本ページはプロモーションを含みます。
素晴らしい温泉、美味しい食事…。旅館選びのポイントはたくさんありますが、旅の満足度を最終的に決定づけるのは、やはり「人」によるおもてなしではないでしょうか。
「奥飛騨ガーデンホテル焼岳の接客って、そんなに評判がいいの？」
「特に外国人スタッフの対応が素晴らしいって聞くけど、具体的にどんな感じ？」
そんな疑問をお持ちのあなたのために、この記事では「接客サービス」という一点に絞り、宿泊者が体験した数々の心温まるエピソードを元に、その魅力の秘密を深掘りしていきます。この記事を読めば、なぜ多くの人が「また会いに来たい」と思うのか、その理由がきっとわかるはずです。
口コミを読み解くと、奥飛騨ガーデンホテル焼岳の接客は、単なる「丁寧な対応」にとどまりません。宿泊者一人ひとりに寄り添う、血の通った温かいサービスが、多くの感動を生んでいるのです。
この宿のサービスを語る上で欠かせないのが、海外出身スタッフの存在です。多くの宿泊者が、彼らの素晴らしい働きぶりを絶賛しています。
「外国人スタッフの対応が丁寧、親切で驚きました。教育がしっかりされている印象があり、お陰様でゆっくりできました。」
「スタッフの方々は海外出身の方が多いようでしたが、どなたも親切で丁寧な接客に感銘を受けました。心から感謝申し上げます。」
「ミャンマーのスタッフたちが上手な日本語で丁寧にサービスしてくださるし、…感動！」
慣れない土地で、一生懸命に日本語を学び、心を込めておもてなしをしようとする姿勢。そして、何より自然な「笑顔」。これらの要素が、多くの宿泊者の心を打ち、「ただの接客」を「心に残る交流」へと昇華させているのです。
他の旅館でも外国人スタッフを見かけることは増えましたが、「ここまで多くの人から名指しで褒められる」のは異例のこと。これは、マニュアルを超えた個々のスタッフの人間性と、それを育むホテルの姿勢の表れと言えるでしょう。
言葉での称賛だけでなく、宿泊者の心に深く刻まれた具体的なエピソードも数多く寄せられています。
「気遣いで感動したことは、左利きの友人の箸置きの向きが、朝食時に左にセッティングされていたこと。夕食時と同じ席にセッティングされていました。」（2025年2月の口コミより）
夕食時の様子を記憶し、翌朝、何も言わずにそっと対応する。これぞ、日本が誇る「おもてなし」の心髄です。相手を想う細やかな観察眼と心遣いが伝わってきますね。
「夕食の時に接客してくださった仲居さんがとても親切な方で、子供が食べ損ねた野菜のせいろ蒸しのさつまいもの事を知ると、わざわざ後から新しいものを用意してくださいました。」（2022年10月の口コミより）
子供ががっかりしている様子に気づき、すぐに行動に移す優しさ。この対応に、子供はもちろん親御さんも深く感動したことでしょう。家族旅行の満足度を大きく左右する、素晴らしいエピソードです。
「出発の時、喫茶ラウンジでコーヒをと思っていたら既にラストオーダーだったので諦めたのですが、従業員の方に色々と良くしていだき本当に感謝しています。有難うございました。」（2025年8月の口コミより）
「営業時間外なので」と断るのは簡単です。しかし、そこでもう一歩踏み込み、がっかりしているお客様のために何とかしようとする姿勢。旅の最後の最後に、最高の思い出をプレゼントしてくれた瞬間ですね。
この他にも、「アレルギーを持つ子どもにとても丁寧に対応してくれた」「誕生日のサプライズが嬉しかった」「上高地について親切に調べて教えてくれた」など、感謝の声は枚挙にいとまがありません。これら一つ一つのエピソードが、この宿のサービスの質の高さを物語っています。
もちろん、100%完璧な宿はありません。膨大な口コミの中には、ごく少数ですが、気になる点を指摘する声もありました。正直にお伝えすることで、よりリアルな姿が見えてきます。
「チェックインの時、フロントの女の人が全く笑顔がなく気分悪かった。」（2019年6月の口コミより）
「食事処の仲居さんを除き、丁寧ではありますが、親しみを感じさせず、慇懃無礼のようにかんじられた」（2021年9月の口コミより）
大多数が絶賛する一方で、タイミングや担当者によっては、対応が事務的、無愛想だと感じた方もいたようです。これはどんな宿でも起こりうることですが、もしそのような場面に遭遇したら、少し残念に思うかもしれません。
「担当の仲居さんの香水の匂いが、食事を扱うには不向きと感じました。」（2024年9月の口コミより）
「夕朝食時の従業員の方の制服から洗剤や柔軟剤のニオイがしたことです。」（2022年11月の口コミより）
食事の香りを楽しむ場で、スタッフの香水や洗剤の匂いが気になったというデリケートな意見もありました。匂いに敏感な方は、少し気になる可能性がある点として、心に留めておくと良いかもしれません。
奥飛騨ガーデンホテル焼岳は、ただ泊まるだけの場所ではありません。そこには、国籍や役職を超えて、宿泊者に最高の時間を過ごしてもらおうと奮闘するスタッフたちの温かい心があります。
もしあなたが、
であるならば、この宿の「おもてなし」は、あなたの期待を遥かに超える感動を与えてくれることでしょう。
素晴らしい温泉と美味しい食事、そして何よりもスタッフの温かい笑顔と心遣い。それらが一体となって、あなたの旅を忘れられない、心温まる物語にしてくれるはずです。ぜひ一度、そのおもてなしに触れる旅へ出かけてみてはいかがでしょうか。
総合評価：総合評価 4.53
🏆 強み：風呂 ｜ ❌ 弱み：設備ｱﾒﾆﾃｨ
| ホテル名 | 奥飛騨ガーデンホテル焼岳 |
|---|---|
| 読み | おくひだ がーでんほてる やけだけ |
| 特徴 | 源泉をふんだんに使った「うぐいすの湯」。各種ビタミン・ミネラルを含んだ希少な超深層水温泉 |
| 料金 | 7,700円〜 |
| 住所 | 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根２４９８－１ |
| 最寄り駅 | 高山 |
| 電話番号 | 0578-89-2811 |
| FAX | 0578-89-0122 |
| アクセス | ＪＲ高山線 高山駅／中部縦貫道 高山ＩＣよりＲ１５８経由約６０分／長野道 松本ＩＣよりＲ１５８経由約８０分 |
| 駐車場 | 有り ５０台 無料 先着順 |
| 投稿件数 | 453 件 |
| 評価 | 4.5 / 5.00 |
