本ページはプロモーションを含みます。
「早朝に新宿に着くけど、チェックインまで大きな荷物はどうしよう…」
「少しでも早く部屋に入って休みたいけど、アーリーチェックインってできるの？」
「口コミでよく見る『部屋のアップグレード』って、本当にあるの？どうすればしてもらえる？」
JR九州ホテルブラッサム新宿の滞在を計画する上で、こうした「サービス」に関する疑問は尽きませんよね。ホテルの公式情報だけではわからない、リアルな対応を知りたいと思いませんか？
この記事では、宿泊者が実際に体験した「神対応」から、時には「ちょっと残念…」だったサービスまで、口コミを徹底的に分析。あなたの滞在を何倍も快適にするための、サービスの「使いこなし術」を伝授します！
まず前提として、ブラッサム新宿のフロントスタッフの対応は、多くの宿泊者から高く評価されています。
「フロントの対応、部屋のレイアウトなど非常に良い」「フロントスタッフの方の臨機応変の接客が素晴らしかった」
このように、基本的な接客レベルが高いことが、これから紹介する様々なサービスを安心して利用できる土台となっています。一部には「事務的だった」という声もありますが、全体としては「親切」「丁寧」という好意的な意見が圧倒的多数です。
旅行者にとって最も気になるサービスの一つが荷物預かり。ブラッサム新宿では、この点も万全です。
早朝に到着しても、大きなスーツケースをフロントに預けて身軽に観光やビジネスへ向かえます。さらに、嬉しいサプライズも。
「チェックイン前に荷物を預けたところ、部屋に荷物を入れていただきました。」（2020年2月の口コミより）
「チェックイン前に荷物を預けていたら、いつも部屋に入れておいていただいて、助かります。」（2022年9月の口コミより）
必ずしも毎回とは限りませんが、預けた荷物をチェックイン時に部屋まで運んでおいてくれるサービスは、長旅で疲れた体には非常にありがたいですね。
チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので、帰りの新幹線やバスの時間まで、最後まで手ぶらで新宿を楽しめます。
「チェックアウト後にも荷物を預かっていただき助かりました。」（2022年10月の口コミより）
フライトやバスの時間が夜遅い場合など、このサービスの有無は行動の自由度を大きく左右します。口コミで多くの人が感謝の声を寄せている、信頼できるサービスです。
公式のチェックイン時間は14時ですが、「少しでも早く部屋で休みたい…」と思うのは当然のこと。ブラッサム新宿の対応はどうなのでしょうか？
口コミを分析すると、当日の状況次第で、定時より早く部屋に案内してもらえたケースが複数報告されています。
「1時間早くチェックインさせていただき、有意義に過ごせました。…快く部屋に入れてくれたことは好感が持てました。」（2020年2月の口コミより）
「早く到着してしまったので、荷物だけでも預けたいと思って…お願いしてみたところ、清掃も終わっていたということで、早めにチェックインさせていただきました。」（2021年8月の口コミより）
もちろん、これはあくまでホテルのご厚意であり、確約されたサービスではありません。しかし、「頑なにチェックインの時間を早めないホテルもある中…」という口コミにもあるように、空室があれば柔軟に対応してくれる姿勢は、宿泊者にとって非常に嬉しいポイントです。早く到着した際は、ダメ元で一度フロントに相談してみる価値はありそうです。
口コミの中で特に目立つのが、「部屋をアップグレードしてもらえた！」という喜びの声です。
「シングルで予約していましたが、グレードアップでツインのお部屋に綺麗ですし、トイレとお風呂がセパレートになっていて、ゆっくりできました。」（2021年11月の口コミより）
「ダブルで申し込んでいましたが、ツインにグレードアップしていただき快適に過ごすことが出来ました。お風呂は洗い場がある広いタイプになり良かったです。」（2022年5月の口コミより）
このように、より広く、そして何より快適な「バス・トイレ別」の部屋にアップグレードされるケースが多いようです。これは、当日の空室状況によるサプライズサービスであり、リクエストして必ず受けられるものではないことを理解しておきましょう。とはいえ、これだけ多くの報告があるということは、ホテル側がゲストの満足度を高めようと積極的に配慮してくれている証拠と言えます。
一方で、アップグレードが必ずしも全ての宿泊者を喜ばせるわけではない、という興味深い口コミもありました。
「ダブルで予約していたのがツインの部屋に案内されました。恐らくご厚意でのグレードアップだとは思ったのですが…私、無駄に広い空間があると少し怖くて…ゆっくり休まることが出来ませんでした。ご厚意はありがたいですが、私のような人間もいるのでチェックインの際にお声がけいただけると幸いです。」（2022年6月の口コミより）
非常に稀なケースではありますが、もし部屋の広さにこだわりがある場合は、チェックイン時にその旨を伝えておくと、より安心して滞在できるかもしれませんね。
JR九州ホテルブラッサム新宿は、宿泊者のニーズを汲み取り、柔軟で質の高いサービスを提供してくれるホテルであることが、多くの口コミから明らかになりました。
特に、
にとっては、その恩恵を大いに感じられるはずです。
確約はできませんが、アーリーチェックインや部屋のアップグレードなど、期待以上のサービスを受けられる可能性も秘めています。旅の計画に合わせてこれらのサービスを賢く利用し、新宿での滞在を最大限に楽しんでください。
総合評価：総合評価 3.60
🏆 強み：立地 ｜ ❌ 弱み：サービス
| ホテル名 | ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿 |
|---|---|
| 読み | じぇいあーるきゅうしゅうほてるぶらっさむしんじゅく |
| 特徴 | ＪＲ新宿駅南口から徒歩３分！観光・ビジネスに最適です！ |
| 料金 | 20,050円〜 |
| 住所 | 東京都渋谷区代々木2-6-2 |
| 最寄り駅 | 新宿 |
| 電話番号 | 03-5333-8687 |
| FAX | 03-5333-8685 |
| アクセス | JR／小田急線／京王線、新宿駅「南口」、バスタ新宿からも徒歩3分。都営地下鉄大江戸線／新宿線、新宿駅「4」出口徒歩2分 |
| 駐車場 | 有り 立体２８台(高さ・重さ制限有) 有料２,０００円(税込) 先着順 |
| 投稿件数 | 519 件 |
| 評価 | 3.6 / 5.00 |
