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「せっかくの函館旅行、絶対に宿選びで失敗したくない！」
「新鮮な海の幸や美味しいものを、心ゆくまで堪能したい！」
「でも、口コミが良すぎると逆に不安になる…本当のところが知りたい！」
そんなあなたのための記事です。
こんにちは！数々の宿を渡り歩いてきた旅行ブロガーの私が、今回は函館・湯の川温泉にある「ホテル万惣（まんそう）」の膨大な口コミを徹底的にリサーチしました。
この宿、口コミ評価が非常に高いのですが、その理由は一体どこにあるのか？逆に、何か知っておくべき注意点はないのか？
この記事を読めば、ホテル万惣のリアルな姿が手に取るように分かり、「自分にぴったりの宿かどうか」を自信を持って判断できるようになりますよ。
| ホテル名 | 函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ） |
|---|---|
| 特徴 | お食事と温泉が大好評！ 函館空港より車で10分 ファミリー・カップル歓迎♪ |
| 料金 | 9,550円〜 |
| 住所 | 北海道函館市湯川町1-15-3 |
| 投稿件数 | 997 件 |
| 評価 | 4.48 / 5.00 |
数ある口コミの中で、宿泊者の心を最も掴んでいたのは、間違いなくこの3つのポイントでした。
「函館旅行で後悔したくないのなら間違いなく推せます。」という力強い口コミがあるのも頷けます。まずは、この宿がなぜそこまで「食事」で絶賛されているのか、その秘密から見ていきましょう。
ホテル万惣の口コミで、最も熱量が高く、そして最も多くの人が絶賛しているのが、朝夕のビュッフェ（バイキング）です。これはもう、単なる「食べ放題」という言葉では片付けられません。
多くの宿泊者が感動していたのが、目の前で調理してくれるライブキッチンの充実ぶり。ジュージューと音を立てるステーキ、揚げたての天ぷら、そして職人さんが握ってくれるお寿司…。「熱いものは熱いうちに」という当たり前だけど最高の贅沢を、ここでは心ゆくまで堪能できます。
特に人気だったのが、とろーり溶けたチーズを野菜やパンにかけてくれる「ラクレットチーズ」。これはもう、エンターテイメント！子どもから大人まで、誰もが笑顔になってしまう魔法のような一品です。
「市場の海鮮丼より、こちらのお寿司と刺身の方が美味しかったです」なんていう口コミまであるほど、海鮮の質の高さは折り紙付き。キラキラ輝くイクラを好きなだけ乗せられる朝食の「勝手丼」は、まさに至福のひととき。夕食では、新鮮なお刺身はもちろん、小ぶりで食べやすく、ネタの種類も豊富な握り寿司が大好評です。時期によってはカニ食べ放題が登場することもあり、海鮮好きにはたまらないラインナップとなっています。
函館名物「五島軒のカレー」や、味わい深い「函館塩ラーメン」など、ホテルにいながらにしてご当地グルメを楽しめるのも嬉しいポイント。そして、食後のデザートも抜かりありません。「プリンとソフトクリームが絶品！」という口コミが驚くほど多く、思わずおかわりしてしまう人が続出しているようです。
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテル万惣のビュッフェ徹底解説！カニ食べ放題やラクレットチーズは今もある？については、こちらの記事で徹底解説しています！
食事と並んで評価が高かったのが、温泉・大浴場です。多くの人が「清潔だった」とコメントしており、安心してリラックスできる空間であることが伺えます。
特徴的なのは、洗い場と浴槽が扉で完全に分かれている構造。「衛生的で良い」「周りを気にせず体を洗える」と好評です。湯の川温泉のしょっぱいお湯を、源泉かけ流しの壺湯や広々とした半露天風呂、そして2種類のサウナで満喫できます。
そして、万惣の魅力を語る上で欠かせないのが、湯上がり処のサービスです。火照った身体に嬉しい無料のアイスキャンディーと、甘酸っぱくて美味しいハスカップ水。この「ちょっとしたおもてなし」に、「素晴らしい！」「子どもが大喜びだった」と感動の声が多数寄せられていました。こうした細やかな心遣いが、宿全体の満足度をぐっと引き上げているんですね。
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテル万惣の温泉はがっかり？壺湯やサウナ、混雑状況を口コミから分析については、こちらの記事で徹底解説しています！
どんなに施設が素晴らしくても、接客でがっかり…なんて経験、ありませんか？ホテル万惣では、その心配はほとんどなさそうです。口コミには、スタッフの対応を絶賛する声が溢れていました。
「従業員の方全員がこんなに素晴らしい接客をしてくださったのは初めてです。」
「スタッフの皆さんのご対応があたたかくて素敵なホテルでした！」
特に、食事会場での気配りは多くの人が言及しています。高齢の親のために手押しカートを用意してくれたり、小さな子供に優しく声をかけてくれたり。そうした一人ひとりへの温かい対応が、「最高の思い出になった」「またこのスタッフさんに会いに来たい」という気持ちにさせてくれるようです。
ハード面だけでなく、こうしたソフト面の素晴らしさが、ホテル万惣が多くのリピーターに愛される理由なのでしょう。
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテル万惣の“神対応”は本当？口コミから見る感動の接客サービス集については、こちらの記事で徹底解説しています！
ここまで絶賛してきましたが、もちろん良い点ばかりではありません。正直な口コミの中には、いくつか注意すべき点も挙げられていました。これらを事前に知っておくことで、期待とのギャップを防ぐことができますよ。
最も多くの口コミで指摘されていたのが、「部屋が思ったより狭かった」という点です。特に3名以上での利用や、「お部屋おまかせ」プランでそのように感じた方が多いようです。また、立地が住宅街のため、残念ながら部屋からの眺望はほとんど期待できません。
【ブロガーの視点】
これは裏を返せば、「眺望よりも食事や温泉、サービスの質にコストを集中させている」と捉えることもできます。観光で日中はほとんど部屋にいない方や、「部屋の広さより食事の内容！」という方にとっては、むしろコスパが高いと感じられるポイントかもしれません。もし広さを重視するなら、予約時に少し広めの部屋タイプを選ぶのがおすすめです。
リピーターの方からは、「以前あったカニや五島軒のカレーがなくて残念だった」といった、時期による食事内容の変動を指摘する声がいくつかありました。また、「部屋のWi-Fiが弱かった」という声も散見されました（2024年3月の口コミより）。
【ブロガーの視点】
食事内容は季節や仕入れ状況によって変わるのがビュッフェの常。「今回はどんな美味しいものに出会えるかな？」と、一期一会の楽しみとして捉えるのが良いかもしれませんね。Wi-Fiについては、旅先では思い切ってデジタルデトックスを楽しむチャンスと考えるのも一つ。どうしても必要な方は、ご自身のポケットWi-Fiなどを持参すると安心です。
その他、少数意見として「露天風呂の開放感があまりない」「一部のスタッフの対応が事務的だった」という声もありましたが、全体としては満足度の高い口コミが圧倒的多数でした。
▼もっと詳しく知りたい方へ
→ ホテル万惣の客室選びガイド！狭いって本当？おすすめの部屋タイプと眺望については、こちらの記事で徹底解説しています！
→ 【子連れレポ】ホテル万惣は赤ちゃん・子供連れに優しい？備品や食事メニューを徹底調査については、こちらの記事で詳しく解説しています！
→ ホテル万惣の立地とアクセスを解説！駐車場や市電での観光に便利？については、こちらの記事で詳しく解説しています！
数々の口コミを分析して見えてきたのは、ホテル万惣が「食」「人」「癒し」という、旅の満足度を左右する重要な要素で、非常に高いレベルを誇っているということでした。
もちろん、部屋が少し狭いことや眺望がないといった注意点はあります。しかし、それを補って余りあるほどの豪華な食事、心温まる接客、そして清潔で快適な温泉が、ここにはあります。
「この価格でこのサービスなら、遠くても又、行きたくなるホテルです。」
この口コミこそが、ホテル万惣の魅力をすべて物語っているのではないでしょうか。
もしあなたが、函館の美味しいものを心ゆくまで堪能し、スタッフの温かいおもてなしに癒される、そんな心満たされる旅を求めているのなら、ホテル万惣は最高の選択肢になるはずです。
この宿の魅力を、あなたも体験してみたいと思いませんか？
総合評価：総合評価 4.48
🏆 強み：食事 ｜ ❌ 弱み：部屋
| ホテル名 | 函館・湯の川温泉 ホテル万惣（オリックスホテルズ＆リゾーツ） |
|---|---|
| 読み | はこだて ゆのかわおんせん ほてるばんそう（おりっくすほてるず＆りぞーと） |
| 特徴 | お食事と温泉が大好評！ 函館空港より車で10分 ファミリー・カップル歓迎♪ |
| 料金 | 9,550円〜 |
| 住所 | 北海道函館市湯川町1-15-3 |
| 最寄り駅 | 函館 |
| 電話番号 | 0138-57-5061 |
| FAX | 0138-57-5881 |
| アクセス | ＪＲ函館駅より車で15分、函館空港より車で10分。湯の川温泉電停より徒歩5分 |
| 駐車場 | 有り 90台 無料 予約不要 （マイクロバス・キャンピングカー可） |
| 投稿件数 | 997 件 |
| 評価 | 4.48 / 5.00 |
