRハウステンボスの客室選び完全ガイド!パークビューvsステーションビュー、どっちがおすすめ?については、こちらの記事で徹底解説しています!

③ 朝から幸せ!「日本一」との声も挙がる絶品朝食バイキング

「朝食が最高に美味しい!」この言葉が、口コミの中に一体何度出てきたことでしょう。それほどまでに、ここの朝食バイキングは宿泊者を虜にしています。

「朝食のビュッフェも美味しくまた行きたいと思います。」

「今までいろんなホテルのビュッフェを利用しましたが1番美味しかったです。」

「特にシェフが焼いてくれるオムレツとフレンチトーストが絶品で、シェフはすごいねーと子供達と話してました。」

目の前で好みの具材を入れて作ってくれるふわとろのオムレツ、オークラ伝統の味が光る絶品フレンチトーストはもちろん、鯛茶漬けや角煮まんじゅう、皿うどんといった長崎名物も味わえます。開放的なレストランで、美しい景色を眺めながらいただく朝食は、まさに至福のひととき。「この朝食を食べるためにまた泊まりたい」という声が多いのも納得です。

▼もっと詳しく知りたい方へ
ホテルオークラJRハウステンボス朝食バイキング徹底レビュー!時間やメニュー、混雑回避の裏ワザは?については、こちらの記事で徹底解説しています!

④ 遊び疲れた体に染み渡る…パーク隣接とは思えない本格天然温泉

ハウステンボスで一日中歩き回った後、疲れた体で大浴場に向かえる幸せ。このホテルには、鉄分とマンガンを豊富に含んだ源泉かけ流しの天然温泉「琴の湯」があります。

「温泉は温度や泉質も良くて歩き疲れてたので疲れもとれてぐっすり休むこともできました。」

「広いお風呂も家族で楽しめるし、サービスも、十分です。」

広々とした内湯と露天風呂があり、テーマパークの隣にあるとは思えない本格的な温泉に驚く声が多数。茶褐色の濁り湯が、いかにも効能がありそうで旅の疲れを芯から癒してくれます。お部屋からタオルを持っていく必要がないのも、地味に嬉しいポイントですね。

⑤ 特別感がたまらない!専用クルーザー&駅直結の神アクセス

このホテルならではの体験が、ホテル専用の船着き場からカナルクルーザーに乗ってハウステンボスに入国できること。まるでヨーロッパの運河を進むような優雅なひとときは、これから始まる冒険への期待感を最高に高めてくれます。

「ホテルからハウステンボス内に移動できる無料クルーザーも気分が上がりました。」

「JRの駅から一番近いホテルでしたので、到着・出発に便利であった。」

もちろん、JRハウステンボス駅からも徒歩数分。重い荷物を持って長時間歩く必要がないので、電車やバスで訪れる方、小さなお子様連れや三世代での旅行にも最適です。このアクセスの良さは、旅の快適さを大きく左右しますよ。

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▼もっと詳しく知りたい方へ
ホテルオークラJRハウステンボスの子連れ宿泊パーフェクトガイド!アメニティや食事、ベビーカーでの楽しみ方については、こちらの記事で徹底解説しています!


【ここは知っておきたい注意点】予約前にチェック!リアルな声

素晴らしい口コミが大多数を占める一方で、いくつか注意しておきたいポイントも正直にお伝えします。これらを知っておくことで、より満足度の高い滞在になりますよ。

【少し気になるかも?】温泉と朝食の「混雑」について

最も多くの口コミで指摘されていたのが、「温泉」と「朝食」の混雑です。

「ただ残念なのはお風呂です。あの様な混雑ぶりは初めてでした。(2019年12月の口コミより)」

「朝食がとても混んでて40分待たされたのが困った。(2024年10月の口コミより)」

特にハウステンボス閉園後の21時以降は温泉が非常に混み合い、洗い場や脱衣所のロッカー待ちが発生することもあるようです。朝食も、週末や繁忙期のピークタイムは行列ができることがあるとのこと。

【考察】混雑を避ける「裏ワザ」で快適ステイ!

でも、ご安心を!これは逆に言えば「時間をずらせば快適に過ごせる」ということ。口コミの中には、「閉園前にホテルに戻って早めに温泉に入ったら貸切状態だった」「朝食はオープン直後に行ったらスムーズだった」という賢い楽しみ方をしている方も多くいました。このホテルの立地の良さを活かして、ピークを避けて行動するのが快適に過ごす最大のコツと言えそうです。

【少し気になるかも?】一部の客室の「古さ」と「眺望」

開業から年数が経っているため、一部の客室では壁紙の剥がれや家具の傷など、古さを感じたという声も少数ながらありました。また、「パークビュー」を予約したのに、低層階で屋根が邪魔になり期待していた景色が見えなかった…という少し残念な口コミも。

「カーテンを開けると目の前はホテルの屋根でした。(2019年4月の口コミより)」

「壁紙の破れや浴室タイルの破損などが所々に見られた。(2024年10月の口コミより)」

【考察】予約時のリクエストが鍵!

これについては、予約時に「高層階を希望」とリクエストを入れてみるのがおすすめです。必ずしも希望が通るわけではありませんが、記念日利用などの場合は配慮してもらえる可能性が高まります。多少の古さは、それを補って余りある素晴らしいサービスとロケーションでカバーできる、と割り切れる方には全く問題ないでしょう。清掃については、ごく一部で清掃が行き届いていない箇所があったという声もありましたが、大多数は「清潔だった」と評価しています(現在は改善されている可能性も高いです)。

【少し気になるかも?】その他の細かな注意点

  • 駐車場が有料(1泊1,000円程度)な点に不満の声がありました。
  • 館内のコンビニが22時台に閉まってしまうため、「もっと遅くまで開けてほしい」という要望が多く見られました。
  • 一部のスタッフの対応に不満を感じたという声もごく少数ですが存在しました。

これらの点は、事前に知っておけば対策できることばかり。例えば、夜食はコンビニが閉まる前に買っておく、などですね。正直なところ、これらのデメリットを差し引いても、このホテルが提供してくれる価値は非常に大きいと私は感じます。

▼もっと詳しく知りたい方へ
ホテルオークラJRハウステンボス温泉「琴の湯」はがっかり?口コミから分かる混雑状況と満足できる入り方については、こちらの記事で徹底解説しています!


【まとめ】ホテルオークラJRハウステンボスは、こんな人にこそ泊まってほしい!

数多くの口コミを分析して見えてきたのは、このホテルが特に以下のような方々にとって、最高の思い出を作れる場所だということです。

  • 【記念日を祝うカップル・夫婦】
    感動的なサプライズとロマンチックな夜景が、二人の特別な日を最高に演出してくれます。
  • 【小さなお子様連れのファミリー】
    アクセスの良さと行き届いたサービスで、パパママの負担を軽減。家族みんなが笑顔になれる旅がここにあります。
  • 【三世代での旅行を計画中の方】
    おじいちゃんおばあちゃんは温泉と落ち着いたサービスに満足、子供たちは美味しい食事とパークへの近さに大喜び。全員が満足できる貴重なホテルです。

もちろん、友人同士の旅行や一人旅でも、そのクオリティの高さを存分に味わえることは間違いありません。

確かに、温泉の混雑や一部の古さといった注意点はあります。しかし、それ以上に「専用クルーザーの特別感」「パークビューの絶景」「感動レベルのホスピタリティ」「疲れを癒す天然温泉」、そして「日本一との声もある朝食」といった、ここでしか味わえない魅力が溢れているのも事実です。

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【ホテルオークラJRハウステンボス】の楽天トラベル口コミ

総合評価:総合評価 4.68

🏆 強み:立地 | ❌ 弱み:風呂

ホテル名 ホテルオークラJRハウステンボス
読みほてるおーくらじぇいあーるはうすてんぼす
特徴スタッフのおもてなしに心和らぎ、天然温泉が疲れを癒す魅力あるリゾートホテルです。
料金5,350円〜
住所長崎県佐世保市ハウステンボス町10
最寄り駅ハウステンボス
電話番号0570-041-489
FAX0956-58-7159
アクセス西九州自動車道 佐世保大塔ICより車で15分/長崎空港よりバスで70分/JR博多駅より特急ハウステンボス号で110分
駐車場あり(1泊1台あたり1,000円) *到着日の朝から翌日正午まで。正午以降1時間500円
投稿件数2702 件
評価4.68 / 5.00