しこつ湖鶴雅別荘 碧の座は泊まって後悔する？口コミ・評判を徹底解説！最高の贅沢と知っておくべき注意点

ホテル名	しこつ湖　鶴雅別荘　碧の座
特徴	２０１９年５月グランドオープン！全室温泉展望露天風呂付ラグジュアリースイート
料金	57,200円〜
住所	北海道千歳市支笏湖温泉
投稿件数	25 件
評価	4.67 / 5.00

「大切な記念日に、日常を忘れて心から贅沢な時間を過ごしたい…」
「でも、高価な宿だからこそ、絶対に失敗したくない！」

そんな特別な旅行を計画しているあなたが、今まさに気になっているであろう宿、それが「しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座」ではないでしょうか。

圧倒的な高級感、オールインクルーシブという響き、そして全室スイートの客室露天風呂…。魅力的な言葉が並ぶ一方で、「本当にその価値はあるの？」「何か悪い評判はない？」と不安に思うのも当然です。

この記事では、実際に宿泊した方々の膨大な口コミを徹底的に分析し、プロの旅行ブロガーである私が、その光と影、つまり「最高の魅力」と「予約前に知っておきたい注意点」を包み隠さずお伝えします。

【ここが最高！】碧の座で叶う、5つの極上体験

まずは、多くの宿泊者が「最高だった！」と絶賛するポイントから見ていきましょう。碧の座がなぜこれほどまでに人々を魅了するのか、その理由がここにあります。

1. 究極の解放感！「オールインクルーシブ」の魔法

碧の座の最大の魅力として、最も多くの声が挙がったのがこの「オールインクルーシブ」。滞在中、お財布を一切気にすることなく過ごせる時間は、まさに魔法のようです。

「ルームサービスやバーも頼み放題でとても満足しました。」
「アルコール・フードも種類豊富で憧れの引きこもり滞在も可能。」

夕食時のドリンクはもちろん、ラウンジでの優雅なティータイム、そしてお部屋で好きな時間に楽しめるルームサービスまで。生ビールやシャンパン、美味しいオードブルを好きなだけ…。この「値段を気にしない」というだけで、心がどれだけ解放されることか。これこそが、碧の座が提供する最高級の贅沢なのかもしれません。

2. 全室100㎡超え！スイートルームでのプライベートな時間

「とにかく広い！」これが客室に対する共通の感想です。全室が100㎡以上のスイート仕様という贅沢さ。その広々とした空間は、まるで自分だけの別荘にいるかのような錯覚を覚えます。

「全室スイートルームでとにかく広い。ミニバーがついていてカプセル式のコーヒーが楽しめる。冷蔵庫にも備えがあり十分な品ぞろえ。」
「滞在中、チェックアウト時以外は他の宿泊者と顔を合わせることがなく、物音もまったく聞こえず、まるで自分たちだけの特別な空間にいるようでした。」

ダイソンのドライヤー、選べる5種類の枕、豊富なグラス類など、細部にまでこだわり抜かれたアメニティと設備。そして、アイヌ文化が薫るアートが飾られた館内は、歩いているだけで心が満たされる美術館のよう。誰にも邪魔されずに、ただひたすら美しい空間で時を過ごす…これ以上ない「おこもりステイ」がここにあります。

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3. 「美容液のような温泉」を独り占めできる客室露天風呂

碧の座の口コミで、食事や部屋と並んで、いや、それ以上に熱く語られているのが温泉の「泉質」です。

「美容液のようなとろりとした優しい肌ざわりが特徴の泉質」
「温泉が特に良くて、大浴場は無いですが部屋風呂が広くトロトロして保湿効果も抜群！」
「トロッとした温泉はめちゃくちゃ心地よく、滞在中に5回以上は入ったかと。」

この独特の「とろみ」のあるお湯は、「美人の湯」とも呼ばれ、多くのリピーターの心を掴んで離しません。家族でも入れるほど広々とした湯船に24時間いつでも浸かれる贅沢。支笏湖の風を感じながら、肌が喜ぶ極上の湯に癒される時間は、日々の疲れをすべて溶かしてくれることでしょう。

4. 五感で味わう北海道の恵み！記憶に残る食事体験

旅の大きな楽しみである食事。碧の座では、北海道の旬の食材を活かした料理が、プライベートな個室で提供されます。

「夕食の鉄板焼きは、好きな物を好きなだけ～焼いていただけるのです(@_@)」
「ウニやカニ、ふらの和牛など、北海道の高級食材をふんだんに使用した料理に満足する声が多いです。」

特に評価が高いのは、1日2組限定の「鉄板焼き」。目の前で焼き上げられる高級食材を、好きなだけ堪能できるという夢のようなスタイルが人気です。もちろん、繊細な和食会席も素晴らしく、美しい盛り付けとともに、忘れられない食の思い出を刻んでくれます。

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5. 心に寄り添うおもてなし

どんなに素晴らしい施設でも、最後に行き着くのは「人」。碧の座では、多くのスタッフが心温まるサービスを提供してくれます。

「記念日での宿泊に対し、部屋のアップグレードなど、特別な配慮をしてくれたという感謝の声が見られます。」
「スタッフの方が名前も覚えてくださっていて、チェックアウトの際には部屋番号を伝えなくても「○○様ですね」と声をかけてくださったのには驚きました。」

つかず離れずの絶妙な距離感でありながら、ゲスト一人ひとりを大切に思う気持ちが伝わってくる。そんな温かいおもてなしが、この宿での滞在をより一層特別なものにしてくれます。

【ここは知っておきたい注意点】予約前にチェックしたいポイント

ここまで最高の魅力をお伝えしてきましたが、一方で「期待とは少し違った…」という声も存在します。高価な宿だからこそ、ミスマッチを防ぐために、ネガティブな意見にも正直に目を向けてみましょう。

【最も意見が分かれる点】接客サービスの「質のばらつき」

「スタッフの対応が素晴らしかった」という声が多い一方で、残念ながら「スタッフによってサービスの質に差がある」という指摘が最も多く見られました。

「スタッフのレベルの差が激しいです。多くのスタッフは感じが良く、対応も迅速ですが、一部にこちらが不安になるくらい不慣れな方（海外の方ではありません）…」（2025年3月の口コミより）
「バーとルームサービスを2人で回していたのでオーダーを言うのが少し憚られてしまいました。」（2025年2月の口コミより）

特に、不慣れなスタッフの対応や、忙しい時間帯のバーやルームサービスでの人手不足感、外国人スタッフとのコミュニケーションの課題などが挙げられています。また、記念日のサプライズ演出が淡々としていて残念だった、という声も。最高のサービスを期待していくと、担当するスタッフによっては少し物足りなさを感じてしまう可能性は、心に留めておいた方が良いかもしれません。

衛生面に関しても、ごく稀にですが「露天風呂に髪の毛が…」という声もありました。現在は改善されている可能性も高いですが、完璧を求める方はご注意ください。

【賛否両論あり】食事の満足度

鉄板焼きは絶賛される一方で、和食会席や朝食については「料金に見合わない」「普通だった」という少し辛口な意見も少なくありません。

「お料理は普通。特に記憶に残るものはありませんでした。」（2024年1月の口コミより）
「朝食はディナーとは全く違う質で、残念ながらほとんど食べられませんでした。」（2025年1月の口コミより）

食への期待値が非常に高い方や、独創的な料理を求めている方にとっては、少し物足りなく感じられることもあるようです。また、ルームサービスのメニューが思ったより少なかった、品切れがあったという声もありました。

【その他】少し気になるかもしれない点

• 車の走行音：宿の目の前が道路のため、お部屋の場所によっては露天風呂で車の音が気になることがあるようです。
• 送迎バス：新千歳空港からの無料送迎バスは系列ホテルと共同運行で、乗り換えがあったり、混雑したりすることがあるようです。
• 事前案内：周辺のイベントによる交通渋滞の案内がなく、到着が大幅に遅れてしまったというケースも報告されています。（2024年2月の口コミより）

【結論】碧の座は、こんな人にこそ泊まってほしい！

さて、良い点も注意点も見てきましたが、これらを踏まえて「しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座」は、どのような方に最もおすすめできる宿なのでしょうか。

• 記念日を最高の思い出にしたいカップル・夫婦：プライベートな空間で、誰にも邪魔されずに二人だけの贅沢な時間を過ごしたいなら、これ以上の選択肢はないでしょう。
• 日常から離れて「おこもりステイ」を満喫したい人：一歩も外に出なくても、部屋、温泉、食事、すべてが完結する究極のプライベートリゾートです。
• お酒や美食を心ゆくまで楽しみたい人：追加料金を一切気にせず、好きなものを好きなだけ楽しめるオールインクルーシブは、まさに天国のようなシステムです。

一方で、スタッフとの完璧なコミュニケーションや、常に寸分の狂いもないサービスを最優先に求める方、あるいは独創性あふれる料理体験を期待する方は、少し慎重に検討した方が良いかもしれません。

まとめ：唯一無二の贅沢体験が、ここにある

「しこつ湖 鶴雅別荘 碧の座」。確かに、口コミを見るとサービスのばらつきなど、いくつかの注意点は存在します。しかし、それらを補って余りあるほどの「圧倒的な非日常感」と「プライベートな空間での解放感」が、ここにはあります。

ある宿泊者が「北海道で1番になった」と語ったように、一度体験すると忘れられなくなるほどの強烈な魅力を持っていることもまた事実です。

もしあなたが、ただ泊まるだけではない、「記憶に深く刻まれる時間」を求めているのなら。そして、この記事で紹介した注意点を理解した上で、その魅力に心を動かされたのなら。

ぜひ、その扉を開けてみてください。きっと、あなたの期待を超える感動が待っているはずです。

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総合評価：総合評価 4.67

🏆 強み：部屋　風呂　｜　❌ 弱み：サービス

ホテル名	しこつ湖　鶴雅別荘　碧の座
読み	しこつこ　つるがべっそう　あおのざ
特徴	２０１９年５月グランドオープン！全室温泉展望露天風呂付ラグジュアリースイート
料金	57,200円〜
住所	北海道千歳市支笏湖温泉
最寄り駅	新千歳空港
電話番号	0123-25-8020
FAX	0123-25-2532
アクセス	新千歳空港～車で約４０分。　【送迎バス運行・完全予約制】千歳方面（通年・無料）詳細は公式サイトのaccessへ
駐車場	有り　無料　予約不要
投稿件数	25 件
評価	4.67 / 5.00